Battle.net se cierra en PC: Prueba estas 6 soluciones fáciles

Battle.net es un cliente de juegos popular y el lanzador de los juegos multijugador de Blizzard. Tiene una buena cantidad de usuarios y genera un interesante atractivo en la comunidad. Sin embargo, muchos usuarios han reportado recientemente que el cliente de Battle.net se está cerrando en sus PCs.

No hay una causa específica subyacente para que Battle Net cierre el ordenador, por lo que identificar el problema y eliminarlo puede tomar tiempo. Sea cual sea el caso, te ayudaremos a encontrar una solución cuando el juego siga fallando en Windows.

¿Por qué se cierra Battle.net en mi PC?

• Falta de permisos: Una de las razones por las que el cliente se cierra en Windows es la falta de privilegios administrativos.
• Controlador de gráficos corrupto o desactualizado: Incluso los controladores corruptos o desactualizados pueden provocar problemas, tanto con Battle.net como con otras aplicaciones en el PC.
• Conflictos de terceros: Varias aplicaciones de terceros, generalmente antivirus o software de seguridad, podrían ser responsables cuando Battlenet se cierra en el PC.
• Configuraciones incorrectas: Muchos usuarios informaron que fueron las configuraciones incorrectas de la aplicación las que llevaron a Battle.net a causar una pantalla azul.

¿Qué puedo hacer si Battlenet se cierra en mi PC?

Antes de ir a las soluciones, reinicia el ordenador, vuelve a iniciar Battle.net y verifica si el problema se ha resuelto, verifica si hay actualizaciones de Windows y, si tienes algún antivirus de terceros funcionando en el ordenador, desactívalo y verifica si Battlenet deja de cerrarse en el PC.

1. Actualiza el controlador de gráficos

1. Presiona Windows + X para abrir el menú Usuario avanzado y selecciona Administrador de dispositivos.
   
2. Expande Adaptadores de pantalla, haz clic derecho en el adaptador gráfico y elige Actualizar controlador.
   
3. Selecciona Buscar automáticamente controladores y espera mientras Windows instala la mejor versión disponible.
   

En la mayoría de los casos, los usuarios pudieron solucionar los problemas cuando Battle.net seguía fallando en el PC al actualizar el controlador de gráficos. En caso de que Windows no pueda encontrar una actualización, puedes dirigirte directamente al sitio web del fabricante para instalar el controlador manualmente. Aquí hay enlaces rápidos para los tres:

• Intel
• NVIDIA
• AMD

2. Ejecuta Battle.net como administrador

1. Haz clic derecho en el lanzador Battle.net y elige Propiedades.
   
2. Navega a la pestaña Compatibilidad, marca la casilla para Ejecutar este programa como administrador y haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
   

Una vez hecho esto, vuelve a iniciar Battlenet y verifica si sigue fallando en el PC. Si es así, pasa a la siguiente solución.

3. Desactiva Nvidia RTX Voice

1. Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas, y dirígete a la pestaña Inicio.
   
2. Localiza NVIDIA RTX Voice, selecciónalo y haz clic en Deshabilitar.
   
3. Ahora, reinicia el ordenador.

Algunos usuarios informaron que NVIDIA RTX Voice era responsable del fallo de Battlenet en el PC, y desactivarlo para que no se inicie automáticamente al arrancar, solucionó el problema rápidamente.

4. Modifica configuraciones

1. Inicia la aplicación Battle.net, haz clic en el ícono principal en la parte superior izquierda y selecciona Configuración.
   
2. Ahora, bajo la pestaña Aplicación, desplázate hacia abajo hasta el final y desmarca la casilla para Usar aceleración de hardware del navegador.
   
3. Haz clic en Reiniciar ahora en el aviso de confirmación.
   
4. Nuevamente, abre la Configuración de Battle.net, navega a la pestaña Configuraciones del juego, selecciona la que se está cerrando y marca la casilla para Argumentos de línea de comandos adicionales.
   
5. Pega lo siguiente en el campo y presiona Enter: -dx9
   

Aunque la mayoría de los juegos jugables que ofrece Blizzard están hechos principalmente para DX10, algunos de ellos pueden funcionar mejor con DX9. Así que, después de realizar los cambios, verifica si Battle.net deja de fallar en el PC.

5. Reinstala Battle.net desde cero

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe appwiz.cpl y presiona Enter.
   
2. Localiza Battle.net, selecciónalo y haz clic en Desinstalar.
   
3. Haz clic en Sí en el aviso de UAC.
4. Elige Sí, desinstalar en el cuadro de confirmación y espera a que el proceso se complete.
   
5. Una vez hecho, presiona Windows + R para abrir Ejecutar, pega las siguientes rutas de forma individual, luego presiona Enter y elimina cualquier archivo/carpeta de Battle.net o Blizzard que encuentres allí: %LOCALAPPDATA% %APPDATA% %TEMP% %PROGRAMDATA%
6. A continuación, dirígete al sitio web oficial de Battle.net, descarga el instalador y luego ejecútalo para instalar el cliente.

Si las soluciones anteriores no funcionaron, reinstalar Battle.net puede ayudar a solucionar los problemas si sigue fallando en la PC con Windows. Solo asegúrate de eliminar todos los archivos relacionados antes de reinstalar la aplicación. O puedes usar un software desinstalador confiable para hacer lo mismo.

6. Crea una nueva cuenta de usuario

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración y haz clic en Cuentas.
   
2. Ve a Familia y otros usuarios desde el panel de navegación y haz clic en Agregar alguien más a este PC.
   
3. Haz clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.
   
4. Ahora, selecciona Agregar un usuario sin cuenta de Microsoft.
   
5. Ingresa el nombre de usuario y la contraseña (no es obligatorio para la cuenta local) y haz clic en Siguiente para continuar.
   
6. Ahora, selecciona la cuenta que acabas de crear y haz clic en Cambiar tipo de cuenta.
   
7. Elige Administrador del menú desplegable y haz clic en Aceptar.
   
8. Por último, inicia sesión en la nueva cuenta, descarga Battle.net desde el sitio web y debería funcionar sin problemas.

¡Eso es todo! Si nada más ayuda a solucionar los problemas cuando Battlenet falla en la PC con Windows, la última opción es crear una nueva cuenta de usuario. Funciona casi siempre, pero dado que este proceso lleva tiempo, te recomendamos usarlo como último recurso.

Además, no olvides revisar algunos consejos rápidos para optimizar Windows para juegos y descargar Battlenet para mac o Android.

Cuéntanos qué solución funcionó para ti en la sección de comentarios a continuación.