Bitwarden Falló al Obtener: Cómo Solucionar Este Error

Lanzado en 2016, Bitwarden es una aplicación de gestión de contraseñas gratuita y de código abierto que almacena datos sensibles como credenciales de sitios web en una bóveda encriptada. La plataforma, en general, ofrece muchas otras aplicaciones útiles como extensiones para navegadores, una aplicación móvil y una interfaz web.

Bitwarden incluso ofrece un servicio en la nube si tienes espacio limitado en tu computadora o una versión local. Cuando fue lanzado, los críticos se enamoraron de inmediato del servicio. Algunos revisores llegaron a llamarlo el mejor gestor de contraseñas disponible.

Ahora, por muy bueno que sea este software, ocasionalmente hay momentos en los que te encontrarás con algunos problemas con Bitwarden. Se ha reportado que a veces el cliente de Android puede cerrar sesión solo con todo en la bóveda sincronizada borrada.

¿Cuáles son algunos otros problemas que pueden surgir en Bitwarden?

Uno de los problemas más comunes es el error Falló al Obtener, que será el enfoque de esta guía. Este problema ocurre cada vez que intentas iniciar sesión en la aplicación de escritorio y, a veces, puede afectar a las versiones del navegador.

Esencialmente, te impide usar Bitwarden en tu dispositivo. Esta guía te mostrará cómo solucionar este error de Falló al Obtener tanto en la aplicación de escritorio como en la extensión del navegador, específicamente en las versiones de Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Google Chrome. Sin embargo, la extensión está disponible en otras aplicaciones como Opera y Brave. Desde el principio, una de las soluciones recomendadas es reinstalar Bitwarden, pero hazlo desde el sitio web oficial en lugar de la versión que se encuentra en la Microsoft Store.

Además, si estás usando las extensiones del navegador, asegúrate de que Bitwarden sea el único gestor de contraseñas que esté funcionando, ya que tener otros instalados puede interferir con él.

¿Cómo puedo solucionar el error Falló al Obtener en Windows 11?

1. Actualiza la aplicación

➡ Usa el Símbolo del sistema

1. Haz clic en el icono de la lupa para abrir la barra de búsqueda.
2. Busca el Símbolo del sistema.
3. Haz clic en Ejecutar como administrador.
4. Puede aparecer una pequeña ventana preguntando si deseas hacer cambios. Selecciona Sí.
5. En el Símbolo del sistema, escribe .\bitwarden.ps1 -updateself
6. Presiona la tecla Enter.
7. Si ese comando inicial no funcionó, ingresa en su lugar .\bitwarden.ps1 -update
8. Presiona Enter para actualizar Bitwarden.

➡ Usa PowerShell

1. Abre la barra de búsqueda y escribe PowerShell.
2. Haz clic en Ejecutar como administrador cuando aparezca PowerShell.
3. Puede aparecer una pequeña ventana preguntando si deseas hacer cambios. Selecciona Sí.
4. En PowerShell, ingresa los mismos comandos que para el Símbolo del sistema. Ingresa .\bitwarden.ps1 -updateself
5. Si eso no funciona, ingresa .\bitwarden.ps1 -update

3. Lista blanca en el Firewall de Windows Defender

1. En la barra de búsqueda, escribe Firewall.
2. Haz clic en Firewall de Windows Defender.
3. Elige Permitir una aplicación o característica a través del Firewall de Windows Defender en el lado izquierdo.
4. En esta nueva ventana desplázate hacia abajo y localiza Bitwarden.
5. Si Bitwarden no está allí, haz clic en el botón Cambiar configuración.
6. Luego haz clic en Permitir otra aplicación…
7. En esta nueva ventana, selecciona Examinar.
8. Localiza la aplicación Bitwarden en los Archivos de programa de la computadora.
9. Una vez ubicada, selecciónala y haz clic en el botón Abrir.
10. Luego haz clic en el botón Agregar.
11. Asegúrate de que la casilla del lado izquierdo junto a Bitwarden esté marcada. Esto permitirá que Bitwarden acceda a los recursos de red y evite el Firewall de Windows Defender.
12. Marcar las casillas de la derecha permitirá o no el uso de la aplicación en una red pública o privada.

En caso de que el problema persista, recomendamos probar un antivirus que sea amigable con el navegador, asegúrate de revisar nuestra lista con los mejores.

4. Borra la caché del navegador

➡ Firefox

1. En Firefox, haz clic en el botón de menú.
2. Luego selecciona Configuración.
3. En esta nueva ventana, selecciona la pestaña Privacidad y Seguridad.
4. Desplázate hacia abajo a la sección Cookies y datos del sitio de la pestaña de Privacidad y Seguridad.
5. Haz clic en el botón Borrar datos.
6. Elimina la marca junto a Cookies y datos del sitio.
7. Asegúrate de que la casilla junto a Contenido web en caché esté marcada.
8. Una vez hecho, haz clic en el botón Borrar. Cualquier cambio realizado se guardará automáticamente.

➡ Microsoft Edge

1. En Windows Edge, haz clic en el botón de Menú, que son los tres puntos en la esquina superior.
2. Desplázate hacia abajo y haz clic en Configuración.
3. En esta nueva ventana, haz clic en Privacidad, búsqueda y servicios.
4. Desplázate hacia abajo a la sección Borrar datos de navegación.
5. En Borrar datos de navegación, haz clic en el botón Elegir qué borrar.
6. Selecciona las casillas junto a Imágenes y archivos en caché y Cookies y otros datos del sitio. Historial de navegación y Historial de descargas deben estar desmarcados.
7. Una vez seleccionados, haz clic en el botón Borrar ahora.

➡ Google Chrome

1. Haz clic en el botón de Menú en la esquina superior derecha.
2. Haz clic en Más herramientas.
3. En esta nueva ventana emergente, selecciona Borrar datos de navegación…
4. En esta nueva ventana, haz clic en la pestaña Avanzado.
5. En la sección Avanzado, haz clic en el menú desplegable junto a Rango de tiempo.
6. Selecciona cuánto tiempo atrás deseas eliminar los datos de navegación. Debería ser hasta el punto donde comienza a ocurrir el error “Falló al Obtener”.
7. Marca las casillas junto a Historial de navegación y Imágenes y archivos en caché.
8. Luego selecciona Borrar datos.

7. Desactiva las extensiones

1. También se recomienda desactivar la extensión de Bitwarden y reiniciar el navegador.
2. En Firefox, puedes desactivar la extensión pasando el cursor sobre el icono de la extensión en la esquina y haciendo clic derecho.
3. En este nuevo menú, haz clic en Administrar extensión.
4. En esta nueva ventana, haz clic en el interruptor azul para apagar la extensión de Bitwarden.
5. Cierra Firefox y vuelve a abrirlo.
6. Haz clic en el botón de menú en la esquina superior derecha y haz clic en Complementos y temas.
7. Bajo Administrador de complementos, haz clic en el interruptor para activar Bitwarden nuevamente.
8. En Windows Edge, puedes desactivar extensiones haciendo clic derecho en el icono de la pieza del rompecabezas.
9. Haz clic en Administrar extensiones.
10. En esta nueva ventana, haz clic en el interruptor azul para desactivar la extensión.
11. Cierra Edge y luego vuelve a abrirlo.
12. Regresa al menú de extensiones.
13. Haz clic en Administrar extensiones.
14. Activa Bitwarden haciendo clic en el interruptor de la pestaña.
15. En Chrome, puedes desactivar extensiones haciendo clic en el icono de la pieza del rompecabezas en la esquina superior derecha para abrir el menú desplegable.
16. En el menú desplegable, haz clic en los tres puntos junto a Bitwarden.
17. En este nuevo menú, haz clic en Administrar extensiones.
18. En esta nueva ventana, haz clic en el interruptor azul para desactivar la extensión.
19. Cierra el navegador y luego vuelve a abrirlo.
20. Haz clic en el mismo icono de la pieza del rompecabezas que antes.
21. Haz clic en Administrar extensiones en la parte inferior del menú desplegable.
22. En la variedad de extensiones, localiza Bitwarden y haz clic en el interruptor gris para activarlo.

¿Hay otras aplicaciones de seguridad útiles para Windows 11?

Hay varias aplicaciones de seguridad útiles para el sistema operativo. Además de Bitwarden, otros grandes gestores de contraseñas incluyen RoboForm Password Manager, que automatiza el proceso de creación de contraseñas, y Dashlane, que comparte contraseñas con hasta cinco usuarios.

También hay una aplicación útil llamada NordPass. Es también un gestor de contraseñas que es gratuito y puede ayudar a las personas a organizar sus complejas contraseñas. También mantiene la contraseña en un solo lugar para que no te vuelvas loco buscándola. Y si eres un desarrollador que trabaja con Windows 11, te podrá interesar saber sobre SQL Server 2019. Es un sistema de gestión de bases de datos cuyo principal propósito es gestionar los datos que otras aplicaciones solicitan.

Tiene usos limitados fuera de una situación de desarrollo, pero se utiliza mucho dentro de esa situación.

Como puedes ver en la lista, hay muchas maneras de lidiar con este temido error de Bitwarden, pero seguir los pasos presentados en esta guía será útil. Lamentablemente, este no es el único problema que puedes encontrar, y muchos han reportado el error No se puede descifrar en Bitwarden, pero lo solucionamos en una guía separada.

Asegúrate de seguir los pasos con precisión para garantizar que no se produzcan otros problemas. También tenemos una nueva guía sobre el mensaje Se ha producido un error en Bitwarden, así que no te la pierdas para más información.

No dudes en compartir tu experiencia con nosotros usando la sección de comentarios que encontrarás abajo de esta guía.