Pantalla negra después de cambiar la frecuencia de actualización [Solucionado]

A menudo, obtendrás una pantalla negra después de cambiar la frecuencia de actualización, tanto con pantallas integradas en laptops como con monitores externos. El problema es independiente del sistema operativo y generalmente surge debido a problemas con el controlador gráfico o las funcionalidades del monitor.

En algunos casos, cambiar la frecuencia de actualización también provoca parpadeos o una pequeña franja/linea visible en la parte superior de la pantalla.

¿Afecta la frecuencia de actualización a la pantalla?

Cuanto mayor sea la frecuencia de actualización, más suave será la pantalla, lo que resulta en un mejor rendimiento de las aplicaciones y en el juego. Esa es la regla general. Pero si estableces una frecuencia de actualización que no es compatible con el monitor, se oscurecerá o aparecerán líneas horizontales en la pantalla.

¿Qué puedo hacer si obtengo una pantalla negra después de cambiar la frecuencia de actualización?

Antes de comenzar con las soluciones un poco complejas, prueba estas rápidas:

• Usa otro monitor para bajar la frecuencia de actualización y asegúrate de que el monitor soporte la frecuencia de actualización que intentas establecer.
• Si usas HDMI, cambia a DisplayPort y viceversa, dependiendo de la conexión soportada por el monitor a la frecuencia de actualización configurada.

1. Habilitar video de baja resolución (640×480) y bajar la frecuencia de actualización

1.1 Habilitar video de baja resolución

1. Apaga la computadora, luego enciéndela, y tan pronto como aparezca el logo de Windows, mantén presionado el botón Power para apagarla nuevamente.
2. Repite esto tres veces, y en el cuarto intento, Windows comenzará Preparando reparación automática, detectando que hay un problema con el sistema operativo. Déjalo correr.
3. Ahora, haz clic en Opciones avanzadas.
4. Haz clic en Solucionar problemas.
5. Nuevamente, haz clic en Opciones avanzadas.
6. Selecciona Configuración de inicio de la lista de opciones.
7. Presiona 3 o F3 para Habilitar video de baja resolución.

1.2 Bajar la frecuencia de actualización

1. Una vez que el sistema operativo se cargue, presiona Windows + I para abrir Configuración, ve a Sistema desde el panel de navegación, y haz clic en Pantalla.
2. Ahora, desplázate hacia abajo y haz clic en Pantalla avanzada bajo Configuraciones relacionadas.
3. Finalmente, elige una frecuencia de actualización más baja del menú desplegable, una que sea compatible con el monitor y la tarjeta gráfica.

Cuando te quedes atascado en una pantalla negra después de cambiar la frecuencia de actualización, tu enfoque principal debe ser volver a la configuración estable anterior. Porque de lo contrario, ninguna de las medidas de solución de problemas puede ejecutarse.

2. Actualizar el controlador gráfico

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe devmgmt.msc en el campo de texto y presiona Enter.
2. Expande la entrada Adaptadores de pantalla, haz clic derecho en el adaptador gráfico activo y selecciona Actualizar controlador.
3. Haz clic en Buscar automáticamente controladores y deja que Windows localice e instale la mejor versión disponible localmente.
4. Si se instala un nuevo controlador, reinicia el dispositivo.

Un controlador incompatible o desactualizado es a menudo la razón por la que obtienes una pantalla negra después de cambiar la frecuencia de actualización. Y en este caso, actualizar el controlador gráfico hará el truco. Esto también ayuda si Windows muestra una pantalla negra después de dormir.

Además, si Windows no puede encontrar una actualización, dirígete al sitio web del fabricante, localiza la última versión e instala manualmente el controlador. Aquí están los enlaces directos a las páginas de descarga de los tres principales fabricantes:

• NVIDIA
• Intel
• AMD Asegúrate de que tu sistema funcione sin problemas y evite todos los errores del controlador de GPU utilizando un asistente de actualización de controladores completo, a saber, Outbyte Driver Updater, que hará el trabajo por ti. Aquí te mostramos cómo actualizar tus controladores de forma segura:

1. Descarga e instala la aplicación Outbyte Driver Updater.
2. Inicia el software y espera a que la aplicación detecte todos los controladores incompatibles.
3. Ahora, te mostrará una lista de todos los controladores defectuosos para seleccionar los que deseas Actualizar o Ignorar.

4. Haz clic en Actualizar y aplicar seleccionados para descargar e instalar las versiones más recientes.
5. Reinicia tu PC para asegurar los cambios aplicados.

OutByte

Mantén tu GPU en un estado impecable sin preocuparte por posibles problemas de controladores. Prueba gratuita Descarga ahora Descargo de responsabilidad: Es posible que necesites actualizar la aplicación de la versión gratuita para realizar acciones específicas.

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3. Reinstalar el controlador gráfico

1. Presiona Windows + X para abrir el menú Usuario avanzado, y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Haz doble clic en Adaptadores de pantalla, haz clic derecho en el activo y selecciona Desinstalar dispositivo del menú contextual.
3. Marca la casilla para Intentar quitar el controlador para este dispositivo y haz clic en Desinstalar.
4. Reinicia el dispositivo y Windows instalará automáticamente un controlador nuevo.

Si eso no funciona, obtén el controlador del sitio web del fabricante, utiliza una herramienta confiable de desinstalación de controladores para deshacerte de todos los archivos, y luego ejecuta la configuración descargada para reinstalar el controlador.

4. Desactivar G-Sync y V-Sync en el Panel de Control de NVIDIA

NOTA Estos pasos aquí solo se aplican a los usuarios que ejecutan el Panel de Control de NVIDIA. Si no lo eres, pasa a la siguiente solución.

1. Abre el Panel de Control de NVIDIA, y ve a Administrar configuraciones 3D desde el panel izquierdo.
2. En la pestaña Configuraciones globales, expande el menú desplegable junto a Sincronización vertical y selecciona Apagar.
3. Ahora, ve a la pestaña Configuraciones del programa, selecciona una aplicación del menú desplegable, expande el menú desplegable Tecnología del monitor y selecciona Actualización fija.
4. De manera similar, desactiva G-Sync para todas las aplicaciones.
5. Una vez hecho, haz clic en Aplicar para guardar los cambios.

Desactivar los dos también ayuda si el monitor está atascado en 60 Hz. Lee más sobre este tema

• D3dx11_42.dll no encontrado: cómo solucionarlo
• El nuevo controlador Hotfix 572.65 de Nvidia soluciona el molesto problema de pantalla negra en el arranque de DisplayPort
• Apagado de Windows 11 después de la inactividad: 4 formas de detenerlo
• Windows se apaga en lugar de reiniciar: 4 formas de solucionarlo

5. Desinstalar Asus Monitor Calibration (para PCs Asus)

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe appwiz.cpl en el campo de texto y presiona Enter.
2. Localiza el software Asus Monitor Calibration de la lista, y haz clic en Desinstalar.
3. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
4. Una vez hecho, reinicia el PC y verifica si puedes aumentar la frecuencia de actualización sin que la pantalla se vuelva negra.

Si cambiaste la resolución y la frecuencia de actualización y ahora tienes una pantalla negra, podría ser culpa del software Asus Monitor Calibration, y desinstalar la aplicación debería funcionar. En caso de que el problema persista, utiliza una herramienta de desinstalación de software efectiva para deshacerte de los archivos sobrantes y entradas del Registro.

Estas son también las formas de solucionar las cosas cuando obtienes una pantalla negra después de cambiar la frecuencia de actualización. Recuerda, generalmente es el controlador gráfico, la pantalla o la conexión a culpar. Pero basándonos en los informes de los usuarios, no podemos negar la posibilidad de que aplicaciones de terceros desencadenen conflictos.

Antes de irte, descubre la mejor configuración de pantalla para Windows y configúralas para prevenir tales problemas.

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