Pantalla negra después de la limpieza de disco: 5 formas de solucionarlo

Si bien se considera seguro ejecutar Limpieza de disco para liberar espacio de almacenamiento en la unidad, algunos usuarios han informado haber encontrado una pantalla negra a mitad de camino o después de completar el proceso.

Una pantalla negra después de Limpieza de disco aparece cuando archivos críticos del sistema o archivos responsables de iniciar Windows se eliminan inadvertidamente durante el proceso.

Cuando te quedas atascado en una pantalla negra, la primera opción es esperar y verificar si la utilidad de limpieza aún se está ejecutando. Para algunos, Limpieza de disco tardó de 8 a 10 horas en ejecutarse completamente. Además, desconecta todos los periféricos no críticos, dejando solo el mouse y el teclado, y luego reinicia la computadora.

¿Qué puedo hacer si la limpieza de disco causa una pantalla negra?

Consejo Para todas estas soluciones, tendrás que acceder al Modo de recuperación en Windows. Si no se carga, tendrás que hacer que el sistema operativo se bloquee tres veces. Para hacerlo, enciende la computadora y, tan pronto como aparezca el logo de Windows, presiona el botón de Encendido para apagarla. Repite esto tres veces, y en el cuarto intento, el sistema operativo ejecutará una Reparación de inicio. Si no soluciona el problema, haz clic en Opciones avanzadas > Solucionar problemas > Opciones avanzadas para acceder a las opciones de recuperación.

1. Ejecutar el escaneo SFC y DISM

1. En la pantalla de Opciones avanzadas, haz clic en Símbolo del sistema.
2. Selecciona tu cuenta de usuario de la lista y luego ingresa la contraseña.
3. Una vez que se cargue el Símbolo del sistema, pega los siguientes comandos de DISM individualmente y presiona Enter después de cada uno: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. A continuación, ejecuta este comando para ejecutar el escaneo SFC: sfc /scannow
5. Reinicia la PC y verifica si hay mejoras.

Ejecutar los comandos DISM y el escaneo SFC reemplazará todos los archivos del sistema que faltan, que es muy probable la razón por la que estás obteniendo una pantalla negra después de ejecutar Limpieza de disco. Sin embargo, si el problema es más profundo, los dos pueden fallar.

2. Realizar una restauración del sistema

1. Desde las Opciones avanzadas, elige Restaurar sistema.
2. Espera a que Restaurar sistema se inicialice y luego haz clic en Siguiente.
3. Elige un punto de restauración de la lista creada antes de que ejecutaras Limpieza de disco (preferiblemente el más antiguo) y haz clic en Siguiente.
4. Finalmente, verifica los detalles de la restauración y haz clic en Finalizar.
5. Espera a que la restauración se complete, luego inicia Windows y verifica si aún muestra una pantalla negra.

3. Restablecer la PC

1. En la pantalla de Reparación de inicio, haz clic en Opciones avanzadas, luego selecciona Solucionar problemas y finalmente elige Restablecer esta PC.
2. Elige la opción Conservar mis archivos.
3. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso y luego verifica si hay mejoras.
4. Si aún obtienes una pantalla negra después de iniciar Windows, realiza un restablecimiento nuevamente, pero esta vez, elige Eliminar todo.

Un restablecimiento del sistema es una solución efectiva contra todo tipo de problemas complejos cuando no puedes iniciar Windows. Es lo mismo que reinstalar Windows, excepto que no tendrás que hacerlo manualmente. ¡En su lugar, Windows se reinstalará automáticamente desde la PC misma!

4. Reinstalar Windows manualmente

Si no puedes acceder al Modo de recuperación y todas las demás soluciones no funcionan, reinstala Windows 11. Para hacerlo, tendrás que descargar la Herramienta de creación de medios/Medios de instalación desde el sitio web oficial de Microsoft, y luego crear una unidad USB de arranque. Todo esto se hará en otra PC que funcione.

A continuación, simplemente necesitas conectar la unidad USB a la PC afectada, arrancar a través de ella, ejecutar el Instalador de Windows y seguir las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Instalando Windows 11 usando una USB de arranque Aunque puede sonar complicado, instalar Windows desde una USB de arranque es bastante sencillo, ¡si eliges la configuración predeterminada!

5. Reflashear la BIOS

En algunos casos que revisé, se instaló una actualización de BIOS mientras se ejecutaba la utilidad de Limpieza de disco, lo que llevó a la corrupción de la BIOS, que posteriormente provocó una pantalla negra al arrancar.

Si esa es tu situación, la única opción es reflashear la BIOS. Nuevamente, requerirá una unidad USB externa cargada con la BIOS (generalmente disponible para descargar en el sitio web oficial del fabricante).

Dado que el proceso es diferente para cada PC, te recomiendo que consultes las fuentes oficiales para los pasos exactos. ¡Incluso un pequeño error aquí puede hacer que tu PC sea inutilizable!

Una de estas soluciones debería haber hecho que la PC funcionara nuevamente desde la pantalla negra después de Limpieza de disco. Me gustaría reiterar que Limpieza de disco es una utilidad integrada segura, y aunque provocó una pantalla negra una vez, es muy poco probable que ocurran futuros incidentes.

Además, si deseas una herramienta más segura, descubre nuestras mejores opciones para limpiadores de disco duro que te ayudarán a liberar una cantidad significativa de espacio en disco en poco tiempo.

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