No se puede comunicar usando SSL: Cómo solucionarlo en PS4/PS5

Cuando encuentras el error No se puede comunicar usando SSL en PS4 o PS5, generalmente se debe a un problema de inicio de sesión. A veces, también puede ocurrir debido a problemas de corrupción de la base de datos.

Este error de SSL puede aparecer inesperadamente, incluso cuando tu internet parece estar bien y todos los juegos han funcionado perfectamente hasta ahora. Así que, examinemos más de cerca cómo solucionar este error y volver a jugar.

¿Qué causa el error No se puede comunicar usando SSL?

Antes de avanzar, asegúrate de verificar si hay interrupciones en la red de PlayStation. Si el estado del servicio está funcionando, el problema está de tu lado. Algunas de las razones más comunes detrás del error son:

• Mal funcionamiento del router – Cuando un router funciona constantemente durante unos días sin descanso, puede fallar.
• Cuentas no conectadas – Tu cuenta de PlayStation no está conectada a tu cuenta de EA.
• Datos corruptos – Los datos de PlayStation están desorganizados y no funcionan como se esperaba.

¿Cómo puedo solucionar el error No se puede comunicar usando SSL?

Comencemos con algunas soluciones rápidas antes de intentar las soluciones específicas de PlayStation:

• Apaga tu router WiFi/Internet y espera un minuto antes de encenderlo. Hacer esto puede solucionar pequeños fallos de la red.
• Apaga tu PlayStation y luego reiníciala después de esperar un minuto. Esto puede solucionar el error de SSL, ya que los problemas de software a menudo se resuelven con un reinicio.
• Si intentas iniciar sesión en el WiFi del hotel a través de tu PS4, considera agregar una s después de http en la dirección del sitio web.

Por ejemplo, http s ://www.direccionwifihotel.com/login en lugar de http://www.direccionwifihotel.com/login

1. Inicia sesión en EA usando la cuenta de PS

1. Ve a EA.com desde tu navegador en una PC, móvil/tablet, laptop o PlayStation.
2. Haz clic en el botón Perfil ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Luego selecciona la opción Iniciar sesión para continuar.

4. Después de eso, haz clic en el icono de PlayStation de las opciones para iniciar sesión usando tu cuenta de PS.

5. Ahora, ingresa tu nombre de usuario y contraseña de PlayStation Network. Esto debería solucionar el error de no se puede comunicar usando SSL en tu PS4/PS5.

2. Reconstruir los datos de almacenamiento de PlayStation

NOTA 1. Conecta tu controlador PS4 a la PlayStation con un cable USB antes de continuar. Esto te ayudará a navegar por los ajustes en pantalla para reconstruir la base de datos de almacenamiento.

2. La posición del botón de encendido en tu PS4 puede variar dependiendo del modelo.

3. Si ocurre un corte de energía mientras reconstruyes la base de datos, puede causar pérdida de datos o corrupción para tus juegos instalados.

4. En el controlador PS4, presiona y mantén presionado el botón PS para abrir el Menú Rápido.

2. Luego selecciona Apagar PS4 en la pantalla para apagar la PlayStation.

3. Una vez que la consola se haya apagado correctamente, presiona y mantén presionado el botón de encendido de PS4 durante 5-7 segundos hasta que escuches dos pitidos. Esto iniciará la PlayStation en modo seguro.
4. Luego presiona el botón PS en tu controlador una vez que veas el modo seguro en la pantalla.

5. Después de eso, selecciona la opción Reconstruir base de datos en la pantalla usando tu controlador a través de la tecla X.

6. El proceso de reconstrucción tomará entre 10 y 40 minutos en completarse. Esto resolverá el error de comunicación SSL.

Puedes restablecer la PS4 para solucionar el problema de SSL cuando ninguno de los métodos funcione. Pero recuerda, perderás los juegos y sus datos. Así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de los datos antes de realizar un restablecimiento.

Además, si el error de SSL persiste, puedes contactar al soporte de PlayStation en su sitio web oficial. Dependiendo de tu región, tienen soporte por correo, chat y teléfono.

Déjanos saber en los comentarios a continuación si conoces alguna otra manera de solucionar el error de no se puede comunicar con SSL.