¿No puedes poner tu laptop en modo de suspensión? Aquí hay algunas soluciones
El modo de suspensión te ayuda a apagar el sistema de tu computadora, o partes de él, al menos hasta el momento en que no los necesites.
Para las laptops, ayuda a ahorrar batería, pero para PC y laptop, puedes prevenir el quemado de la pantalla del monitor.
Con el sistema operativo Windows, hay varias opciones que puedes usar para conservar energía cuando no estás usando tu laptop o computadora, como Suspender, Hibernar y/o Suspensión Híbrida.
Sin embargo, a veces no puedes poner la laptop en suspensión, y esto puede ser frustrante porque puedes tener otras cosas a las que asistir.
Otra opción sería querer mantenerla apagada para que otros no accedan a tus documentos, pero en realidad no quieres apagarla completamente.
La suspensión suele ser controlada por tu controlador de pantalla, así que si esto sucede, podría haber algo que impida que tu laptop entre en suspensión, así que prueba las soluciones de resolución de problemas a continuación para resolver el problema.
¿Qué hacer si mi laptop no entra en suspensión?
- Escanear en busca de malware
- Cambiar la configuración de los Servicios de Windows Update
- Instalar la versión 9 o 10 del controlador de la Intel Management Engine Interface (MEI)
- Ejecutar el paquete de solución de problemas Mostrar u Ocultar Actualizaciones de Windows 10
- Restablecer la configuración de los Servicios de Actualización
- Cambiar la configuración de energía en Windows
- Desactivar la suspensión híbrida
- Generar Informe de Energía
- Solucionar fácilmente el error de Solicitud Requerida por el Sistema
1. Escanear en busca de malware
Las aplicaciones de malware pueden causar problemas de suspensión. Por eso deberías escanear tu laptop en busca de malware para resolver el problema. Como siempre, puedes usar Windows Defender o tu propio programa antivirus.
Sin embargo, si deseas una mejor seguridad, te recomendamos que uses un antivirus de terceros también. Muchas buenas utilidades de seguridad tienen tasas de detección muy altas y están equipadas con un conjunto completo de características que garantizan protección en tiempo real contra todas las amenazas.
Si no sabes por dónde empezar, puedes probar algunas opciones, porque la mayoría de los software antivirus dignos tienen versiones de prueba gratuitas.
2. Cambiar la configuración de los Servicios de Windows Update
- Haz clic en Inicio y selecciona Panel de control.
- Selecciona Ver por y establece en Iconos pequeños.
- Haz clic en Herramientas administrativas.
- Abre Servicios.
- Haz doble clic en Windows Update para abrir Propiedades.
- Haz clic en Detener para detener el servicio.
- Selecciona Manual en el menú desplegable Tipo de inicio.
- Haz clic en Aceptar.
3. Instalar la versión 9 o 10 del controlador de la Intel Management Engine Interface (MEI)
- Asegúrate de tener instalada la versión correcta del controlador MEI.
- Ve al sitio web del fabricante de tu laptop.
- Escribe el número de modelo de la computadora y selecciona tu número de modelo de la lista.
- En la página de resultados de software y controladores, selecciona Microsoft Windows 8.1 en el menú desplegable Versión, y luego haz clic en Cambiar.
- Descarga la versión 9 o 10 del controlador MEI de Driver-Chipset.
- Si no se lista una versión 9 o 10 del controlador MEI, descarga e instala el controlador correspondiente de la Versión 9.5.24.1790 1.5M que funciona para la mayoría de los modelos.
- Instala el controlador MEI. Si recibes un mensaje de advertencia sobre la sustitución de una versión más nueva del software, acéptalo.
No necesitas desinstalar la versión 11 antes de instalar la versión 9 o 10. Debe haber una versión existente del controlador instalada para poder instalar la versión 9 o 10.
4. Ejecutar el paquete de solución de problemas Mostrar u Ocultar Actualizaciones de Windows 10
Otra opción a considerar es ejecutar el paquete de solución de problemas. Todo lo que necesitas hacer es ocultar actualizaciones para el controlador MEI.
Esto bloqueará que tu sistema reinstale o muestre automáticamente actualizaciones para la versión 11 del controlador MEI.
5. Restablecer la configuración de los Servicios de Actualización
También puedes intentar cambiar la configuración de los Servicios de Windows Update de Manual a Automático (Inicio retrasado).
Después de hacer eso, no dudes en reiniciar tu computadora para completar el proceso.
6. Cambiar la configuración de energía en Windows
- Haz clic en Inicio y selecciona Panel de control.
- Haz clic en Ver por y establece en Iconos pequeños.
- Haz clic en Opciones de energía.
- Haz clic en Cambiar la configuración del plan junto al plan que deseas cambiar.
- En la ventana Cambiar la configuración del plan, elige la configuración de pantalla, suspensión y brillo que deseas usar.
- Para cambiar más configuraciones de energía, haz clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
- En la pestaña Configuraciones avanzadas, selecciona el plan de energía del menú desplegable.
- Expande la categoría que deseas personalizar.
- Expande cada configuración que deseas cambiar y selecciona los valores que deseas usar.
- Haz clic en Aceptar, y luego haz clic en Guardar cambios.
- Reinicia la computadora.
7. Desactivar la suspensión híbrida
- Haz clic en Inicio y abre Panel de control.
- Haz clic en Ver por y establece en Categoría.
- Haz clic en Hardware y sonido.
- Haz clic en Opciones de energía.
- Haz clic en Cambiar la configuración del plan para el plan de energía seleccionado.
- Haz clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
- Expande Suspensión.
- Expande Permitir suspensión híbrida.
- Selecciona Apagar en el menú desplegable Al usar batería.
- Selecciona Apagar en el menú desplegable Conectado.
- Haz clic en Aceptar.
La suspensión híbrida puede hacer que tu laptop no entre en modo de suspensión, pero puedes cambiar la configuración avanzada de energía para desactivar esta opción. Usa los pasos anteriores en ese sentido.
8. Generar Informe de Energía
- Escribe CMD en el cuadro de búsqueda, luego haz clic derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador.
- En el símbolo del sistema administrativo, escribe el siguiente comando: exe /energy.
- Revisa la sección de errores.
- Para ver el informe, ve a C: Windows/System32 y abre el archivo energy-report.html en tu navegador. Copia el informe a tu escritorio y luego ábrelo desde allí.
El informe de energía puede revelar por qué no puedes poner tu laptop en suspensión. Para ejecutarlo, haz lo descrito anteriormente.
9. Solucionar fácilmente el error de Solicitud Requerida por el Sistema
- Sal de Windows HomeGroup si estás unido a uno, ya que puede corromperse o configurarse incorrectamente, haciendo que la laptop piense que hay una solicitud remota activa, por lo tanto no entrará en suspensión. Abre Panel de control > HomeGroup > Dejar el grupo en casa.
- Desactiva la transmisión de medios. Esta función convierte tu computadora en un servidor de medios local para el acceso a archivos multimedia. Para desactivarla, ve a Panel de control > Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar configuración avanzada de uso compartido > Transmisión de medios > Elegir opciones de transmisión de medios > Bloquear todo > Aceptar. Reinicia tu computadora una vez que esto esté hecho.
- Verifica el controlador SRVNET ya que está relacionado con tu red. Actualiza el controlador de tu tarjeta de red, o descárgalo del sitio del fabricante.
- Anula el SRVNET en tu sistema operativo de manera que incluso las conexiones remotas se anulen para que tu laptop pueda entrar en suspensión. Para hacer esto, haz clic en Inicio > escribe CMD en el cuadro de búsqueda > haz clic derecho en Símbolo del sistema > selecciona Ejecutar como Administrador y escribe powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet System. Tu laptop debería entrar en suspensión después de esto. Puedes deshacer este comando escribiendo powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet.
Uno de los errores que impide que tu laptop entre en suspensión es la Solicitud Requerida por el Sistema: El dispositivo o controlador ha solicitado impedir que el sistema entre automáticamente en suspensión. Nombre del controlador FileSystemsrvnet
El error SRVNET es el culpable más común cuando no puedes poner una laptop en suspensión. Para resolverlo, considera aplicar los consejos anteriores.
¿Alguna de estas soluciones te ayudó? Déjanos saber en la sección de comentarios a continuación.
