Defender marca la última versión de Viber como maliciosa, pero hay una solución en camino
Viber es una popular aplicación de mensajería y está disponible en múltiples plataformas, incluyendo PC.
Sin embargo, hay informes de usuarios que dicen que Windows Defender etiqueta a Viber como una aplicación potencialmente no deseada, así que decidimos investigar más estas afirmaciones.
Windows Defender marca a Viber como una aplicación no deseada, esto es lo que debes saber
Este es un problema reciente, y se ha reportado en el subreddit de Viber hace unos días. Naturalmente, los usuarios estaban preocupados, pero la buena noticia es que los desarrolladores ya están trabajando en este problema.
Yo tuve lo mismo y eliminé Viber por ahora y creé un ticket de soporte. Vamos a ver qué pasa…
Edit: El equipo de soporte dijo que están tratando de solucionar el problema lo antes posible.
Muchos especulan que el problema fue causado por una reciente actualización de Viber:
Creo que tiene algo que ver con una actualización porque recuerdo que hace unos días Viber quería hacer una actualización, también mi Windows Defender encontró esto en todo lo relacionado con Viber, actualizaciones de Viber, etc.
Los usuarios especulan que esto se debe probablemente a las funciones de recopilación de datos en Viber:
Creo que probablemente tiene que ver con que están agregando más y más anuncios en Viber. Según entiendo, este “PUA:Win32/Softcnapp” recopila datos para proporcionar anuncios personalizados. Pero esta es solo mi opinión al respecto.
Los usuarios más proactivos escanean el archivo con escáneres adicionales, y parece que solo Microsoft lo lista como malicioso, lo que hace que probablemente sea un falso positivo:
Acabo de descargar la instalación desde viber.com y la escaneé en virustotal.com, pero dice que solo Microsoft lo listó como malicioso. (PUA:Win32/Softcnapp, para ser exactos)
Un usuario afirma que el personal de Rakuten Viber recomendó actualizar las definiciones de antivirus siguiendo estos pasos. Esto funcionó para varios usuarios:
Por favor, actualiza los archivos de firma de seguridad en tu configuración de Seguridad de Windows como una solución alternativa.
Selecciona Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas > Selecciona Buscar actualizaciones (o Actualizaciones de protección contra virus y amenazas en versiones anteriores de Windows) > En Inteligencia de seguridad, selecciona Buscar actualizaciones
Si nada más funciona, siempre puedes obtener una versión anterior de una fuente de terceros confiable y usarla en su lugar:
Simplemente lo desinstalo y regreso a la última versión segura que es Viber 21.9.
Aunque esto parece preocupante, es muy probable que sea un falso positivo, y actualizar las definiciones de seguridad debería solucionar el problema.
Si te preocupa tu seguridad, te alegrará saber que Microsoft Copilot para Seguridad se lanzará pronto, así que podrías querer informarte sobre esto.
