Ajustes de procesamiento de audio DTS no disponibles: Cómo solucionarlo

Si estás experimentando el mensaje de error Los ajustes de procesamiento de audio DTS no están disponibles ya que se perdió la conexión del servicio de audio al iniciar DTS, ¡esta guía puede ayudarte!

Exploraremos las soluciones recomendadas por expertos con instrucciones paso a paso para solucionar el problema después de discutir las causas del mismo.

¿Cómo soluciono que los ajustes de procesamiento de audio DTS no estén disponibles?

Primero, reinicia tu PC para resolver los problemas básicos del software. Además, asegúrate de que tu PC esté actualizado y desactiva el software de mejora de audio. Con eso fuera del camino, pasemos a opciones más avanzadas:

1. Ejecutar el solucionador de problemas de audio integrado

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración.
2. Ve a Sistema, luego haz clic en Solucionar problemas.
3. Haz clic en Otros solucionadores de problemas.
4. Localiza Audio y haz clic en Ejecutar.
5. Sigue las instrucciones en pantalla para solucionar los problemas relacionados con los dispositivos de audio.

Ejecutar un solucionador de problemas de audio puede ayudarte a solucionar otros problemas comunes de DTS, como el problema de que DTS:X Ultra no funcione; lee esta guía para aprender más en detalle.

2. Reiniciar el servicio DtsApo4Service

1. Presiona Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escribe services.msc y haz clic en Aceptar para abrir la aplicación Servicios.
3. Localiza DtsApo4Service, haz clic derecho sobre él y selecciona Propiedades en el menú contextual.
4. Bajo Estado del servicio, selecciona Iniciar si el servicio está detenido.
5. Sin embargo, si ya está en ejecución, selecciona Detener, luego espera a que el servicio se detenga y haz clic en Iniciar para reiniciarlo.
6. Haz clic en Aceptar para cerrar la ventana.

3. Volver a habilitar la función de multistreaming de reproducción

1. Presiona la tecla de Windows, escribe dts, selecciona Control de Audio DTS y haz clic en Abrir.
2. Ve a Configuración avanzada.
3. Localiza Habilitar multistreaming de reproducción y haz clic en el botón Desactivar.
4. Espera un momento, luego haz clic en el botón Habilitar para activar la configuración de audio.

4. Ejecutar análisis SFC y DISM

1. Presiona la tecla de Windows, escribe cmd y haz clic en Ejecutar como administrador.
2. Copia y pega los siguientes comandos para reparar la integridad de los archivos del sistema y restaurar los archivos de imagen de Windows OS uno por uno, y presiona Enter después de cada comando:

• sfc/scannow Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

3. Una vez que los comandos se hayan ejecutado con éxito, reinicia tu computadora para que los cambios tengan efecto.

Si deseas resolver este problema en segundos y prevenir que otros errores ocurran, te sugerimos una herramienta de reparación especializada.

5. Reinstalar la aplicación de procesamiento de audio DTS

1. Presiona Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Ve a Aplicaciones, luego a Aplicaciones instaladas.
3. Localiza Procesamiento de audio DTS, haz clic en los tres puntos y selecciona Desinstalar.
4. Ve al enlace de la aplicación de procesamiento de audio DTS y selecciona Obtener en la tienda.
5. Lanzará la aplicación Microsoft Store y haz clic en Obtener para descargar e instalar la aplicación.

6. Reinstalar el controlador de audio

1. Presiona Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escribe devmgmt.msc y haz clic en Aceptar para abrir el Administrador de Dispositivos.
3. Haz clic en Controladores de sonido, video y juegos para expandir la sección.
4. Haz clic derecho en el controlador de audio y selecciona Desinstalar dispositivo en el menú contextual.

A continuación, visitemos el sitio web del fabricante del dispositivo para descargar e instalar el controlador más reciente; aquí tomamos un ejemplo de dispositivos HP.

1. Localiza Software y Controladores, luego selecciona el dispositivo de la lista.
2. Ingresa el número de serie del dispositivo y haz clic en Enviar.
3. Selecciona el sistema operativo instalado en tu computadora. Haz clic en Todos los controladores y localiza Controlador-Audio; haz clic en Descargar para obtener el controlador.
4. Haz doble clic en el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Si ninguna de estas soluciones funcionó para ti y no hay conexión del servicio de audio, te sugerimos que contactes al equipo de soporte de DTS o al soporte del fabricante de tu dispositivo para obtener más asistencia.

¿Olvidamos una solución que funcione para ti? No dudes en mencionarla en la sección de comentarios a continuación. Estaremos encantados de agregarla a la lista.