Dymo Imprimiendo Etiquetas En Blanco Después de la Actualización de Windows [Solución Completa]

Parece que después de instalar la actualización de marzo de Windows 10, las impresoras Dymo están teniendo algunos problemas en forma de impresión de etiquetas en blanco.

El problema también se ha publicado en su sitio web:

Lamentamos informarle que en este momento estamos experimentando algunos problemas con la impresión desde nuestras últimas versiones del software DYMO en computadoras con Windows 10. Nos gustaría confirmar que el equipo está trabajando en solucionarlo y, como solución temporal, descargue DYMO Label Software v.8.5.4.

Los problemas causados por la última actualización también han sido reconocidos por Microsoft en su sitio web, informando que están trabajando en una solución permanente lo antes posible.

También es posible que después de esta actualización, cuando intente imprimir usando Dymo, verá una pantalla azul que también generará el error APC_INDEX_MISMATCH.

En este artículo, exploraremos los pasos exactos que debe seguir para resolver el problema de impresión de etiquetas en blanco de Dymo, así que asegúrese de seguir leyendo.

¿Qué puedo hacer si Dymo está imprimiendo etiquetas en blanco?

1. Eliminar la actualización

1. Abra Configuración y haga clic en Actualización y seguridad.

**

2. Vaya a Windows Update y haga clic en el botón Ver historial de actualizaciones.

3. Ahora haga clic en la opción Desinstalar actualizaciones.

4. A continuación, seleccione la Actualización de seguridad para Microsoft Windows (KB5000802).

*

5. Luego, haga clic en el botón Desinstalar.
6. Haga clic en el botón Sí y reinicie después.

Muchos usuarios informaron que la actualización KB5000802 fue la principal causa detrás de la impresión de etiquetas en blanco de Dymo después de la actualización de Windows, pero el problema se resolvió después de eliminar la actualización.

2. Suspender la Actualización de Windows

1. Vaya a Inicio y haga clic en Configuración.
2. Ahora haga clic en Actualización y seguridad y seleccione Actualización de Windows.
3. En Pausar actualizaciones, puede seleccionar un período de 7 días.

4. También puede ir a Opciones avanzadas y en la sección Pausar actualizaciones, seleccionar el menú desplegable y especificar una fecha para que las actualizaciones se reanuden.

Tenga en cuenta que esta solución debe usarse después de eliminar el KB5000802 para evitar que Windows lo instale nuevamente. Lea más sobre este tema

• Cómo solucionar una cámara Lenovo que no funciona en Windows 11
• Resuelto: imágenes de Epson FastFoto ff-680w no visibles
• Cómo solucionar el escáner Brother ADS-1350W si no funciona
• Cómo solucionar el escáner portátil Epson WorkForce ES-60W si no funciona
• 5 mejores equipos para salas de conferencia de Microsoft Teams para reuniones sin problemas

3. Instalar las nuevas actualizaciones

1. Abra Windows Update y haga clic en Buscar actualizaciones.

2. Haga clic en Ver actualizaciones opcionales.

3. Elija la siguiente de la lista:

• KB5000802 para Windows 10 2004/20H2 y Windows Server 2004/20H2
• KB5000808 para Windows 10 1909 y Windows Server 1909
• KB5000822 para Windows 10 1809 y Windows Server 2019
• KB5000809 para Windows 10 1803 y Windows Server 1803

4. Después de instalar esta actualización, reinicie su dispositivo y vuelva a intentar con la impresora.

Después de instalar las actualizaciones requeridas, verifique si Dymo sigue imprimiendo etiquetas en blanco.

Desafortunadamente, estos tipos de problemas pueden ocurrir con algunas actualizaciones de Windows, pero con la guía adecuada, puede encontrar una solución alternativa para ayudarlo a resolver el problema. Además, reinstale los controladores de la impresora Dymo en caso de que haya una versión más reciente disponible.

Por favor, háganos saber en la sección de comentarios si tiene recomendaciones y sugerencias adicionales y cuál de las soluciones presentadas funcionó mejor para usted.