Código de error 0x80070015 (Windows Update, Defender): 8 soluciones

Antes de la actualización, la mayoría de los usuarios de Windows ignoraban una solución de seguridad integrada. Las soluciones de terceros eran el software preferido para protegernos de malware molesto.

Sin embargo, con Windows 10, Microsoft ofrece un Windows Defender mejorado, como una alternativa viable para los usuarios de todo el mundo.

A pesar de que Windows Defender ofrece una protección sólida con actualizaciones de seguridad frecuentes, hay algunos problemas y errores, no obstante.

Además, Defender parece fallar antes de que se complete un escaneo fuera de línea. Lo investigamos y abordamos este problema con algunas posibles soluciones.

¿Qué causa el código de error 0x80070015?

Según los usuarios, el error de Windows Defender 0x80070015 a veces puede aparecer en su sistema, y hablando de este error, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:

• Código de error 0x80070015 instalación de Windows 10
• Este problema a veces puede ocurrir al intentar instalar una nueva versión de Windows 10.
• Este problema puede ser causado por un antivirus de terceros, así que asegúrate de desactivarlo.
• Error 0x80070015 actualización de Windows
• A veces este mensaje de error puede interferir con Windows Update.
• Si ese es el caso, asegúrate de restablecer los componentes de Windows Update y verifica si eso ayuda.
• 0x80070015 Windows Store
• Este error a veces puede afectar también a la Tienda de Windows.
• Si te encuentras con él, asegúrate de probar todas las soluciones de este artículo.

Consejo rápido :

Windows Defender es un buen antivirus para tener, y hace su trabajo correctamente. Desafortunadamente, hay mucho software dañino que puede eludir el Firewall.

Por lo tanto, necesitas superarlos utilizando una herramienta de seguridad de terceros que utilice IA avanzada y aprendizaje automático para lidiar con este software problemático.

¿Cómo soluciono el error 0x80070015?

1. Instala las últimas actualizaciones

1. Abre la aplicación Configuración. Puedes hacerlo rápidamente presionando Tecla de Windows + I.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, ve a la sección Actualización y seguridad.

3. Haz clic en el botón Buscar actualizaciones en el panel derecho.

Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente en segundo plano. Una vez que se descarguen las actualizaciones, simplemente reinicia tu PC para instalarlas.

Cuando tu sistema esté actualizado, el problema debería estar completamente resuelto. Según los usuarios, el error de Windows Defender 0x80070015 generalmente ocurre porque tu sistema está desactualizado.

Un sistema desactualizado puede tener ciertos errores y fallos presentes, y si deseas asegurarte de que tu PC funcione sin problemas, necesitas mantener tu sistema actualizado.

En su mayor parte, Windows 10 instala automáticamente las actualizaciones faltantes, pero a veces puedes perder una o dos actualizaciones.

2. Elimina cualquier software antivirus de terceros

Windows Defender no funciona bien con herramientas antivirus de terceros, y si estás recibiendo el código de error 0x80070015 de Windows Defender, la causa podría ser tu software antivirus.

Si estás utilizando otra herramienta junto con Windows Defender, se recomienda que la desactives o la desinstales.

Después de hacer eso, el problema debería estar completamente resuelto. Si no estás satisfecho con Windows Defender, siempre puedes cambiar a otro software antivirus.

Si deseas un antivirus confiable que no cause problemas en tu sistema, te sugerimos encarecidamente que elijas uno con capacidades avanzadas de IA y aprendizaje automático como el mencionado anteriormente.

3. Desmarca las unidades que no están presentes en el Escaneo Personalizado

Algunos usuarios informaron que hay un cierto error con el Escaneo Personalizado. Según ellos, si seleccionan una unidad vacía o una memoria USB, Defender falla.

Por lo tanto, lo que debes hacer es ignorar o desmarcar esas unidades. Después de eso, el Escaneo Personalizado debería funcionar sin problemas.

4. Restablecer los servicios de Windows Update

1. Presiona Tecla de Windows + X para abrir el menú Win + X.
2. De la lista de resultados, elige Símbolo del sistema (Administrador) o PowerShell (Administrador).
3. Cuando se abra el Símbolo del sistema, ejecuta los siguientes comandos: net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Según los usuarios, a veces los servicios de Windows Update pueden interferir con tu sistema y causar que aparezca el error 0x80070015 de Windows Defender.

Si tienes ese problema, se recomienda que restablezcas los servicios de Windows Update. Después de ejecutar estos comandos, los servicios de Windows Update se restablecerán y el problema debería estar solucionado.

5. Renombrar el archivo CBS.Log

1. Abre el Explorador de archivos y navega al siguiente directorio: C:\WINDOWS\Logs\CBS
2. Localiza el archivo CBS.Log y renómbralo a cualquier otro nombre.

Según los usuarios, a veces el mensaje de error de actualización de Windows 0x80070015 puede aparecer debido a problemas con el archivo CBS.Log.

Para solucionar este problema, necesitas encontrar y renombrar el archivo CBS.Log. Después de hacer eso, verifica si el problema está resuelto.

Sin embargo, algunos afirmaron que no pueden renombrar este archivo. Esto es causado por tus servicios, y para solucionar este problema, solo necesitas hacer lo siguiente:

1. Presiona Tecla de Windows + R e ingresa services.msc.
2. Presiona Enter o haz clic en Aceptar.

3. Cuando se abra la ventana de Servicios, localiza el servicio Instalador de módulos de Windows y haz doble clic en él.

4. Establece el Tipo de inicio en Manual y haz clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

5. Después de hacer eso, reinicia tu PC.
6. Una vez que tu PC se reinicie, intenta renombrar el archivo CBS.Log una vez más.
7. Una vez que hayas renombrado el archivo con éxito, cambia el Tipo de inicio del servicio Instalador de módulos de Windows a su valor predeterminado.

6. Crea una nueva cuenta de usuario

1. Abre la aplicación Configuración y navega a la sección Cuentas.
2. Selecciona Familia y otras personas en el menú de la izquierda.
3. Ahora haz clic en el botón Agregar a otra persona a este PC.
4. Elige No tengo la información de inicio de sesión de esta persona.
5. Ve a Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
6. Ingresa el nombre de usuario deseado para la nueva cuenta y haz clic en Siguiente.

Si estás recibiendo el error 0x80070015 de Windows Defender en tu PC, el problema podría ser tu cuenta de usuario, porque puede llevar a este problema, y para solucionarlo, necesitas crear una nueva.

Una vez que crees una nueva cuenta de usuario, cámbiate a ella y verifica si eso resuelve tu problema. Si el problema no aparece en la nueva cuenta, mueve tus archivos personales a ella y comienza a usarla en lugar de tu cuenta antigua.

7. Repara tus archivos del sistema

1. Abre Símbolo del sistema como administrador.
2. Cuando Símbolo del sistema se inicie, escribe lo siguiente y presiona Enter: sfc /scannow
3. El escaneo SFC comenzará. Puede tardar unos 15 minutos, así que no interfieras con él.

En algunos casos, una instalación de Windows dañada puede causar que aparezca el error 0x80070015 de Windows Defender. Sin embargo, puedes solucionar este problema simplemente realizando un escaneo SFC.

En algunos casos, un escaneo SFC puede no ser capaz de solucionar el problema. Si eso sucede, necesitas ejecutar un escaneo DISM haciendo lo siguiente:

1. Inicia Símbolo del sistema como administrador.
2. Ahora ingresa el siguiente comando: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. El escaneo DISM comenzará ahora. Este escaneo puede tardar unos 20 minutos, así que asegúrate de no interrumpirlo.

Una vez que completes el escaneo DISM, verifica una vez más si el problema sigue presente. Si el problema sigue ahí, o si no pudiste ejecutar un escaneo SFC antes, asegúrate de repetirlo ahora.

8. Realiza una Restauración del Sistema

1. Presiona Tecla de Windows + S e ingresa restauración del sistema.
2. Elige la opción Crear un punto de restauración del menú.

3. Cuando se abra la ventana de Propiedades del sistema, haz clic en el botón Restaurar sistema.

4. Restauración del sistema comenzará ahora. Haz clic en el botón Siguiente.

5. Si está disponible, marca la opción Mostrar más puntos de restauración.
6. Selecciona el punto de restauración deseado y haz clic en Siguiente.

7. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Si este error comenzó a aparecer recientemente, es posible que una actualización reciente o cualquier otro cambio en tu sistema lo haya causado. Para solucionar el problema, se recomienda realizar una Restauración del Sistema.

Es posible que desees mantener tu sistema seguro y libre de errores. Si Windows Defender tiene todos estos problemas, quizás sea hora de revisar esta gran lista con la mejor herramienta antivirus con licencia de por vida.

Esperamos que estas soluciones te ayuden a deshacerte del código de error 0x80070015. Además, cuéntanos qué software de protección utilizas en la sección de comentarios a continuación.