Error Dolphin-028: Cómo solucionar el error de inicio de sesión en Ubisoft Connect

En los últimos días, ha habido innumerables informes sobre el Error Dolphin-028 al iniciar sesión en Ubisoft Connect. El mensaje de error dice: Hubo un error durante su inicio de sesión en Ubisoft Connect. Por favor, reinicie su cliente e intente nuevamente. (Error dolphin-028).

Esto suele suceder debido a una configuración incorrecta de la IP, permisos faltantes, configuraciones de proxy incorrectas, configuraciones de red en conflicto, problemas de DNS y un MTU (Unidad de Transmisión Máxima) elevado.

Antes de proceder a las soluciones un poco complejas, reinicie el PC, termine cualquier proceso en conflicto (incluido GoodbyeDPI), cambie la contraseña de la cuenta de Ubisoft y utilice un punto de acceso móvil en lugar de una conexión Wi-Fi o LAN.

¿Cómo puedo solucionar el código de error Dolphin-028 en Ubisoft Connect?

1. Liberar y renovar la dirección IP

1. Presione Windows + S para abrir Buscar, escriba Símbolo del sistema en el campo de texto y haga clic en Ejecutar como administrador.
2. Haga clic en Sí en el aviso de UAC.
3. Pegue los siguientes comandos individualmente y presione Enter después de cada uno: ipconfig /release ipconfig /renew
4. Una vez hecho esto, reinicie el PC y verifique si hay mejoras.

Para 3 de cada 5 usuarios que se encontraron con el código de error Dolphin-028 en Ubisoft Connect, liberar y renovar la dirección IP resolvió el problema al instante.

2. Ejecutar Ubisoft Connect con privilegios administrativos

1. Haga clic derecho en el lanzador de Ubisoft Connect (.exe) y seleccione Propiedades.
2. Vaya a la pestaña Compatibilidad y marque la casilla para Ejecutar este programa como administrador.
3. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
4. Reinicie el ordenador y verifique si se ha solucionado el Error Dolphin-028 en Ubisoft Connect.

3. Desactivar el servidor proxy para LAN

1. Presione Windows + S para abrir Buscar, escriba Opciones de Internet y haga clic en el resultado correspondiente.
2. Navegue a la pestaña Conexiones y haga clic en el botón Configuración de LAN.
3. Desmarque la casilla para Usar un servidor proxy para su LAN (Estos ajustes no se aplicarán a conexiones de acceso telefónico o VPN) y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
4. Reinicie el ordenador, inicie Ubisoft Connect, inicie sesión y verifique si hay mejoras.

4. Cambiar al DNS público de Google

1. Presione Windows + R para abrir Ejecutar, escriba ncpa.cpl en el campo de texto y presione Enter.
2. Haga clic derecho en el adaptador de red activo, ya sea Wi-Fi o Ethernet, y seleccione Propiedades.
3. Seleccione Protocolo de Internet Versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
4. Seleccione la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS e ingrese lo siguiente en los campos debajo:

• Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
• Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

5. Marque la casilla para Validar la configuración al salir y haga clic en Aceptar para aplicar los cambios.

Si actualmente está utilizando otro servidor DNS, cambiar al DNS público de Google ayudará. Además, para mejorar la velocidad, puede conectarse al servidor DNS más rápido cerca de usted.

En caso de que eso no funcione, ¡configure Windows para obtener DNS de forma automática!

5. Restablecer la configuración de red

1. Presione Windows + I para abrir Configuraciones, vaya a Red e Internet desde el panel de navegación y haga clic en Configuraciones avanzadas de red a la derecha.
2. Haga clic en Restablecimiento de red.
3. Haga clic en el botón Restablecer ahora.
4. Ahora, haga clic en Restablecer en el aviso de confirmación.
5. Una vez hecho esto, reinicie el ordenador y verifique si hay mejoras.

6. Reducir el MTU

1. Presione Windows + S para abrir Buscar, escriba Panel de control y haga clic en el resultado correspondiente.
2. Haga clic en Red e Internet.
3. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
4. Seleccione Cambiar configuración del adaptador en el panel izquierdo.
5. Haga clic derecho en el adaptador activo y seleccione Propiedades.
6. Haga clic en Configurar.
7. Vaya a la pestaña Avanzado, seleccione Paquete Jumbo en la lista bajo Propiedad, seleccione un valor más bajo del menú desplegable a la derecha y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Para muchos que enfrentan Error Dolphin 28 en Ubisoft Connect, cambiar el MTU y establecer un valor más bajo solucionó el problema. En la mayoría de los casos, configurar el MTU a 1430 resolvió el problema de inicio de sesión.

7. Usar una solución VPN

Cuando nada más funciona, la última opción es usar una solución VPN de alta calidad. Esto ayudará a solucionar el error de inicio de sesión Dolphin-028 en Ubisoft Connect si el problema radica en la configuración de la red local.

Tiene opciones de VPN gratuitas y de pago. Sugeriría comenzar con una gratuita y, si se soluciona el problema, puede considerar cambiar a una de pago para mejorar la velocidad y disfrutar de un conjunto de características más amplio.

En mi experiencia, la mayoría de los casos del Error Dolphin-028 en Ubisoft Connect en PC surgen debido a configuraciones de red incorrectas. ¡Restablecer la IP o desactivar el proxy deberían ser lo primero que debe intentar!

Antes de irte, aprende cómo optimizar el PC para juegos y disfrutar de una experiencia de juego superior, fluida y sin errores.

Para cualquier consulta o para compartir qué solución funcionó para usted, deje un comentario a continuación.