ERROR_REDIR_PAUSED 0x00000048 [Resuelto]

El error de Win32 ERROR_REDIR_PAUSED, con el código 72 (0x48), se encuentra al imprimir, acceder a una impresora, realizar operaciones de disco o al abrir un documento, como un PDF. El mensaje de error dice: El dispositivo de impresora o disco especificado ha sido pausado.

Las causas comunes del Error Redir Paused incluyen controladores de impresora o disco corruptos/obsoletos, problemas con la cola de impresión, configuraciones de energía mal configuradas, estado del disco o impresora deshabilitado y archivos del sistema corruptos.

Antes de comenzar a solucionar problemas, instala todas las actualizaciones pendientes de Windows, reinicia la impresora y vuelve a conectar la impresora/disco (cualquiera que esté causando el error). Para muchos, estas comprobaciones básicas deberían funcionar.

¿Cómo puedo solucionar el ERROR_REDIR_PAUSED?

1. Limpiar la cola de impresión

1. Presiona Windows + S para abrir Buscar, escribe Símbolo del sistema en el campo de texto y haz clic en Ejecutar como administrador.
2. Haz clic en Sí en el aviso de UAC.
3. Pega los siguientes tres comandos individualmente y presiona Enter después de cada uno: net stop spooler **del %systemroot%\System32\spool\printers* /Q net start spooler
4. Una vez hecho, verifica si hay mejoras.

El mensaje 72 (0x48) El dispositivo de impresora o disco especificado ha sido pausado suele aparecer cuando la cola de impresión está atascada o corrupta. Así que tu enfoque principal debe ser limpiar la cola de impresión.

2. Reinstalar los controladores de impresora y disco

1. Presiona Windows + X para abrir el menú Usuario avanzado y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Expande la entrada Impresoras, haz clic derecho en la impresora afectada y selecciona Desinstalar dispositivo.
3. Haz clic en Desinstalar en el aviso de confirmación.
4. De manera similar, si el error del sistema 0x00000048 aparece durante una operación relacionada con el disco, reinstala los controladores de disco bajo Unidades de disco.

3. Actualizar los controladores de impresora y disco

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe devmgmt.msc en el campo de texto y presiona Enter.
2. Expande la entrada Impresoras, haz clic derecho en el dispositivo afectado y selecciona Actualizar controlador.
3. Ahora, haz clic en Buscar automáticamente actualizaciones de controladores y espera a que Windows instale la mejor versión disponible localmente.
4. De manera similar, actualiza los controladores de la unidad del disco, luego reinicia el PC y verifica si hay mejoras.

Los controladores obsoletos son una razón común detrás de los errores de Win32, y una solución rápida es actualizar el controlador del disco o instalar los últimos controladores de impresora, según el módulo defectuoso.

Si Windows te dice que los mejores controladores ya están instalados, visita el sitio web del fabricante, revisa los lanzamientos más recientes y luego instala manualmente los controladores más actualizados.

4. Reconfigurar la gestión de energía

1. Presiona Windows + S para abrir Buscar, escribe Administrador de dispositivos y haz clic en el resultado correspondiente.
2. Expande la entrada Controladores de bus serie universal, haz clic derecho en el puerto al que está conectada la impresora o el disco externo y selecciona Propiedades.
3. Ve a la pestaña Administración de energía, desmarca la casilla para Permitir que el ordenador apague este dispositivo para ahorrar energía, y haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
4. Si sigues cambiando puertos, desactiva la configuración para cada uno, reinicia el PC y verifica si hay mejoras.

5. Asegúrate de que el disco y la impresora estén disponibles

5.1 Desactivar pausa de impresión

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración, ve a Bluetooth y dispositivos desde la izquierda y selecciona Impresoras y escáneres.
2. Haz clic en la impresora afectada de la lista.
3. Ahora, haz clic en Más configuraciones de dispositivos e impresoras.
4. Haz clic derecho en la impresora afectada y selecciona Propiedades.
5. Haz clic en el menú Impresora y desactiva la opción Pausar impresión, si está activada.

5.2 Establecer el disco en línea

1. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar, escribe cmd y presiona Ctrl + Shift + Enter.
2. Haz clic en Sí en el aviso de UAC.
3. Pega el siguiente comando y presiona Enter: diskpart
4. Ejecuta este comando para ver los discos disponibles: list disk
5. Ejecuta este comando reemplazando X con el número asignado a la unidad afectada: select disk X
6. Finalmente, pega este comando y presiona Enter para poner el disco en línea: online

6. Reparar los archivos del sistema corruptos

1. Presiona Windows + S para abrir Buscar, escribe Símbolo del sistema y haz clic en Ejecutar como administrador.
2. Haz clic en Sí en el aviso de UAC.
3. Pega los siguientes comandos de DISM individualmente y presiona Enter después de cada uno: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. A continuación, ejecuta este comando de escaneo SFC: sfc /scannow**
5. Finalmente, reinicia el PC para aplicar los cambios.

El error 72 (0x48) ERROR_REDIR_PAUSED suele ser causado por archivos del sistema corruptos. En este caso, ejecutar los escaneos de SFC (Comprobador de archivos del sistema) y DISM (Implementación de imagen, servicio y gestión) reemplazará todos los archivos del sistema protegidos problemáticos con su copia en caché.

7. Realizar una restauración del sistema

1. Presiona Windows + S para abrir Buscar, escribe Crear un punto de restauración y haz clic en el resultado correspondiente.
2. Haz clic en el botón Restaurar sistema.
3. Selecciona la opción Elegir un punto de restauración diferente y haz clic en Siguiente.
4. Escoge el punto de restauración más antiguo de la lista y haz clic en Siguiente.
5. Verifica los detalles de la restauración y haz clic en Finalizar para iniciar el proceso.
6. Espera a que la restauración del sistema se complete. Normalmente toma entre 15 y 30 minutos.

Si una restauración del sistema no resuelve el error del sistema ERROR_REDIR_PAUSED, siempre puedes reinstalar Windows. Y en caso de que esto no funcione, contacta al fabricante de la impresora o del disco y haz que lo inspeccionen por fallas de hardware.

Antes de irte, aprende a desfragmentar un disco y mejorar el rendimiento del PC.

Para cualquier consulta o para compartir qué solución funcionó para ti, deja un comentario a continuación.