ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN [Corrección de BSoD]

El ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN con código de error 641 (0x281) y la descripción El sistema está en proceso de apagado indica que una tarea no se completó mientras el sistema se está apagando o reiniciando.

Este error puede aparecer durante actualizaciones del sistema, instalaciones de software, o cuando se ejecutan procesos específicos mientras el sistema se está preparando para apagarse. Primero, verifique que el sistema no esté en medio de un apagado o reinicio, deje que el proceso se complete, y si está atascado, intente reiniciar su dispositivo manualmente.

¿Cómo puedo arreglar ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN?

1. Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update

1. Presione Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Haga clic en Sistema en el panel izquierdo.
3. Seleccione Solucionar problemas.
4. Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
5. Ubique Windows Update y seleccione Ejecutar.
6. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

2. Finalizar los procesos no deseados

1. Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir la aplicación Administrador de tareas.
2. Vaya a la pestaña Procesos, localice las tareas que están atascadas o que no permiten que su PC se apague.
3. Selecciónelo y haga clic en Finalizar tarea.

3. Reinicie su PC en un entorno de inicio limpio

1. Presione Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.
2. Escriba msconfig y haga clic en Aceptar para abrir la ventana Configuración del sistema.
3. Vaya a la pestaña Servicios, marque la opción Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Deshabilitar todos.
4. Cambie a la pestaña Inicio y haga clic en el enlace Abrir Administrador de tareas.
5. En la aplicación Administrador de tareas, seleccione los elementos habilitados uno por uno y haga clic en Deshabilitar, luego cierre la ventana.
6. Regrese a la ventana Configuración del sistema, haga clic en Aplicar y Aceptar.
7. Haga clic en Reiniciar.

4. Ejecutar un escaneo SFC

1. Presione la tecla de Windows, escriba cmd en el cuadro de búsqueda y haga clic en Ejecutar como administrador de la lista de opciones para iniciar Símbolo del sistema con derechos de administrador.
2. Para escanear y reparar los archivos del sistema corruptos, escriba el siguiente comando y presione Enter: sfc /scannow
3. Espere a que se complete el escaneo, luego reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto. Lea más sobre este tema

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5. Actualizar o reinstalar el controlador afectado

1. Presione Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.
2. Escriba devmgmt.msc y haga clic en Aceptar para abrir Administrador de dispositivos.
3. De la lista de componentes del sistema, expanda cada categoría para localizar un ícono de controlador con un triángulo amarillo y un signo de exclamación. Haga clic derecho en él y elija Actualizar controlador del menú contextual.
4. Seleccione Buscar automáticamente controladores. Si hay más de un controlador de dispositivo problemático, repita los pasos para actualizar los controladores.

Windows intentará instalar el controlador más reciente; sin embargo, si falla, puede ir al sitio web del fabricante del dispositivo y descargar e instalar el controlador manualmente. Por otro lado, puede obtener una herramienta confiable de actualización de controladores de terceros para asegurarse de que todos los controladores de dispositivos estén actualizados.

Si no hay una actualización disponible, puede seguir estos pasos para reinstalar el controlador problemático y solucionar el ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN:

1. Abra el Administrador de dispositivos nuevamente, haga clic derecho en el controlador y elija Desinstalar dispositivo del menú contextual.
2. Seleccione Desinstalar nuevamente.
3. Una vez desinstalado, vaya a Acción y seleccione Buscar cambios de hardware del menú contextual.

6. Restaurar su PC a un punto anterior

1. Presione la tecla de Windows, escriba panel de control en el cuadro de búsqueda y haga clic en Abrir de la lista de opciones.
2. Vaya a Ver por y haga clic en Iconos grandes, luego seleccione Recuperación de la lista de opciones.
3. Haga clic en Abrir Restauración del sistema.
4. En el asistente de Restauración del sistema, seleccione Elegir un punto de restauración diferente y haga clic en Siguiente.
5. De la lista de puntos de restauración disponibles, seleccione el punto antes de que obtenga el error ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN BSoD, luego haga clic en Siguiente.
6. Haga clic en Finalizar para iniciar el proceso.

Windows se reiniciará y restaurará la configuración de su sistema al punto elegido. Sin embargo, si falla y recibe el mensaje Sistema de Restauración no se completó con éxito después del reinicio, los controladores en conflicto o los archivos del sistema corruptos podrían ser las razones.

7. Restablecer su computadora

1. Presione Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Haga clic en Sistema en el panel izquierdo y elija Recuperación.
3. Bajo Opciones de recuperación, ubique Restablecer este PC y haga clic en el botón Restablecer PC.
4. En la página Elija una opción, elija la opción Conservar mis archivos.
5. Seleccione Descarga en la nube en la pantalla ¿Cómo le gustaría instalar Windows?
6. En la pantalla de Configuraciones adicionales, haga clic en Siguiente.
7. Haga clic en Restablecer en la página Listo para restablecer este PC.

Una vez que haga clic en Restablecer, se descargará una copia nueva de Windows desde la nube. Durante este proceso, las aplicaciones de terceros, configuraciones y controladores serán eliminados, pero los archivos personales serán preservados. Una vez que Windows haya sido reinstalado, su PC se reiniciará y podrá iniciar sesión, configurar la configuración del sistema y reinstalar aplicaciones y programas de terceros.

En conclusión, para solucionar el ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN, puede ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update, finalizar los procesos no deseados, reiniciar su PC en modo limpio, ejecutar un escaneo SFC para reparar los archivos corruptos, actualizar/reinstalar el controlador afectado, restaurar su PC a un punto anterior o restablecer su computadora.

Si tiene preguntas o sugerencias sobre el error BSoD, no dude en mencionarlas en la sección de comentarios a continuación.