¡Ethernet funciona pero no WiFi? Cómo solucionarlo [Resuelto]

Si Ethernet funciona pero no WiFi, no podrás usar una conexión inalámbrica y estarás limitado a una sola ubicación.

Este es un problema importante para los usuarios de laptops, así que veamos cómo podemos solucionar este problema.

¿Qué puedo hacer si Ethernet funciona pero no WiFi?

Antes de comenzar, intenta usar la frecuencia de 2.4GHz porque tiene un mejor alcance que 5GHz.

1. Verifica el router

1. Reinicia tu PC.
2. Reinicia tu router y módem. Apágalo y espera un tiempo antes de encenderlo nuevamente.
3. Verifica el interruptor físico de Wi-Fi. Cada router tiene un interruptor de Wi-Fi dedicado, así que asegúrate de que el Wi-Fi esté habilitado.
4. Además, inspecciona tu laptop en busca de interruptores de Wi-Fi. Esto también se refiere al botón FN (botón de función).
5. Realiza un reinicio completo del router y del módem. Puedes hacerlo con el pequeño botón físico ubicado en la parte inferior o en la configuración del router.
6. Actualiza el firmware del router.

2. Usa el Solucionador de problemas de Windows

1. Presiona Windows + I para abrir Configuración.
2. Abre Actualización y seguridad.
3. Selecciona Solucionar problemas en el panel izquierdo.
4. Resalta el solucionador de problemas de Conexiones a Internet y Ejecutar el solucionador de problemas.
5. Espera a que el solucionador de problemas termine y, con suerte, resuelva el problema con la conexión Wi-Fi.
6. También puedes ejecutar el solucionador de problemas de Conexiones entrantes.
7. Verifica si el problema de que Ethernet funciona pero no hay conexión Wi-Fi disponible ha desaparecido de tu dispositivo Windows 10.

3. Reinstala los controladores

1. Haz clic derecho en Inicio y abre Administrador de dispositivos.
2. Expande Adaptadores de red.
3. Haz clic derecho en Adaptador de red inalámbrico y actualízalo.
4. Reinicia tu PC.
5. Si eso no es suficiente, haz clic derecho en Adaptador de red inalámbrico nuevamente y abre Propiedades.
6. Abre la pestaña Detalles.
7. Selecciona Ids de hardware en el menú desplegable.
8. Copia la primera línea y pégala en tu navegador.
9. Localiza el sitio de soporte oficial del OEM en los resultados y descarga el controlador.
10. Instala el controlador y reinicia tu PC.

3.1. Actualiza controladores automáticamente

Para acelerar la operación y asegurar que la versión correcta esté actualizada, te sugerimos hacerlo automáticamente usando un software dedicado para actualizar controladores. Así, evitarás la pérdida de archivos e incluso daños permanentes en tu computadora.

La solución que se menciona a continuación es bastante fácil de usar y reparará y actualizará todos tus controladores en una sola ejecución con solo un clic, así que asegúrate de probarlo.

⇒ Obtén Outbyte Driver Updater

4. Vaciar DNS

1. Presiona la tecla de Windows + S para invocar la barra de búsqueda.
2. Escribe cmd, haz clic derecho en Símbolo del sistema y ejecútalo como administrador.
3. En la línea de comandos, escribe los siguientes comandos y presiona Enter después de cada uno:

• ipconfig /release
• ipconfig /renew

4. Después de que el proceso termine, escribe este comando y presiona Enter:

• ipconfig /flushdns

5. Cierra el Símbolo del sistema y trata de conectarte a Wi-Fi nuevamente. Lee más sobre este tema

• Cómo compartir el hotspot móvil de Windows 11 a través de Ethernet
• Dispositivo Shenzhen conectado a mi WiFi - ¿Qué significa?

5. Restablecer Winshock y pilas IP

1. Escribe cmd en la barra de búsqueda de Windows, haz clic derecho en Símbolo del sistema y ejecútalo como administrador.
2. En la línea de comandos, ingresa el siguiente comando y presiona Enter:

• netsh winsock reset catalog **

3. Después de eso, inserta estos comandos para restablecer las pilas de IPv4 e IPv6 y presiona Enter después de cada uno:

• netsh int ipv4 reset reset.log
• netsh int ipv6 reset reset.log

4. Cierra la línea de comando elevada y reinicia tu PC.

Si el problema persiste, continúa con los pasos a continuación.

6. Usa un canal diferente

1. En la barra de búsqueda de Windows, escribe Control y abre Panel de control.
2. Abre Red e Internet.
3. Selecciona Centro de redes y recursos compartidos.
4. Haz clic en Cambiar la configuración del adaptador en la lista de la izquierda.
5. Haz clic derecho en tu adaptador de Wi-Fi y abre Propiedades.
6. Haz clic en Configurar.
7. Selecciona la pestaña Avanzado.
8. En la lista desplazable, desplázate hasta Número de canal WZC IBSS.
9. En el menú desplegable de la derecha, elige los canales 1, 6 o 11 y confirma los cambios.

7. Usa IPv4 o IPv6 únicamente

1. Haz clic derecho en el ícono de Wireless en el área de notificación de la barra de tareas y Abrir configuración de red e Internet.
2. Haz clic en Cambiar opciones de adaptador.
3. Haz clic derecho en tu adaptador de Wi-Fi y abre Propiedades.
4. Desactiva IPv6, confirma los cambios y busca mejoras.
5. Si el problema persiste, vuelve a habilitar IPv6 y desactiva IPv4.

Eso es todo. Si ninguno de los pasos mencionados anteriormente te ayudó a conectarte a Internet a través de Wi-Fi, te aconsejamos que contactes al soporte técnico de tu ISP. Probablemente el router esté defectuoso y necesitarás un reemplazo.

Esperamos que el problema de que WiFi no funcione pero Ethernet sí se haya resuelto ahora. Existen problemas similares que puedes experimentar, y escribimos sobre que el adaptador Wi-Fi no funciona en una guía separada.

Muchos también informaron que la laptop no puede detectar Wi-Fi y que no se encontraron redes Wi-Fi, pero cubrimos esos temas en sus propias guías.

Además, no olvides compartir tus preguntas o sugerencias con nosotros y otros usuarios que lo necesiten. La sección de comentarios está justo abajo y apreciamos tu opinión sobre el tema.