¿Las imágenes de Facebook no se cargan? Aquí están las soluciones

Facebook se ha vuelto omnipresente en el mundo de hoy. Es algo que esperas que siempre esté allí funcionando, listo para satisfacer tu necesidad de espiar a personas de tu pasado distante y participar en cualquier grupo extraño de Facebook del que formes parte. Si las imágenes no se cargan en Facebook, eso derrota un gran punto del atractivo del sitio social. Por esta razón, hemos recopilado una lista de razones por las que tus imágenes de Facebook podrían no estar cargando y qué puedes hacer al respecto.

Tabla de Contenidos

• 1. Verificar el estado del servidor de Facebook
• 2. Permitir que los sitios muestren imágenes en el navegador
• 3. Borrar caché del navegador
• 4. Solucionar problemas de Internet
• 5. Cambiar la configuración DNS
• 6. Restablecer configuraciones de red
• 7. Desactivar el bloqueador de anuncios
• 8. Borrar caché de Facebook (Android/iOS)
• 9. Desactivar ahorrador de datos (Android)
• 10. Abrir Facebook en tu navegador móvil (Android y iOS)
• 11. Probar Facebook Lite (Android)
• 12. Reinstalar la aplicación
• Preguntas Frecuentes

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1. Verificar el estado del servidor de Facebook

Muchas de las razones por las que las imágenes de Facebook no se cargan son el resultado de problemas del lado del usuario. Sin embargo, no siempre es así, y vale la pena verificar el estado del servidor en el sitio web de desarrolladores de Facebook para ver si tienen algún problema. Hay una lista de problemas en el sitio que da una idea de los problemas pasados y actuales.

Consultar este sitio puede informarte si hay un problema con la representación de imágenes. En un caso así, solo tendrás que esperar hasta que Facebook resuelva el problema.

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2. Permitir que los sitios muestren imágenes en el navegador

Por lo general, cuando se actualiza un navegador, se esperan mejoras. Sin embargo, las cosas no siempre funcionan como se planean. Es posible que te encuentres con un problema extraño, como que las imágenes estén desactivadas después de una actualización. Sigue los pasos a continuación para comprobar posibles problemas con tu navegador, dependiendo del navegador que estés utilizando.

Firefox

1. Escribe about:config en la barra de direcciones y presiona Enter.

1. Busca permissions.default.image usando la barra en la parte superior, y asegúrate de que esté configurada en un valor de 1.

Chrome

1. Ve a la configuración del navegador haciendo clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.

1. Selecciona “Privacidad y seguridad” en el menú lateral.

1. A la derecha, haz clic en “Configuración de sitios.”
2. En “Contenido,” asegúrate de que “Imágenes” esté configurado en “Los sitios pueden mostrar imágenes.”

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Microsoft Edge

1. Ve a la configuración del navegador haciendo clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.

1. En el menú lateral, selecciona “Cookies y permisos de sitios.”

1. En “Imágenes,” selecciona “Mostrar todas” (si no está habilitado ya).

Si estás utilizando un navegador web desactualizado, también deberías intentar actualizar el navegador. Esto podría resolver posibles problemas de compatibilidad con Facebook. En Firefox, ve a “Configuración -> General -> Comprobar actualizaciones,” y en Chrome, accede al menú de tres puntos, luego ve a “Ayuda -> Acerca de Chrome” y actualiza desde allí. Si estás usando Microsoft Edge, haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha, luego selecciona “Ayuda y comentarios -> Acerca de Microsoft Edge.”

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3. Borrar caché del navegador

A veces, el problema que impide que tus imágenes de Facebook se carguen correctamente es datos corruptos o caché en tu navegador. Para solucionarlo, borra la caché del navegador.

Firefox

1. Presiona el menú de hamburguesa en la esquina superior derecha y ve a “Configuración.”

1. Desde el menú de la izquierda, selecciona “Privacidad y seguridad.”

1. Desplázate hacia abajo hasta llegar a la sección “Cookies y datos del sitio” y haz clic en el botón “Borrar datos.”

1. En el pop-up que aparece, asegúrate de marcar la opción “Contenido web en caché,” luego presiona el botón “Borrar.”

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Chrome

1. Haz clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
2. Ve a “Más herramientas.”

1. Selecciona “Borrar datos de navegación.”
2. Cambia a “Básico,” en la ventana emergente que aparece.

1. Asegúrate de que la opción “Imágenes y archivos en caché” esté marcada, luego presiona “Borrar datos.”

Microsoft Edge

1. Ve a “Configuraciones” como se mostró arriba.
2. En el menú lateral, selecciona “Privacidad, búsqueda y servicios.”
3. En el lado derecho de la pantalla, desplázate hacia abajo hasta llegar a “Borrar datos de exploración.”

1. Haz clic en “Elige qué borrar.”
2. En la ventana emergente que aparece, asegúrate de establecer el período para lo que deseas eliminar de la caché. Sugerimos “Todo el tiempo.”

1. Asegúrate de que “Imágenes y archivos en caché” esté marcado y presiona “Borrar ahora.”

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4. Solucionar problemas de Internet

Hay una posibilidad de que si tus velocidades de descarga son lentas, puedas tener problemas para cargar medios, como las imágenes en tu página de Facebook. Verifica tu velocidad de Internet con una prueba de velocidad para ver si la velocidad está causando problemas.

Si tienes un servicio de banda ancha que proporciona velocidades de descarga de menos de 25 Mbps y velocidades de carga de menos de 3 Mbps, tienes algunas opciones:

• Si estás en casa, deberías contactar a tu proveedor de servicios y pedirles que envíen a un técnico a investigar el problema más a fondo. Pueden incluso ser capaces de solucionar el problema de forma remota.
• También podrías intentar reiniciar tu router.
• Si estás usando Wi-Fi público, puede que tengas que aprovechar tus datos móviles para ver si eso te proporciona velocidades más rápidas.

5. Cambiar la configuración DNS

En la mayoría de los casos, tu computadora adquirirá automaticamente tus configuraciones DNS de tu ISP. Sin embargo, es posible que haya problemas de conexión con las direcciones IP DNS de tu ISP. Un intento de solución es cambiar tus direcciones DNS IPv4 a las que proporciona Google. Google ofrece las siguientes direcciones IPv4:

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Las siguientes direcciones IPv6 son proporcionadas:

• 2001:4860:4860::8888
• 2001:4860:4860::8844

Google afirma que sus servidores DNS son más confiables y seguros, por lo que podría merecer la pena intentarlo. Aquí te mostramos cómo hacerlo en Windows:

1. Abre la aplicación de Configuración presionando Win + I o usando el botón de búsqueda en la barra de tareas.
2. Ve a “Red e Internet” a través de la barra lateral.

1. Haz clic en tu conexión “Wi-Fi” en la parte superior derecha.
2. Toca “Propiedades de hardware.”

1. Deberías poder encontrar la opción “Asignación del servidor DNS.” Haz clic en “Editar” para cambiar la dirección.

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1. Tus configuraciones probablemente están configuradas como “Automático.” Haz clic en la pequeña flecha hacia abajo y selecciona “Manual.”

1. Activa ya sea IPv4 o IPv6.

1. Ingresa los detalles específicos de Google desde allí.

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6. Restablecer configuraciones de red

Si estos métodos no han producido resultados, y aún tienes problemas para que Facebook cargue imágenes correctamente, puedes intentar restablecer la caché de red para ver si eso ayuda. Si tu configuración de red y caché están, por cualquier motivo, corruptas o tienen datos incorrectos, también podría hacer que las imágenes de Facebook no se carguen correctamente en tu navegador. Sigue estos pasos para restablecer la caché de red.

1. Haz clic en el botón de búsqueda en la barra de tareas de Windows.
2. Busca “Símbolo del sistema.”

1. Haz clic derecho en la aplicación y presiona “Ejecutar como administrador.”
2. Escribe los siguientes comandos en sucesión:

ipconfig /release  
ipconfig /renew  
ipconfig /flushdns  
netsh winsock reset  
net stop dhcp  
net start dhcp  
netsh winhttp reset proxy

1. Reinicia tu PC para completar el proceso.

7. Desactivar el bloqueador de anuncios

Si bien los bloqueadores de anuncios pueden ser increíblemente útiles, permitiéndote disfrutar de una experiencia de navegación sin ser bombardeado por anuncios por todos lados, pueden interferir y no permitir que Facebook funcione correctamente.

Eliminar o desactivar estos bloqueadores de anuncios es, afortunadamente, bastante simple. Dependiendo de tu navegador, abre el menú del navegador ya sea presionando el menú de hamburguesa (Firefox) o tres puntos (Chrome) y selecciona ya sea “Complementos y temas” o “Más herramientas -> Extensiones.” Puedes eliminar las extensiones desde allí.

En Microsoft Edge, simplemente presiona los puntos horizontales en la esquina superior derecha y selecciona “Extensiones” desde el menú.

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8. Borrar caché de Facebook (Android/iOS)

Tu caché es un almacenamiento para archivos temporales, típicamente ligeros, que ayudan a una aplicación a recordarte la próxima vez. Esto ayuda a que esa aplicación se cargue más rápido y funcione más eficientemente. Sin embargo, si tu caché se desordena, puede causar un mal funcionamiento, como que tus imágenes de Facebook no aparezcan. En este caso, deberías intentar borrar la caché.

Android

En Android, borra la caché de Facebook siguiendo estos pasos:

1. Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo.
2. Dependiendo de tu smartphone, ve a “Aplicaciones y notificaciones” o “Aplicaciones.”

1. Verás una lista de tus aplicaciones más recientemente abiertas. Toca “Ver todas las X aplicaciones” en la parte inferior.

1. Selecciona Facebook de la lista.

1. Toca “Almacenamiento y caché.”

1. Presiona “Borrar caché.”

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iOS

Esto funciona un poco diferente en iPhone, ya que no tienes que pasar por la aplicación de Configuración.

1. Abre la aplicación de Facebook y toca el menú de hamburguesa para ir a “Configuración y privacidad -> Configuración,” luego desplázate hacia abajo hasta “Permisos” y toca “Navegador.”

1. En la siguiente pantalla, toca “Borrar” junto a “Tus datos de navegación.”

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9. Desactivar ahorrador de datos (Android)

Si estás ejecutando el modo “Ahorra datos” en tu dispositivo Android, podría ser la causa de que tus imágenes de Facebook no se carguen correctamente. Para ver si esa es la causa, intenta desactivar la opción.

1. Abre la aplicación de Configuración.
2. Ve a “Red e Internet.”

1. Selecciona “Ahorra datos” desde allí.

1. Activa la opción “Usar ahorrador de datos” en la parte superior.

Una vez activada, la opción impide que algunas aplicaciones envíen o reciban datos en segundo plano. Una aplicación que estás utilizando actualmente puede acceder a datos, pero puede hacerlo con menos frecuencia.

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Habilitar uso de datos sin restricciones para Facebook

Alternativamente, si no deseas desactivar la opción, puedes habilitar el uso de datos sin restricciones para Facebook y hacer que ignore las reglas del “Ahorra datos.”

1. Encuentra Facebook en la lista de aplicaciones en tu teléfono, tal como se mostró en la sección anterior y tócalo.
2. Selecciona “Datos móviles y Wi-Fi.”

1. Activa la opción “Uso de datos sin restricciones” al final.

1. Facebook ahora estará exento de la regla.

10. Abrir Facebook en tu navegador móvil (Android y iOS)

Si nada de lo que hemos listado en este tutorial funciona hasta ahora, podrías intentar abrir Facebook en tu navegador. Inicia sesión con tus credenciales y verifica si es posible ver las imágenes en su totalidad de esta forma. Puede que solo eso resuelva el problema.

11. Probar Facebook Lite (Android)

Facebook Lite (Android) es una alternativa ligera de Facebook que promete una mayor duración de la batería para tu dispositivo, mientras ahorra en datos y almacenamiento interno. Si has intentado todo y el problema aún no mejora, prueba cambiar a Facebook Lite para ver si las imágenes se cargan. El único problema con este método es que la aplicación podría no estar disponible en todos los países y ya no está disponible para iPhone.

12. Reinstalar la aplicación

Si no deseas instalar una nueva aplicación en tu smartphone, otra opción es reinstalar la aplicación habitual de Facebook. Descárgala nuevamente desde la Play Store o App Store, instálala una vez más y verifica si eso hace alguna diferencia.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué puedo hacer si Facebook tampoco está cargando publicaciones?

La mayoría de las soluciones que hemos descrito en este artículo pueden aplicarse al intentar resolver un problema con la carga de publicaciones. Comienza por borrar la caché de la aplicación o del navegador. También intenta desinstalar y reinstalar la aplicación o actualizarla. Si nada parece funcionar, no dudes en verificar los servidores de Facebook para asegurarte de que todo esté correcto con el servicio, o llama a tu proveedor de Internet.

¿Por qué mis fotos no se cargan en Messenger?

Si tus imágenes tampoco se cargan en la aplicación Facebook Messenger, intenta actualizar la aplicación y verifica si eso resuelve el problema. Otra posible solución podría ser reinstalar la aplicación en tu dispositivo o en otro dispositivo para ver si Messenger vuelve a su función normal.

He intentado de todo y algunas imágenes aún no se cargan. ¿Qué más puedo hacer?

Si solo algunas imágenes no se cargan en Facebook, considera una explicación alternativa. Si la imagen fue publicada en un grupo, tal vez el administrador ha eliminado la imagen. Lo mismo se aplica a una imagen publicada por uno de tus amigos: tal vez decidieron eliminarla. Al mismo tiempo, quizás la imagen en cuestión proviene de una fuente no licenciada y fue eliminada por Facebook debido a preocupaciones de derechos de autor.