Solución: Las versiones anteriores de Adobe Creative Cloud no se muestran

Algunos de nuestros lectores se han quejado de que las versiones anteriores de Adobe Creative Cloud no se muestran. Algunos usuarios tienen este problema después de reinstalar CC en un disco duro recién formateado.

Si perteneces a esta categoría, es posible que desees consultar algunas de las mejores maneras de transferir Adobe Creative Cloud a una nueva computadora. Sin embargo, este artículo te ofrece soluciones prácticas para ver versiones anteriores.

¿Por qué no se muestran las versiones anteriores de Adobe Creative Cloud?

Las siguientes son las razones principales para este problema:

• Puede que no estés conectado con un plan de Creative Cloud de pago.
• La versión del sistema operativo que usas no es compatible.
• Puede que estés conectado con una sola aplicación o un plan de equipo/empresa.
• Las versiones anteriores pueden haber sido eliminadas de los servidores de Adobe.

Los usuarios se han quejado de algunos otros problemas, como el alto uso de CPU de Adobe Creative Cloud, así que puedes leer nuestra otra guía para aprender cómo solucionarlo.

¿Cómo accedo a versiones anteriores de Creative Cloud?

Antes de explorar cualquier solución, prueba estos métodos alternativos:

• Contacta a tu gerente de cuenta de Adobe y verifica tu acceso a versiones anteriores.
• Asegúrate de que tu sistema operativo sea compatible con versiones anteriores de las aplicaciones de Adobe.
• Inicia sesión con un plan de Creative Cloud de pago.

Si el problema persiste, prueba las soluciones recomendadas a continuación.

1. Copia archivos de una versión anterior funcional

1. Inicia sesión en una laptop donde puedas tener instaladas las viejas aplicaciones de CC.
2. Copia las carpetas a continuación:

C:\Program Files\Adobe

C:\Program Files x86\Adobe

C:\Program Files\Common Files\Adobe

C:\Program Data\Adobe

C:\Appdata\Roaming\Adobe

C:\Program Files x86\Common Files\Adobe

C:\Appdata\Local\Adobe

3. Copia las carpetas en las rutas anteriores a las ubicaciones correspondientes en la PC donde tienes el problema.
4. Presiona Windows + E para abrir el explorador de archivos en la computadora problemática, navega a la ruta a continuación, luego haz doble clic en Creative Cloud .

C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC

2. Habilitar versión anterior

1. Haz clic en el ícono de hamburguesa de Creative Cloud en la parte superior izquierda, selecciona Archivo, luego Preferencias .

2. Haz clic en la pestaña Aplicaciones, activa Mostrar aplicaciones anteriores, y haz clic en Listo .

3. Ahora, si revisas las aplicaciones anteriores, deberían ser visibles. Lee más sobre este tema

• Windows en Arm ahora soporta Adobe Illustrator, y hay una beta para ello si deseas unirte
• Adobe aclara la actualización de los Términos de Servicio que los usuarios alegan ayudará a entrenar su IA
• Adobe Document Cloud para Microsoft Outlook – Guía Todo-en-Uno
• Adobe y Microsoft colaboran para aumentar las capacidades de Copilot
• La nueva aplicación Adobe Express trae Firefly y más a tu móvil

Si has seguido alguna de las soluciones en esta guía, deberías poder ver las versiones anteriores de tu Adobe Creative Cloud.

En la mayoría de los casos, copiar los archivos de una instalación anterior es lo más efectivo. Nuestra otra guía puede ser útil si encuentras errores de descarga de Adobe Creative Cloud.

Si conoces alguna otra solución, a nuestros lectores les encantaría saber de ti en la sección de comentarios a continuación.