Arreglar: No se pueden conectar dos controladores DualShock a PC

Si no puedes conectar dos controladores DualShock a tu PC, puede ser frustrante, pero no te preocupes, ¡esta guía puede ayudarte!

Señalaremos las causas probables y ofreceremos soluciones efectivas probadas por expertos de WR para solucionar este problema de conectividad.

¿Por qué no puedo conectar 2 controladores DualShock a un PC?

• Limitaciones de Bluetooth o controlador obsoleto.
• Incompatible con tu computadora o interferencia de software de terceros.
• Firmware desactualizado del controlador.

¿Cómo soluciono el problema de no poder conectar 2 controladores DualShock a un PC?

Antes de proceder a los pasos detallados para arreglar el problema de no poder conectar 2 controladores DualShock a un PC, revisa las siguientes comprobaciones preliminares:

• Asegúrate de que el adaptador Bluetooth de tu computadora soporte la conexión de múltiples dispositivos simultáneamente y verifica si los puertos USB están funcionando correctamente.
• Desconecta otros dispositivos Bluetooth de la PC, apaga el Bluetooth de los dispositivos cercanos y deshabilita temporalmente el software de terceros para otros controladores (si es aplicable).
• Asegúrate de tener un cable micro-USB para el controlador PS4 y un cable USB-C a USB-A para el controlador PS5.

1. Reinicia tus controladores

1. Apaga el controlador, dales la vuelta y localiza el botón de reinicio (pequeño agujero) junto al botón L2.
2. Toma un alfiler o un clip y insértalo en el agujero de reinicio, luego presiona y mantén presionado el botón Reiniciar durante aproximadamente 5 segundos.
3. Una vez hecho, conecta el controlador DualShock a tu computadora mediante un cable USB.
4. Una vez conectado, presiona el botón PlayStation o PS para emparejarlo de manera inalámbrica.

Repite el mismo proceso con el otro controlador para reiniciarlo con éxito.

2. Actualiza tus controladores y resuelve los problemas de conectividad USB

1. Presiona Windows + R para abrir la ventana de Ejecutar.
2. Escribe devmgmt.msc y haz clic en Aceptar para abrir la aplicación Administrador de dispositivos.
3. Localiza y haz clic en Bluetooth para expandirlo.
4. Haz clic derecho en el controlador y selecciona Actualizar controlador en el menú contextual.
5. Haz clic en Buscar automáticamente controladores.
6. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Instalar controladores correctos y actualizados también puede ayudarte a prevenir problemas de controlador de audio mientras utilizas controladores PS4; lee esto para saber más.

A continuación, para resolver los problemas de conectividad USB, sigue estos pasos:

1. Ve a la pestaña Ver y selecciona mostrar dispositivos ocultos.
2. A continuación, localiza Controladores USB Universales y haz clic en él para expandir.
3. Localiza todos los dispositivos en gris uno por uno y selecciona Desinstalar dispositivo para cada uno para eliminarlo, de modo que tu PC obtenga un entorno más limpio para identificar y configurar el controlador DualShock.
4. Reinicia tu computadora para que los cambios surtan efecto. Lee más sobre este tema

• Microsoft reemplaza JScript con JScript9Legacy para una mejor seguridad en Windows 11
• Windows 11 Build 27898 añade pequeños íconos a la barra de tareas, recuperación rápida, compartir más inteligente
• El error de Windows 11 Build 27898 trae de vuelta el sonido de inicio clásico de Vista, nuevamente

3. Verifica la configuración de Bluetooth en tu PC

1. Presiona Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Ve a Bluetooth y dispositivos y haz clic en Dispositivos.
3. A continuación, revisa la lista bajo Entrada para asegurarte de que haya suficientes ranuras disponibles para conectar los controladores.

Normalmente, para PCs y laptops, el número máximo de dispositivos Bluetooth que se pueden conectar simultáneamente es 7. Sin embargo, dependiendo del fabricante, podría estar restringido a 3 o 4.

4. Actualiza el firmware del controlador DualShock 4

1. Conecta un controlador DualShock 4 a tu computadora usando un cable USB.
2. Descarga DS4Windows en tu computadora desde la página oficial. Haz doble clic en el archivo para instalar el software.
3. Inicia el software, luego ve a la pestaña Configuraciones y haz clic en Buscar actualización ahora.
4. Si hay una actualización disponible, haz clic en ella para iniciar el proceso, luego sigue las instrucciones en pantalla para completarlo.

Asegúrate de que el controlador permanezca conectado a la PC durante todo el proceso y desconecta el controlador. Repite los mismos pasos para el otro controlador también.

5. Utiliza la herramienta DS4Windows para establecer la conexión

1. Primero, descarga e instala .NET 8.0 Desktop Runtime.
2. A continuación, descarga el archivo zip de DS4Windows x64 desde su página de GitHub.
3. Si recibes un aviso para instalar el runtime de .NET, haz clic en Sí para continuar.
4. En la ventana Elegir Componentes, selecciona Completo y haz clic para elegir qué características deseas instalar, y haz clic en Siguiente.
5. Haz clic en Instalar.
6. En el Asistente de Configuración del Controlador ViGEm, haz clic en Siguiente y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
7. En el Asistente de Configuración de HidHide, haz clic en Siguiente y sigue las indicaciones para instalarlo.
8. Una vez que todos los componentes estén instalados, haz clic en Sí para reiniciar tu computadora. Asegúrate de guardar tu trabajo antes de hacerlo.
9. Una vez que tu computadora se reinicie, haz clic derecho en DS4Windows, luego selecciona Ejecutar como administrador para lanzarlo.
10. Selecciona Soporte para dispositivos DS4 y haz clic en Cerrar. También puedes elegir otras opciones si utilizas otros controladores.

Ahora que DS4Windows está configurado, sigue estos pasos para conectar los controladores DualShock a tu PC:

1. Conecta tu controlador a tu computadora mediante un cable USB.
2. Ve a la pestaña Controladores; verás el controlador listado.
3. Una vez que aparezca, conecta otro controlador y verifica si está listado.

También puedes ir a la pestaña de Perfiles, hacer clic en el perfil predeterminado, o crear uno nuevo, luego configurar los ajustes como desees que funcione tu controlador.

Sin embargo, generalmente no necesitas modificar ninguna configuración, ya que la mayoría de los juegos funcionan bien con los ajustes predeterminados si has configurado el software correctamente.

6. Usa Steam

NOTA Este método es útil para aquellos que tienen la mayoría de los juegos en Steam. Además, si estás usando DS4Windows, desactívalo por el momento.

1. Conecta tu controlador a tu PC usando el cable micro USB.
2. Presiona la tecla de Windows, escribe steam, y haz clic en Abrir.
3. Haz clic en Steam en la esquina superior izquierda, luego elige Configuración.
4. En la página de Configuración de Steam, ve a la opción Controlador en el panel izquierdo.
5. Localiza Configuración del Controlador.
6. Marca la casilla junto a Soporte de Configuración de PlayStation.
7. Nombra el controlador, ajusta la configuración y luego haz clic en Enviar.

Repite los pasos para el otro controlador, y lo verás en la lista también.

Entonces, para conectar ambos controladores DualShock exitosamente a tu PC, asegúrate de que el controlador Bluetooth esté actualizado y elimina los dispositivos Bluetooth no deseados de la lista.

También puedes intentar reiniciar el controlador, actualizar su firmware o usar DS4Windows para conectarlo perfectamente a tu PC.

Si el DS4Windows no está funcionando en tu computadora, tenemos una guía detallada para ti explicando las causas y las soluciones.

Además, puedes usar la configuración de Steam para conectar los controladores a tu PC, pero recuerda desactivar la herramienta DS4Windows antes de eso. Sin embargo, solo funcionará para juegos en Steam.

¿Se nos pasó un paso que te ayudó? No dudes en mencionarlo en la sección de comentarios a continuación. Con gusto lo añadiremos a la lista.