Solución: Chrome Remote Desktop no funciona o se desconecta constantemente

Chrome Remote Desktop te permite acceder de forma segura a tu computadora desde tu teléfono, tableta u otra computadora. Dicho esto, varios usuarios de Chrome Remote Desktop han informado que la aplicación no está funcionando.

El problema de que Chrome Remote Desktop no funcione puede ocurrir debido a un error en Chrome o en la aplicación de Escritorio Remoto, un problema con la función de PIN, o incluso problemas de permisos.

Deshabilitar la función de PIN y reinstalar Chrome y la aplicación de Escritorio Remoto parece haber solucionado el problema para muchos.

Este artículo ha listado algunos pasos de solución de problemas para ayudarte a resolver el problema de que Chrome Remote Desktop no funcione.

¿Por qué no funciona Google Remote Desktop?

Un error en Google Chrome o en el programa de Escritorio Remoto, una dificultad con la función de PIN, o incluso problemas de autorización son a menudo los culpables del problema de Chrome Remote Desktop.

Un programa antivirus no compatible puede a veces causar el problema.

Independientemente de las causas, aquí hay algunas variantes de este error que puedes encontrar:

• Chrome Remote Desktop no se instala
• Chrome Remote Desktop no puede hacer clic
• Hmmm… esto está tardando más de lo esperado. Puede que tengas una extensión del navegador que bloquea la reproducción automática de videos. Intenta deshabilitar todas las extensiones o intenta conectarte en modo incógnito/navegación privada.
• Chrome Remote Desktop se congela
• Chrome Remote Desktop atascado en el inicio
• Google Chrome Remote Desktop no puede alcanzar la computadora remota
• Chrome Remote Desktop no hay nada a lo que conectarse
• Google Chrome Remote Desktop se desconecta constantemente
• Chrome Remote Desktop se está iniciando en la computadora remota. Por favor, intenta de nuevo en un minuto.

¿Por qué Chrome Remote Desktop se conecta para siempre?

Problemas con tu instalación pueden hacer que Google Chrome tarde una eternidad en abrirse, además esto puede afectar otras funciones, como Escritorio Remoto.

Esto también puede llevar a mensajes de error como La sesión remota fue desconectada, lo que te impedirá usar esta función.

Si no estás familiarizado con esta función, te sugerimos encarecidamente leer nuestra guía de Conexión de Escritorio Remoto para más información.

Consejo Rápido :

Google Chrome no es el único navegador web con capacidades de Escritorio Remoto, así que en lugar de intentar arreglar Chrome, podrías cambiar a otro navegador, como Opera One.

El navegador incluye un bloqueador de anuncios, un bloqueador de rastreo, e incluso una VPN completa. Además, es altamente personalizable a través de extensiones, y también pueden ayudar a convertirlo en un administrador de Escritorio Remoto.

¿Qué puedo hacer si Chrome Remote Desktop no funciona?

1. Verifica la conexión a internet

Chrome Remote Desktop funciona a través de redes locales; si necesitas que funcione a través de internet, debes redirigir el puerto a un enrutador o usar una VPN. En este caso, si no tienes una conexión a internet que funcione, no funcionará.

Debes verificar tu conexión, reiniciar tu Wi-fi, o reiniciar el enrutador; luego, puedes intentar de nuevo.

Este es un buen paso cuando Chrome Remote Desktop no funciona en Wi-fi. Si Chrome Remote Desktop no funciona en tu Chromebook, iPhone, iPad, Mac, o cualquier otro dispositivo, también deberías comenzar verificando tu conexión a internet.

2. Deshabilitar la función de PIN

1. Presiona la tecla de Windows + R e ingresa regedit. Presiona Enter o haz clic en OK.

2. Navega a la siguiente clave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies

3. Haz clic derecho en la clave Policies y elige Nuevo, y luego selecciona Clave.

4. Ingresa Google como el nombre de la nueva clave.
5. Navega a la nueva clave Google.

6. Haz clic derecho en la clave Google, elige Nuevo, y selecciona Clave.

7. Ingresa Chrome como el nombre de la nueva clave.

8. Navega a la clave Chrome que acabas de crear.

9. Haz clic derecho en el espacio vacío en el panel derecho, elige Nuevo, y selecciona DWORD (valor de 32 bits).

10. Establece el nombre del DWORD a RemoteAccessHostAllowClientPairing. Haz doble clic en el DWORD recién creado .

11. Cambia Datos del valor a 1 y haz clic en OK .

La aplicación de Chrome Desktop te permite conectarte a tu computadora usando otros dispositivos mediante un PIN.

Sin embargo, se informa que esta función está causando problemas con la conexión. Deshabilitar la función y eliminar los dispositivos ha resuelto el problema para muchos usuarios.

Este método es efectivo cuando Chrome Remote Desktop no funciona en Windows 10/11.

Algunos de nuestros lectores también sugirieron crear un DWORD dentro de la clave Google llamado RemoteAccessHostRequireCurtain y establecer su valor en 0.

Ten en cuenta que cada vez que instales una aplicación que pueda hacer una modificación en tu sistema o pueda transferir un archivo, Windows te pedirá que otorgues permiso a la aplicación.

Asegúrate de haber otorgado el permiso solicitado para la aplicación. Si te perdiste la ventana de permiso, verifica tu barra de tareas para ver si está en segundo plano.

3. Reparar la herramienta de Chrome Remote Desktop

1. Presiona la tecla de Windows + R . Escribe panel de control y haz clic en OK.

2. Ve a Programas y características.

3. Selecciona Chrome Remote Desktop Host de la lista de aplicaciones instaladas. Haz clic en el botón Reparar.

4. Haz clic en Sí cuando lo solicite UAC.
5. Espera a que la herramienta de reparación solucione cualquier problema con la aplicación.
6. Intenta conectarte usando la aplicación y verifica si el problema se ha resuelto.

4. Reinstalar Chrome Remote Desktop

4.1 Desinstalar la herramienta de Escritorio Remoto

1. Presiona la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar .
2. Escribe appwiz.cpl y haz clic en OK.

3. Selecciona Chrome Remote Desktop Host. Haz clic en Desinstalar.

4. Haz clic en Sí para confirmar la acción.
5. Una vez desinstalado, ve a Chrome Remote Desktop y reinstala la aplicación.

Si el problema persiste después de desinstalar Remote Desktop Host, reinstala Google Chrome. Lee más sobre este tema

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4.2 Reinstalar Google Chrome

1. Asegúrate de que Chrome Remote Desktop esté desinstalado.
2. A continuación, presiona el menú Inicio, escribe control y haz clic en Panel de Control.

3. Haz clic en Desinstalar programa.

4. Selecciona Google Chrome y haz clic en Desinstalar.

5. Haz clic en Sí para confirmar la acción.
6. Una vez desinstalado, reinstala Google Chrome haciendo clic en el archivo ejecutable y siguiendo el asistente de instalación.

Una vez que ambas aplicaciones estén instaladas, usa la aplicación de Escritorio Remoto para verificar si el problema de conexión se ha resuelto.

¿Qué hago si el teclado de Chrome Remote Desktop no funciona?

Aquí hay otro problema relacionado que podrías experimentar. Los usuarios a veces han afirmado que las PC remotas ya no responden a la entrada del teclado.

Aunque las teclas escritas no se registran en las computadoras distantes, Escritorio Remoto aún se conecta sin problemas en ciertas circunstancias. Por ejemplo, el botón de transmitir Ctrl–Alt–Del aún funciona, y puedes copiar o pegar desde y hacia sistemas remotos.

Aún puedes intentar las soluciones en este artículo para solucionar esta peculiar situación.

Si encuentras que estas soluciones no pueden resolver el problema, consulta esta lista de los mejores software de control remoto y sus características más esenciales. Finalmente, podría haber una herramienta que funcione muy bien para ti. Te sugerimos que pruebes Mikogo, uno de los software de escritorio remoto más confiables y seguros.

El problema de que Chrome o Google Remote Desktop no funcione generalmente ocurre debido a un error en la aplicación de Chrome o Escritorio Remoto. Puedes solucionar el problema reinstalando las aplicaciones o simplemente restableciendo la función de PIN, especialmente si sigues recibiendo solicitudes de autorización.

Y si te encuentras con una pantalla negra en Chrome Remote Desktop, aquí te mostramos cómo solucionarlo. También tenemos una nueva guía sobre cómo habilitar el Modo Cortina en Chrome Remote Desktop que podrías encontrar útil.

Déjanos saber qué función te ayudó a resolver el problema en los comentarios. Muchos informaron que Chrome Remote Desktop fue bloqueado por el administrador, pero tenemos una guía que podría ayudar con eso.