Arreglar: No se pudieron instalar actualizaciones porque el PC estaba apagado

Instalar actualizaciones en computadoras con Windows te permite instalar parches y versiones que ayudan a solucionar errores y mejorar el rendimiento del sistema. Puedes instalar actualizaciones para una aplicación en particular o para el sistema de actualización.

Sin embargo, los usuarios informan sobre el mensaje de error No pudimos instalar algunas actualizaciones porque el PC estaba apagado al iniciar el proceso de actualización. Esto impide que la actualización se instale.

Además, tenemos una guía detallada sobre el error de instalación de actualización Algo no salió como se esperaba en Windows 11.

¿Por qué recibo el error no se pudieron instalar actualizaciones porque el PC estaba apagado?

El error No pudimos instalar algunas actualizaciones porque el PC estaba apagado en Windows 11 aparece al intentar ejecutar Windows Update. Ocurre al actualizar a través de la aplicación Configuración en comparación con otros medios.

Algunos factores notables que pueden causar el error son:

• Problemas con el Servicio de Actualización de Windows – Los usuarios pueden encontrar errores en sus computadoras con Windows debido a problemas con el Servicio de Actualización de Windows. Este asigna los ajustes y componentes necesarios para actualizar los dispositivos de Windows. Por lo tanto, una configuración incorrecta o deshabilitar el servicio puede causar el error.
• Actualización de Windows defectuosa o corrupta – Si la actualización que intentas instalar en tu PC con Windows está corrupta o no tiene archivos de actualización completos, puede causar errores durante la instalación. Además, el sistema no puede leer el archivo de instalación de la actualización si los archivos del sistema corruptos en el PC lo impiden.
• Interferencia del software antivirus – El software antivirus examina y monitorea las actividades en tu PC, incluidas las actualizaciones de Windows. Por lo tanto, puede detectar erróneamente una amenaza del proceso de instalación de la actualización, causando que la bloquee, resultando en el error de no se pudieron instalar algunas actualizaciones.
• Corte de energía mientras se descarga la actualización – El error de instalación puede ocurrir cuando hay un problema de inicio o de energía en el sistema. Puede causar problemas con las actividades que se están ejecutando en el sistema, resultando en que las actualizaciones de Windows no funcionen en el PC.

Estos factores pueden variar en diferentes sistemas. No obstante, discutiremos algunos pasos básicos que puedes seguir para solucionar el problema y hacer que el proceso de instalación de la actualización funcione sin problemas.

¿Qué puedo hacer si no se pudieron instalar actualizaciones porque el PC estaba apagado?

Antes de intentar cualquier paso de solución de problemas avanzado, procede con lo siguiente:

• Desactiva las aplicaciones en segundo plano en tu PC.
• Asegúrate de que haya suficiente espacio en disco en tu computadora.
• Reinicia Windows en Modo Seguro y verifica si el problema persiste.

Si no puedes solucionar el problema de instalación de la actualización, continúa con los pasos de solución de problemas a continuación:

1. Realiza un arranque limpio en tu PC

1. Presiona la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escribe msconfig y haz clic en Aceptar.
2. Haz clic en la pestaña Servicios y marca la casilla de la opción Ocultar todos los servicios de Microsoft, luego haz clic en el botón Deshabilitar todo.
3. Ve a la pestaña Inicio y haz clic en Abrir Administrador de tareas.
4. Selecciona los programas de inicio y haz clic en el botón Deshabilitar.
5. Reinicia tu PC y verifica si el problema persiste.

Realizar un arranque limpio detiene servicios que interfieren con otras funciones en tu PC, evitando que se inicien cuando arranques el sistema. Esto impide que se inicien al comenzar el proceso de actualización.

2. Ejecuta el Solucionador de problemas de Windows Update

1. Presiona la tecla Windows + I para abrir la aplicación Configuración de Windows.
2. Haz clic en Sistema y selecciona Solucionar problemas.
3. Luego haz clic en Windows Update y haz clic en el botón Ejecutar junto a él.
4. Sigue las instrucciones en pantalla y reinicia tu PC después.

El solucionador de problemas de Windows Update reparará problemas que causan que la actualización de Windows no funcione y que haya una instalación problemática en tu PC.

Además, esta solución podría ser efectiva si aparece el error No pudimos instalar actualizaciones porque hay un problema con la fecha y la hora.

3. Restablecer el proceso de actualización de Windows

1. Haz clic izquierdo en el botón Inicio, escribe Símbolo del sistema y haz clic en la opción Ejecutar como administrador.
2. Haz clic en Sí en el aviso de Control de cuentas de usuario (UAC).
3. Escribe los siguientes comandos y presiona Enter después de cada uno: net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
4. Ejecuta el siguiente comando uno tras otro: ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
5. Escribe los siguientes comandos y presiona Enter después de cada uno: net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
6. Sal del Símbolo del sistema y reinicia tu PC.

Los pasos anteriores repararán el proceso de actualización de Windows y corregirán los problemas en la configuración de los servicios de actualización de Windows. Además, pueden limpiar los cachés obsoletos en tu PC.

4. Desactivar el firewall de Windows

1. Haz clic en el botón Inicio, escribe panel de control, luego presiona Enter para abrir el Panel de control.
2. Selecciona la opción Firewall de Windows Defender.
3. Haz clic en la opción Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender desde el lado izquierdo.
4. Ve a las configuraciones de red privada y configuraciones de red pública, luego selecciona los botones de opción para la opción Desactivar el Firewall de Windows Defender (no recomendado).
5. Sal del Panel de control y reinicia tu PC para comprobar si la instalación de la actualización funciona.

Desactivar el firewall de Windows Defender en tu PC resolverá cualquier interferencia que esté causando en el proceso de instalación de la actualización.

5. Ejecutar la actualización de Windows a través del Símbolo del sistema

1. Haz clic izquierdo en el botón Inicio, escribe Símbolo del sistema y haz clic en Ejecutar como administrador.
2. Haz clic en Sí en el aviso de Control de cuentas de usuario.
3. Escribe los siguientes comandos para comenzar a buscar actualizaciones:

• Buscar actualizaciones: UsoClient StartScan
• Descargar actualizaciones: UsoClient StartDownload
• Instalar las actualizaciones descargadas: UsoClient StartInstall
• Reinicia tu dispositivo después de instalar las actualizaciones: UsoClient RestartDevice
• Descargar e instalar actualizaciones: UsoClient ScanInstallWait to check

La computadora se reinicia después de que finaliza el proceso de instalación, y deberías poder instalar tus actualizaciones.

6. Limpiar el caché de Windows Update a través del Explorador de archivos

1. Presiona la tecla Windows + E para abrir Explorador de archivos en tu computadora.
2. Ve al Disco Local (C), haz clic derecho sobre él y selecciona Propiedades en el menú desplegable.
3. Haz clic en la opción Liberar espacio en disco, luego en el botón Limpiar archivos del sistema.
4. Marca las casillas de Archivos de registro de actualización de Windows y Archivos de instalación temporales de Windows, luego haz clic en Aceptar.
5. Reinicia tu PC y prueba la instalación de la actualización para ver si el problema persiste.

Puedes revisar nuestra guía sobre qué hacer si el Explorador de archivos sigue fallando en tu PC.

Alternativamente, puedes consultar nuestra guía sobre cómo solucionar actualizaciones de Windows lentas en sus PCs. Además, tenemos una guía detallada sobre el error de Windows Update 0x8007045b y algunas soluciones.

Si tienes más preguntas o sugerencias, no dudes en dejarlas en los comentarios a continuación.