Solucionar: El Administrador de Credenciales no funciona / No guarda contraseñas
El Administrador de Credenciales representa una función incorporada ubicada dentro del sistema interno de Windows 10. Esta función es utilizada por Internet Explorer y otros clientes de navegación web para almacenar tus nombres de usuario y contraseñas para varios sitios web y cuentas.
Ahora, durante las líneas siguientes, vamos a revisar cómo solucionar los problemas relacionados con la función del Administrador de Credenciales; por lo tanto, si estás enfrentando fallos, no dudes en leer las siguientes pautas.
Pero, ¿por qué es tan importante utilizar el Administrador de Credenciales después de todo? Bueno, básicamente, tu aplicación de navegador web está utilizando esta función predeterminada para almacenar tus datos personales y cuentas.
Entonces, esta información permite que el sistema Windows 10 inicie sesión automáticamente en sitios web u otras computadoras.
Por lo tanto, si el Administrador de Credenciales no está funcionando correctamente, tu dispositivo Windows 10 no podrá guardar tus credenciales, y no podrás iniciar sesión automáticamente en tus diversas cuentas; por lo tanto, se requerirá una operación manual cada vez que desees acceder a un sitio web o a una computadora diferente.
Abordar los problemas relacionados con tus credenciales es fácil, aunque puedes solucionar estos problemas de dos maneras: manualmente utilizando opciones integradas y accediendo al Registro en tu computadora; ambos métodos serán explicados a continuación, elige la solución de solución de problemas que prefieras.
El Administrador de Credenciales es una parte importante de Windows, pero los usuarios reportaron varios problemas con él, y hablando de problemas, hoy vamos a cubrir los siguientes:
- El Administrador de Credenciales de Windows 10 no guarda contraseñas
- Este es uno de los problemas más comunes, pero deberías poder resolverlo ingresando tus credenciales manualmente o eliminándolas y agregándolas nuevamente.
- Error del administrador de credenciales 0x80070425
- Este es un problema relativamente común con el Administrador de Credenciales, y si tienes este problema, asegúrate de intentar una de nuestras soluciones.
- No puedo abrir el Administrador de Credenciales
- Uno de los problemas más serios con el Administrador de Credenciales es la imposibilidad de abrirlo.
- Este puede ser un gran problema ya que no podrás acceder a tus contraseñas guardadas en absoluto.
- Acceso denegado al Administrador de Credenciales
- Este mensaje de error puede aparecer a veces al intentar acceder al Administrador de Credenciales.
- Esto generalmente es causado por la falta de ciertos privilegios, pero puedes solucionar fácilmente este problema.
- El Administrador de Credenciales sigue fallando
- Si tu Administrador de Credenciales se cierra inesperadamente, esto puede ser un gran problema.
- Sin embargo, deberías poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
¿Cómo puedo arreglar el Administrador de Credenciales en Windows 10?
1. Cambia tus Opciones de Internet
- Presiona Tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- En el cuadro de Ejecutar escribe inetcpl.cpl y presiona Enter o haz clic en Aceptar.

- Desde la ventana de Propiedades de Internet presiona la pestaña Contenido y en la sección Autocompletar selecciona Configuración.

- Ahora desmarca todas las opciones y haz clic en el botón Aceptar para guardar los cambios.

- Haz clic nuevamente en el botón Configuración, habilita todas las opciones y haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
- Regresa a la pestaña General y desde la sección Historial de navegación haz clic en Eliminar.

- Ahora se borrará la caché, así que al final deberías reiniciar tu máquina, ya que el problema debería estar resuelto.
Según los usuarios, podrías solucionar los problemas con el Administrador de Credenciales cambiando tus Opciones de Internet. Después de realizar estos cambios, verifica si el Administrador de Credenciales está funcionando.
2. Utiliza el Editor del Registro
- Presiona Tecla de Windows + R e ingresa regedit. Presiona Enter o haz clic en Aceptar.

- Desde el Editor del Registro ve a la siguiente ruta:
- HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain.

- Dirige tu atención hacia el panel derecho del Editor del Registro.
- Desde allí selecciona la cadena FormSuggest PW.
- Haz clic derecho sobre la misma, selecciona Editar cadena y dentro del campo de datos Valor ingresa Sí.
- Si no puedes encontrar la cadena FormSuggest PW, puedes crearla manualmente haciendo clic derecho en el panel derecho y eligiendo Nuevo > Valor de cadena en el menú.
- Ingresa FormSuggest PW como nombre, y repite las instrucciones del Paso 4.

- Cierra el Editor del Registro y reinicia tu dispositivo Windows 10.
Pocos usuarios afirman que puedes solucionar los problemas con el Administrador de Credenciales simplemente utilizando el Editor del Registro. Después de hacer estos cambios en el registro, verifica si el problema está resuelto.
3. Cambia la propiedad del directorio Vault
- Abre Explorador de Archivos.
- Ahora navega al directorio C:ProgramData.
Nota: Este directorio está oculto por defecto, y para revelarlo necesitas ir a la pestaña Ver y marcar Elementos ocultos.
- Alternativamente, puedes simplemente pegar C:ProgramData en la barra de direcciones para acceder a la carpeta directamente.
- Navega al directorio Microsoft.
- Localiza el directorio Vault y haz clic derecho sobre él. Elige Propiedades en el menú.

- Dirígete a la pestaña Seguridad y haz clic en Avanzado.

- Haz clic en el botón Cambiar permisos en la parte inferior izquierda.

- Ahora marca Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos hijo y haz clic en Aplicar y Aceptar.

El Administrador de Credenciales almacena su información en un cierto directorio Vault. Sin embargo, a veces, el Administrador de Credenciales no funciona porque el directorio Vault carece de ciertos permisos.
Después de hacer esto, necesitas localizar la carpeta AC658CB4-9126-49BD-B877-31EEDAB3F204. Deberías poder encontrarla dentro del directorio Vault. Una vez que localices esta carpeta, debes hacer lo siguiente:
- Haz clic derecho en el directorio AC658CB4-9126-49BD-B877-31EEDAB3F204 y elige Propiedades en el menú.
- Ve a la pestaña Seguridad y haz clic en el botón Avanzado.
- En la sección Propietario, haz clic en el botón Cambiar.

- En el campo Introduzca el nombre del objeto a seleccionar ingresa Administradores.
- Ahora haz clic en Comprobar nombres. Si todo está en orden, haz clic en Aceptar.

- Ahora marca Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos.
- En la esquina inferior izquierda haz clic en Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos hijo y haz clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Muchos usuarios informaron que estos directorios no tenían permisos asignados, y eso causó que apareciera el mensaje de error Acceso denegado al intentar ejecutar el Administrador de Credenciales.
Después de cambiar los permisos, este problema debería estar resuelto, y podrás usar el Administrador de Credenciales nuevamente.
4. Establece el servicio del Administrador de Credenciales en Automático
- Presiona Tecla de Windows + R e ingresa services.msc. Ahora presiona Enter o haz clic en Aceptar.

- Ahora aparecerá una lista de servicios.
- Localiza el servicio Administrador de Credenciales y haz doble clic en él.

- Establece el Tipo de inicio en Automático y haz clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Si estás teniendo problemas con el Administrador de Credenciales, podrías solucionarlos simplemente cambiando el Tipo de inicio de su servicio.
Muchos usuarios informaron que el Administrador de Credenciales olvidaba contraseñas guardadas. Después de cambiar el Tipo de inicio del servicio, tu Administrador de Credenciales debería volver a funcionar sin problemas.
Algunos usuarios informaron que reiniciar el servicio del Administrador de Credenciales solucionó el problema, así que también puedes hacerlo. Para reiniciar este servicio, simplemente haz clic en el botón Detener, espera unos segundos y luego haz clic en el botón Iniciar para comenzar el servicio nuevamente.
5. Ingresa las credenciales manualmente en el Administrador de Credenciales
- Presiona Tecla de Windows + S e ingresa administrador de credenciales. Selecciona Administrador de Credenciales de la lista de resultados.

- Cuando se inicie el Administrador de Credenciales, asegúrate de que Credenciales de Windows esté seleccionado. Ahora haz clic en Agregar una credencial genérica.

- Ingresa la información requerida y haz clic en Aceptar para guardar cambios.
Si el Administrador de Credenciales no está funcionando correctamente, podrías solucionar el problema ingresando tus credenciales manualmente. Ten en cuenta que puede que tengas que repetir esta solución algunas veces para resolver este problema, así que no dudes en probarla.
6. Utiliza Microsoft Edge para cambiar contraseñas guardadas en el Administrador de Credenciales
- Abre Microsoft Edge.
- Haz clic en el botón Menú en la esquina superior derecha y elige Configuración en el menú.
- Desplázate hacia abajo y en la sección Configuración avanzada haz clic en Ver configuraciones avanzadas.

- Desplázate hacia abajo hasta la sección Privacidad y servicios y haz clic en Administrar contraseñas.

- Ahora aparecerá una lista de contraseñas guardadas.
- Haz clic en cualquier contraseña guardada para cambiarla.

- Cambia el nombre de usuario o la contraseña y haz clic en Guardar.
Según los usuarios, puedes solucionar los problemas con el Administrador de Credenciales simplemente cambiando las contraseñas guardadas en Microsoft Edge.
Después de hacer eso, tu Administrador de Credenciales debería empezar a funcionar nuevamente. Si todo está funcionando correctamente, asegúrate de revertir cualquier cambio que hiciste en tus contraseñas guardadas en Edge.
Varias personas sugirieron eliminar todas tus contraseñas guardadas de Edge para solucionar el problema. Antes de eliminar tus contraseñas, asegúrate de exportarlas o anotarlas ya que podrías no poder restablecerlas.
Algunos usuarios informaron que eliminar las contraseñas guardadas de Edge solucionó el problema, así que asegúrate de probar eso.
7. Utiliza la dirección IP del dispositivo
Si no puedes acceder a la unidad de red, podrías tener que hacer algunos cambios en el Administrador de Credenciales. Para solucionar el problema, los usuarios sugieren encontrar la credencial problemática y eliminarla.
Ahora, crea una nueva credencial, pero asegúrate de utilizar la dirección IP del dispositivo en el proceso de creación de la credencial. Ahora ingresa tu nombre de usuario y contraseña, y el problema debería estar resuelto.
8. Elimina el directorio Protect
- Presiona Tecla de Windows + R e ingresa %appdata%. Ahora presiona Enter o haz clic en Aceptar.

- Ahora navega al directorio MicrosoftProtect.
- Una vez que ingreses al directorio Protect, selecciona todos los archivos y elige Eliminar.

Pocos usuarios informaron que solucionaron el problema con el Administrador de Credenciales simplemente eliminando todos los archivos del directorio Protect. Ten en cuenta que este proceso eliminará todas las credenciales de inicio de sesión en tu PC, así que es posible que quieras exportar y guardar tus contraseñas.
Después de eliminar el contenido del directorio Protect, el problema debería estar completamente resuelto.
Así que así es como puedes solucionar en cualquier momento tus problemas con el Administrador de Credenciales. También puedes encontrarte con el error CredentiaUIBroker.exe, así que asegúrate de consultar nuestro artículo detallado para soluciones rápidas.
Prueba ambos métodos si el primero no está funcionando para ti; además, si después de completar esta guía paso a paso aún experimentas problemas con tu dispositivo Windows 10, no dudes en compartir tus problemas con nosotros utilizando el campo de comentarios a continuación. Intentaremos ayudarte lo antes posible.