Arreglar: El software del controlador del dispositivo no se instaló correctamente

Las versiones más recientes del sistema operativo Windows tienen una función de plug-and-play que permite a su computadora descargar controladores para dispositivos que se conectan recientemente. Sin embargo, el error de que el controlador del dispositivo no se instala correctamente ocurre cuando hay problemas al descargar el controlador genérico en su PC.

Por lo tanto, exploraremos algunas razones comunes por las cuales el software del controlador del dispositivo no se logra instalar y proporcionaremos soluciones para resolver el problema. Alternativamente, puede leer sobre cómo actualizar paquetes de controladores en una PC con Windows 11.

¿Por qué no se instaló correctamente el software del controlador del dispositivo?

Varios factores son responsables de que el software del controlador del dispositivo no se instale correctamente. Algunas razones comunes son:

• Dispositivo no reconocido – El sistema operativo Windows descarga automáticamente el software del controlador genérico para los dispositivos cuando se conectan. Así, si no es reconocido por el sistema, impide la descarga del controlador.
• Conflicto con otro software – La interferencia de otro software instalado en el sistema, como Windows Defender, puede afectar la instalación del software del controlador del dispositivo, impidiendo su instalación o causando inestabilidad en el sistema.
• Problemas de compatibilidad – el dispositivo que se acaba de conectar puede cumplir con los requisitos mínimos de su sistema, afectando la descarga de los controladores del dispositivo.

Estas razones varían en diferentes PC. Por lo tanto, discutiremos soluciones generales para resolver el error a medida que avancemos.

¿Qué puedo hacer si el software del controlador del dispositivo no se instaló correctamente?

Aplique lo siguiente antes de proceder con cualquier solución avanzada:

• Desconecte y vuelva a conectar el dispositivo a su sistema.
• Retire dispositivos innecesarios.
• Realice un análisis de virus en su computadora y verifique si el error persiste.

Si estas verificaciones preliminares no resuelven el problema, puede proceder con la siguiente solución avanzada.

1. Verifique los sitios web del fabricante

1. Abra su navegador y navegue al sitio web de soporte del hardware del dispositivo.
2. Escriba el nombre del modelo del dispositivo y número en la barra de búsqueda, luego presione Enter.
3. Seleccione su modelo de dispositivo de los resultados de búsqueda y haga clic en el controlador de los otros recursos.
4. Descargue e instale el controlador del dispositivo desde la página.
5. Reinicie su dispositivo y verifique si el problema persiste.

Consultar la página del fabricante ayudará a encontrar y descargar los controladores de dispositivo apropiados.

2. Actualizar el controlador a través del Administrador de dispositivos

1. Haga clic derecho en el logo de Windows y seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
2. Expanda la categoría de dispositivos y haga clic derecho en el nombre del dispositivo específico.
3. Seleccione actualizar controlador del menú contextual.
4. Seleccione Buscar automáticamente controlador de la nueva ventana.

El administrador de dispositivos ayuda a ver y controlar el hardware conectado a la computadora y actualizar el controlador. Consulte nuestra guía sobre cómo reinstalar dispositivos en Administradores de dispositivos de Windows.
Lea más sobre este tema

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3. Actualizar el controlador utilizando la actualización de Windows

1. Presione las teclas Windows + I para abrir la Configuración de Windows.
2. Navegue a la pestaña Actualización de Windows y seleccione Opciones avanzadas.
3. Haga clic en Actualización opcional.
4. Haga clic en el botón desplegable en Actualización de controladores y marque la lista de actualizaciones disponibles.
5. Seleccione el botón Actualizar e instalar y espere a que se instalen los controladores.

La actualización de Windows permite a los usuarios corregir errores o fallos y actualizar controladores para mejorar el rendimiento de los componentes de Windows.

Puede leer sobre formas de diagnosticar y solucionar problemas de la actualización de Windows que no carga en su computadora.

4. Actualizar el controlador con software de terceros

Usar aplicaciones de terceros podría ser el último recurso si los pasos anteriores no logran resolver el problema. En este sentido, diferentes aplicaciones permiten instalar controladores de dispositivo en su computadora. Puede buscar y descargar las mejores aplicaciones de terceros para su PC.

Consulte nuestra guía sobre el mejor software de actualización de controladores para su dispositivo.

Además, puede leer sobre cómo solucionar problemas que encontró Windows al instalar el controlador. También puede consultar nuestra guía sobre cómo resolver problemas con usuarios que no pueden instalar controladores.

Si tiene más problemas, por favor déjelos en la sección de comentarios.