SOLUCIÓN: Dropbox no se pudo desinstalar

El error Dropbox no se pudo desinstalar es común, pero la buena noticia es que puedes solucionarlo rápidamente. La mayoría de las veces, no puedes desinstalar Dropbox debido a un desinstalador dañado.

Muchos usuarios de Dropbox han resuelto este problema corrigiendo la vinculación de su cuenta. En esta página hay una guía detallada paso a paso sobre cómo desinstalar Dropbox cuando falla.

¿Cómo puedo desinstalar Dropbox cuando falla?

1. Reinstalar la aplicación Dropbox

1. En un navegador de internet, visita esta página de instalación para descargar el instalador offline de Dropbox.

2. Al descargar el instalador offline de Dropbox, haz doble clic en él y sigue los pasos de instalación.
3. Después de instalar Dropbox, busca su ícono en la bandeja del sistema, haz clic derecho sobre él y selecciona Salir de Dropbox.
4. Cuando cierres todas las instancias de la aplicación Dropbox, intenta desinstalar Dropbox nuevamente y verifica si aún falla.

Recomendamos utilizar una herramienta especializada para este proceso, para asegurar que el software no deseado y todos los residuos se eliminen sin problemas. Con un solo clic, puedes liberar más espacio de almacenamiento eliminando archivos basura de aplicaciones sobrantes como datos de caché y registros de aplicaciones.

Una herramienta de desinstalación está diseñada para facilitar el proceso de desinstalación de cualquier servicio y producto, por lo que es una solución rápida y segura si no lograste eliminar Dropbox mediante el método estándar.

2. Desinstalar Dropbox manualmente

1. Abre el Explorador de archivos presionando Windows + E.
2. En la barra de direcciones del Explorador de archivos, ingresa la siguiente cadena:

• %PROGRAMFILES(x86)%.

3. Serás llevado a la carpeta Archivos de programa.

• Aquí, haz doble clic en la carpeta Dropbox.

4. A continuación, abre la carpeta Cliente.
5. Aquí, busca Dropboxuninstaller.exe y haz doble clic en él.

6. Esto lanza el desinstalador manual de Dropbox.

• Aquí, haz clic en el botón Desinstalar.

3. Eliminar tu computadora de Dropbox web

1. Cierra la aplicación Dropbox en tu computadora y cada otra instancia de Dropbox.
2. Visita la página de inicio de sesión de Dropbox en cualquier navegador de internet.
3. Inicia sesión en Dropbox utilizando las credenciales de la cuenta que está conectada en la aplicación en la que obtienes el error Dropbox no se pudo instalar.
4. En Dropbox, haz clic en tu nombre de cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona Configuración en el menú desplegable.

5. A continuación, navega a la pestaña Seguridad.
6. Busca el área Dispositivos y busca las máquinas que están vinculadas a tu cuenta de Dropbox.
7. Aquí, haz clic en la X junto a la computadora donde Dropbox no se puede desinstalar para desvincularla.

8. Selecciona Desvincular para confirmar tu acción.
9. A continuación, presiona Windows + E para abrir el Explorador de archivos.
10. En la barra de direcciones, busca `C:Program Files (x86)DropboxClient`
11. Llegarás a la carpeta Cliente de Dropbox. A continuación, busca y elimina Dropbox.exe.
12. Regresa a tu escritorio y haz clic derecho en el ícono de la Papelera de reciclaje.

• Selecciona Vaciar Papelera de reciclaje para limpiarla.

13. Finalmente, reinicia tu máquina.

Solucionar Dropbox no se pudo desinstalar en Mac

1. Primero, desvincula tu cuenta de Dropbox.

• Haz clic en el ícono de Dropbox en la barra de menú y selecciona Preferencias.

2. A continuación, haz clic en Cuenta y luego presiona Desvincular Dropbox.
3. Después de desvincular Dropbox, abre Monitor de Actividad y fuerza a cerrar Dropbox.
4. Ahora abre Finder.

• Desde la barra lateral, selecciona Aplicaciones y luego arrastra y suelta Dropbox en Papelera.

5. A continuación, localiza la carpeta Dropbox y también muévela a Papelera.
6. Presiona la siguiente combinación de teclas:

• Shift + G + Command.

7. Abre la ventana Ir a la carpeta e ingresa /Library para ir a la carpeta de Biblioteca.
8. Aquí, busca la carpeta llamada Dropbox Helper Tools y también elimina esta carpeta.
9. Finalmente, limpia los registros y cachés.

• En la ventana Ir a la Carpeta, ingresa /.dropbox y presiona Retorno.

10. Elimina todos los archivos en esta carpeta también.

• Puede que desees vaciar la Papelera.

Eso es lo que debes hacer cuando Dropbox no se puede desinstalar. Intenta las soluciones en el orden en que están aquí, y una solucionará el problema.

Si tienes alguna pregunta o encuentras desafíos al usar alguno de estos métodos, deja un comentario aquí.

Para más artículos sobre este increíble servicio, visita nuestro dedicado Hub de Dropbox.

También tenemos más guías como esta en nuestra página de Soluciones para Aplicaciones Web.

• ¿Qué es Dropbox y cómo funciona? Dropbox es un servicio de almacenamiento en la nube, lo que significa que puedes subir y almacenar tus archivos en un servidor en línea, y descargarlos siempre que lo desees. Para más servicios como este, consulta esta lista de los mejores servicios de almacenamiento en la nube disponibles.