SOLUCIÓN: EntryProtect ha bloqueado este error de captura de pantalla

EntryProtect es un software de seguridad de terceros, sin embargo, muchos usuarios informaron sobre el error EntryProtect ha bloqueado esta captura de pantalla mientras lo usaban.

Aunque esta es una gran herramienta, también puede generar conflictos con programas legítimos de captura de pantalla y compartición de pantalla.

Dado que los errores con EntryProtect son algo comunes, en este artículo te mostraremos cómo solucionarlos.

¿Cómo solucionar el error de EntryProtect ha bloqueado esta captura de pantalla?

1. Cambiar la configuración de AOL Desktop Gold
2. Instalar una versión menos restrictiva de SafeNet Authentication Client
3. Para usuarios de Sophos
4. Añadir / Permitir la aplicación a través del firewall
5. Verificar tu antivirus y firewall

1. Cambiar la configuración de AOL Desktop Gold

1. Inicia AOL Desktop Gold y haz clic en Editar (superior izquierda).
2. Selecciona Configuración General.
3. En la pestaña Seguridad Premium, desmarca la opción Habilitar Protección contra Captura de Pantalla.
4. Reinicia tu PC y verifica si hay mejoras.

AOL Desktop Gold habilita por defecto la función de EntryProtect para los usuarios con el fin de prevenir filtraciones de información. Pero puedes desactivar la función manualmente.

Si no eres el administrador del sistema, probablemente no podrás añadir una herramienta de captura de pantalla a la lista blanca.

En ese caso, asegúrate de contactar con tu administrador o soporte de SafeNet para permitir la captura de pantalla en tu entorno.

2. Instalar una versión menos restrictiva del software

1. Primero, desinstala la versión regular de SafeNet Client.
2. Inserta el disco y verifica si contiene una versión menos restrictiva de la misma herramienta. Instala el software y reinicia tu PC.
3. Lanza el programa de compartir o capturar pantalla para ver si el problema se ha resuelto.

Si eres el administrador del sistema, puedes intentar instalar la versión menos restrictiva de este software de seguridad para solucionar el error EntryProtect ha bloqueado esta captura de pantalla.

Para instalar la versión menos restrictiva, necesitas el disco original del software de autenticación SafeNet Client. Al desinstalar software, es importante que lo elimines completamente.

Esto es relativamente difícil de hacer manualmente, pero gracias a herramientas como la recomendada a continuación, puedes eliminar fácilmente cualquier aplicación junto con todos sus archivos.

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3. Para usuarios de Sophos

Sophos es otro software de seguridad de datos de terceros con protección de red de primer nivel. Si lo tienes instalado en tu computadora, también puede bloquear la función de captura y compartición de pantalla.

Para solucionar el problema, es posible que debas añadir la circulación web a la lista blanca creando una política web. El proceso puede ser un poco tedioso, pero puedes consultar la información paso a paso en el sitio web oficial de Sophos.

4. Añadir / Permitir la aplicación a través del firewall

1. Escribe firewall en la barra de búsqueda y selecciona Protección de Firewall y Redes.
2. Haz clic en la opción Permitir una aplicación a través del firewall.
3. Haz clic en el botón Cambiar Configuración.
4. Revisa todos los programas listados bajo Aplicaciones y características permitidas.
5. Busca el programa de captura de pantalla y marca ambas casillas Privada y Pública para añadirlo a la lista blanca.
6. Haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

Comienza permitiendo el programa a través del Firewall. Puedes añadir fácilmente cualquier aplicación desde tu programa antivirus. También puede que necesites añadir programas en la Seguridad de Windows.

5. Verifica tu Antivirus y Firewall

1. Escribe Firewall y abre Protección de Firewall y Redes.
2. Haz clic en Red Privada y desactiva el Firewall de Windows Defender. Haz lo mismo con Red Pública, si estás conectado a una.
3. Una vez que el Firewall esté desactivado, lanza el programa de captura de pantalla y verifica si puedes capturar la pantalla. Si no, desactiva el antivirus.
4. Puedes desactivar fácilmente el antivirus cerrándolo desde la barra de tareas. O lanza el programa de protección contra malware y desactiva la protección en tiempo real.

Si añadir el programa de captura de pantalla a la lista blanca en el Firewall de Windows Defender no funcionó, desactiva temporalmente el Firewall para verificar si tiene algún efecto.

Ten en cuenta que incluso tu antivirus puede venir con una función de protección contra Captura de Pantalla. Programas antivirus como Kaspersky tienen esta función integrada.

Verifica si hay alguna función de este tipo en la configuración antes de desactivar completamente el Antivirus. Si no se encuentra tal función, procede con los pasos a continuación.

Asegúrate de volver a habilitar el software una vez que hayas terminado de tomar capturas de pantalla para que permanezcas protegido.

El error EntryProtect ha bloqueado esta captura de pantalla ocurre principalmente si estás usando una PC de trabajo donde los administradores suelen bloquear al usuario de compartir su pantalla de forma remota o capturarla localmente.

En tal situación, lo mejor es contactar al administrador del sistema y pedirle que elimine la restricción.

Sin embargo, también puedes intentar seguir las soluciones listadas en este artículo para solucionar el error en tu computadora de trabajo o personal por ti mismo.

Si la herramienta de captura de pantalla sigue sin funcionar o está produciendo más problemas, siempre puedes probar uno de los mejores programas de grabación de pantalla para Windows 10.

Si tienes alguna otra sugerencia, no dudes en contarnos todo al respecto en un comentario de la sección dedicada a continuación.