Solucionar el error de descarga de controladores de NVIDIA GeForce Experience fallido

NVIDIA Geforce Experience es una gran herramienta para mantener los controladores gráficos actualizados para aquellos en el equipo verde. Incluso puede optimizar tus juegos automáticamente para la mejor experiencia de juego. Pero, ¿qué debes hacer cuando te encuentras con un error de “descarga de controladores de GeForce Experience fallido”? Alertas como “Instalación fallida”, “descarga de controladores fallida” o “la instalación no puede continuar” pueden molestarte rápidamente. Veamos las soluciones rápidas que puedes intentar para resolver el problema.

Nota: asegúrate de haber instalado todas las actualizaciones necesarias de Windows antes de continuar con las soluciones a continuación.

Tabla de Contenidos

• 1. Habilitar descargas automáticas en GeForce Experience
• 2. Reinstalar GeForce Experience
• 3. Desactivar Windows Defender y otros antivirus
• 4. Descargar controladores manualmente
• Preguntas Frecuentes

1. Habilitar descargas automáticas en GeForce Experience

Cuando te enfrentas a errores de descarga e instalación de controladores, parece lógico comenzar el diagnóstico con la configuración de GeForce Experience. La opción de descargas automáticas puede solucionar el problema subyacente para muchos usuarios. Dirígete a la configuración de GeForce y habilita la función si está desactivada.

1. Busca “GeForce Experience” en la búsqueda de Windows y ábrelo.
2. Haz clic en el ícono de engranaje en la sección superior derecha de la ventana para abrir “Configuración.”

1. En la pestaña “General” a la izquierda, desplázate un poco hacia abajo hasta la sección “Descargas”. Habilita “Descargar automáticamente actualizaciones de controladores y déjame elegir cuándo instalar.”

1. Cierra GeForce Experience y vuelve a abrirlo. Haz clic en “Controladores” en la parte superior y verifica si hay una actualización de controlador disponible. Si no, haz clic en “Buscar actualizaciones.” Si aún no obtienes un nuevo controlador disponible para descargar o instalar, pasa a las otras soluciones de la lista.

2. Reinstalar GeForce Experience

Si la opción de descargas automáticas no resuelve el problema, puede haber algunos problemas en el cliente de GeForce Experience en sí. Puedes desinstalar y reinstalar GeForce Experience para intentar eliminar el problema de raíz. Sigue estos pasos a continuación para desinstalar y reinstalar GeForce Experience:

1. Haz clic derecho en el ícono de Windows y selecciona “Aplicaciones y características.”
2. En el cuadro “Buscar aplicaciones”, escribe “GeForce Experience” y desinstálalo haciendo clic en los tres puntos junto a él y seleccionando “Desinstalar.”

1. También debes eliminar manualmente cualquier archivo instalado restante de los directorios “Program Files/NVIDIA Corporation” y “Program Files (x86)/NVIDIA Corporation” para asegurar una reinstalación exitosa en el siguiente paso.

1. Descarga la última versión de GeForce Experience e instálala.

1. Inicia GeForce Experience y verifica la pestaña “Controladores” en la parte superior para ver si puedes ver un controlador disponible. Si no, pasa a la siguiente solución.

Consejo: ¿sabías que los navegadores para juegos pueden ayudarte a manejar múltiples tareas mientras juegas? Consulta las mejores opciones.

3. Desactivar Windows Defender y otros antivirus

Los programas antivirus pueden a veces crear conflictos con otras aplicaciones en segundo plano. A veces, GeForce Experience también es conocido por presentar problemas si tu software antivirus está habilitado.

Para asegurarte de que este no sea el caso, se recomienda desactivar temporalmente cualquier programa antivirus que tengas en tu sistema, incluido Windows Defender.

Los pasos para desactivar Windows Defender se muestran a continuación. (Si necesitas desactivarlo permanentemente, hay algunas opciones disponibles). Para otro software antivirus, puedes consultar sus respectivas configuraciones y usar opciones como “Desactivar” o “Apagar,” y luego verificar si el problema se ha resuelto.

1. Presiona Win + I para abrir Configuración.
2. Haz clic en “Privacidad y seguridad” a la izquierda, luego en “Seguridad de Windows” bajo “Seguridad” a la derecha.

1. Haz clic en “Protección contra virus y amenazas” bajo “Áreas de protección.” Los usuarios de Windows 10 pueden abrir “Seguridad de Windows” desde la búsqueda de Windows y hacer clic en “Protección contra virus y amenazas.”

1. En la ventana “Protección contra virus y amenazas”, haz clic en “Administrar configuraciones” bajo “Configuraciones de protección contra virus y amenazas.”

1. Desactiva el interruptor bajo “Protección en tiempo real.” Esto desactivará Windows Defender hasta que se active automáticamente.

1. Puedes iniciar GeForce Experience y ver si hay una actualización de controlador visible. Si no, asegúrate de que Windows Defender esté habilitado antes de pasar a la siguiente sección, ya que no debes dejar tu sistema desprotegido si no es necesario.

4. Descargar controladores manualmente

Si todo lo demás falla, puedes optar por omitir GeForce Experience y descargar los últimos controladores gráficos manualmente. Necesitas conocer el modelo de tu tarjeta gráfica para descargar los controladores correctos desde el sitio web de NVIDIA. Encuentra esto en la configuración de GeForce Experience bajo “Mi equipo,” desde el Administrador de dispositivos bajo “Adaptadores de pantalla,” o desde “Información del sistema” bajo “Componentes -> Pantalla.”

Una vez que hayas encontrado el modelo exacto de tu adaptador de pantalla, sigue los pasos a continuación para descargar e instalar manualmente los últimos controladores gráficos de NVIDIA:

1. Visita la página “ Descargar controladores “ en el sitio web de NVIDIA.
2. En los cuadros desplegables en la parte superior, selecciona “GeForce” en “Tipo de producto” y tu serie y modelo de adaptador de pantalla en “Serie de producto” y “Producto,” respectivamente. Elige tu versión de Windows en “Sistema operativo” y “Controlador listo para juegos (GRD)” en “Tipo de descarga.” Haz clic en “Buscar.”

1. Haz clic en “Descargar” para descargar el último controlador que se muestra en la pantalla.

1. Puedes iniciar el archivo del controlador descargado e instalarlo. Reinicia el sistema para que los cambios surtan efecto.

Bueno saber: ¿quieres construir tu propia PC para juegos? Aquí hay algunas cosas a considerar primero.

Preguntas Frecuentes

¿Es seguro usar DDU para desinstalar controladores gráficos?

Display Driver Uninstaller (DDU) es una utilidad gratuita utilizada para eliminar completamente todos los rastros de controladores gráficos existentes (NVIDIA o AMD) de tu sistema. Se utiliza típicamente para desinstalar el controlador gráfico cuando se enfrenta a problemas como el código de error 43 o un rendimiento de juego deficiente. DDU es completamente seguro de usar si sigues las instrucciones en pantalla mostradas por la utilidad. Una vez que elimina los controladores de pantalla, puedes instalar manualmente los últimos controladores utilizando el método mostrado arriba.

¿Por qué mi pantalla se vuelve negra al instalar controladores de NVIDIA?

Durante el curso normal de la instalación de controladores de pantalla utilizando GeForce Experience, la pantalla del monitor se vuelve negra varias veces. Este es un comportamiento estándar debido a que el sistema aplica el nuevo controlador de pantalla como parte del proceso de instalación y no es algo de lo que debas preocuparte.

¿Debería instalar siempre cada nuevo controlador gráfico de NVIDIA?

Aunque NVIDIA recomienda mantener tus controladores de pantalla actualizados, no siempre es aconsejable instalar cada nuevo controlador de pantalla identificado por GeForce Experience, ya que los nuevos controladores pueden a veces introducir errores inesperados en tu sistema y afectar el rendimiento del juego, reduciendo los FPS en los juegos. Por lo tanto, a menos que realmente quieras ese nuevo controlador de pantalla que trae parches del día uno para un juego recién lanzado, es mejor esperar y observar si el nuevo controlador es estable. Puedes buscar en Google la versión del controlador y navegar por foros para saber si los usuarios están enfrentando problemas después de instalar el nuevo controlador.

¿Está bien retroceder a un controlador gráfico anterior?

Hay algunas instancias en las que retroceder o volver a un controlador gráfico anterior puede ayudarte a resolver problemas persistentes de rendimiento. Por ejemplo, instalar un nuevo controlador de pantalla puede a veces causar caídas inesperadas de FPS o problemas de parpadeo en la pantalla. En tales casos, si no tuviste problemas con tu controlador de pantalla anterior, puedes retroceder tu sistema al controlador anterior. El tema de Controladores listos para juegos de GeForce en el foro de NVIDIA puede ayudarte a identificar y localizar controladores más antiguos y estables para tu tarjeta gráfica.

Crédito de la imagen: Unsplash. Todas las capturas de pantalla por Tanveer Singh.