Arreglar: QuickBooks Desktop no se abre en Windows 10

QuickBooks Desktop es una aplicación de contabilidad para Windows, pero muchos han reportado que QuickBooks no se abre en Windows 10.

Este no es el único problema con este servicio, y muchos reportaron el error del controlador del escáner de QuickBooks 281. Sin embargo, en la guía de hoy, nos centraremos en qué hacer si esta aplicación no se inicia en tu PC.

¿Por qué no se abre QuickBooks Desktop?

Primero, consideremos algunas de las razones más probables por las cuales QuickBooks Desktop no se abre en Windows 10. Estas son algunas de las posibles causas de problemas al iniciar QuickBooks Desktop:

• Instalación de QuickBooks Desktop dañada o defectuosa – QuickBooks Desktop tiene una instalación dañada.
• Una actualización reciente de Windows 10 – Se sabe que las actualizaciones generan problemas de compatibilidad, y varios usuarios informaron que QuickBooks no se abre después de una actualización de Windows 10.
• Archivo de datos QBWUSER.INI dañado – QBWUSER.INI es un archivo de registro para QuickBooks Desktop que podría estar dañado.
• Aplicaciones en conflicto – Una aplicación en segundo plano podría estar interfiriendo con QuickBooks Desktop.

¿Qué puedo hacer si QuickBooks Desktop no se abre en Windows 10?

1. Termina el proceso QBW32.exe antes de iniciar

1. Haz clic derecho en cualquier parte vacía de la barra de tareas de Windows 10 y selecciona Administrador de tareas.
2. Haz clic en Procesos dentro de Administrador de tareas.

3. Busca y selecciona un proceso QBW32.exe para QuickBooks Desktop en la pestaña.
4. Selecciona la opción Finalizar tarea para QBW32.exe.

5. Luego intenta iniciar QuickBooks Desktop.

2. Cambia el nombre del archivo QBWUSER.ini

1. Abre Explorador de archivos.
2. Selecciona la casilla de verificación de Elementos ocultos en la pestaña Ver.

3. A continuación, localiza la carpeta que contiene el archivo QBWUSER.ini. Puedes encontrar ese archivo en esta ruta de directorio: C:\Users\SU NOMBRE DE USUARIO\AppData\Local\Intuit\QuickBooks [año]
4. Haz clic derecho en el archivo QBWUSER.ini para seleccionar Cambiar nombre.
5. Escribe QBWUSER.ini.old como título del archivo y presiona Enter.
6. Cambia el nombre del archivo EntitlementDataStore.ecml de QuickBooks Desktop.

Renombrar el archivo ayuda cuando QuickBooks se abre y luego se cierra inmediatamente en Windows. NOTA Si esta solución funciona, necesitarás volver a abrir manualmente tu archivo de empresa en QuickBooks.

3. Ejecuta la herramienta de diagnóstico de instalación de QuickBooks

1. Abre esta página de descarga de QuickBooks Tool Hub.
2. Ingresa los detalles de tu cuenta de QuickBooks allí.
3. Haz clic en el botón Localizar cuenta y descargar QB Tool Hub.

4. Abre la carpeta donde se descargó el archivo QuickBooksToolsHub.exe.
5. Haz doble clic en QuickBooksToolsHub.exe para abrir el asistente de instalación.
6. Instala y abre el software QuickBooks Tools Hub.
7. Luego selecciona la pestaña Problemas de instalación en QuickBooks Tools Hub.
8. Haz clic en el botón Herramienta de diagnóstico de instalación de QuickBooks.

9. Espera a que finalice la herramienta de diagnóstico.
10. Cierra la ventana de la Herramienta de diagnóstico de QuickBooks.
11. Presiona la combinación de teclas Alt + F4 y selecciona Reiniciar en el menú desplegable.

La pestaña Problemas del programa también incluye opciones de solución de problemas que pueden solucionar efectivamente QuickBooks Desktop que no se abre. Selecciona la opción Arreglar mi programa en esa pestaña para ejecutar un escaneo de reparación rápida.

4. Selecciona la opción Reparar para QuickBooks Desktop

1. Haz clic en la barra o botón Escribir aquí para buscar en la barra de tareas de Windows 10.
2. Ingresa la palabra clave appwiz.cpl (para el applet Programas y características) en el cuadro de búsqueda.
3. Selecciona el resultado de búsqueda appwiz.cpl para ver la herramienta desinstaladora de Windows 10.

4. A continuación, selecciona QuickBooks Desktop en el applet Programas y características.
5. Haz clic en la opción Reparar de QuickBooks Desktop.

6. Selecciona el botón de opción Reparar en la ventana de instalación de QuickBook.
7. Luego haz clic en la opción Siguiente para reparar.
8. Reinicia Windows 10 después.

5. Ejecuta QuickBooks en Modo Seguro

1. Abre el menú Inicio y luego haz clic en el botón Apagar.

2. Mantén presionada la tecla Shift y selecciona Reiniciar.

3. Selecciona Solucionar problemas.

4. A continuación, navega a Opciones avanzadas.

5. Haz clic en Opciones de inicio y luego haz clic en Reiniciar.

6. Selecciona Habilitar Modo Seguro con Networking.

7. Inicia QuickBooks Desktop y verifica si el problema sigue ahí.

Si puedes iniciar QuickBooks en Modo Seguro, probablemente había un proceso en segundo plano que estaba en conflicto con esa aplicación. Puedes continuar utilizándolo en Modo Seguro o intentar identificar el software en conflicto.

Para obtener más información sobre cómo utilizar el Modo Seguro, consulta nuestra guía sobre cómo iniciar Windows en Modo Seguro.

6. Reinstala QuickBooks Desktop

1. Presiona la tecla de Windows + R y escribe appwiz.cpl. Haz clic en Aceptar.

2. Haz clic en QuickBooks Desktop en la lista de programas.
3. Selecciona la opción Desinstalar/Cambiar de QuickBooks Desktop.

4. Haz clic en Eliminar y Siguiente para desinstalar el software.
5. Abre la página de Descargas y Actualizaciones para QuickBooks Desktop.
6. Descarga QuickBooks Desktop Manager si no lo tienes ya.
7. Abre el QuickBooks Desktop Manager y reinstala la última versión de QuickBooks Desktop desde allí. NOTA El QuickBooks Tools Hub incluye una opción de Herramienta de instalación limpia que puedes seleccionar antes de reinstalar el software. Esa opción eliminará a fondo los archivos residuales restantes de la desinstalación de QuickBooks. Esperamos que una de estas resoluciones inicie tu aplicación QuickBooks Desktop. Si aún necesitas otras soluciones potenciales, puedes contactar al soporte de QuickBooks Desktop.

Si tienes problemas adicionales, visita nuestra guía de errores de conexión a Internet de QuickBooks para más soluciones. También tenemos una nueva guía sobre qué hacer si Gmail no funciona con QuickBooks, así que no te la pierdas.

Siéntete libre de discutir posibles soluciones para ese problema en la sección de comentarios.