Corregir: El adaptador Ethernet Realtek no funciona después de la actualización de aniversario de Windows 10

Microsoft lanzó la actualización de aniversario hace dos semanas, pero las quejas sobre varios problemas causados por la segunda actualización importante de Windows 10 continúan llegando. El último problema reportado que molesta a algunos usuarios que instalaron la actualización de aniversario es el problema con Realtek Ethernet.

En particular, algunos usuarios dijeron que una vez que instalaron la actualización de aniversario, simplemente perdieron la conexión a Internet desde su adaptador Ethernet Realtek. Así que en este artículo, intentaremos encontrar una causa y una posible solución para este problema.

Qué hacer si el adaptador Ethernet Realtek deja de funcionar después de la actualización de aniversario

Solución 1 – Actualizar controladores

Por lo general, la primera solución para problemas relacionados con hardware es actualizar los controladores, y eso es lo que vamos a intentar en este caso también. Existe la posibilidad de que tus viejos controladores Realtek simplemente no sean compatibles con la actualización de aniversario, lo que impide que te conectes a Internet.

Para actualizar tus controladores Ethernet Realtek, haz lo siguiente:

1. Ve a Buscar, escribe administrador de dispositivos y abre el Administrador de Dispositivos.
2. Encuentra tu dispositivo Ethernet Realtek, haz clic derecho sobre él y selecciona Actualizar software de controlador…
3. Si se encuentran actualizaciones, espera a que el asistente termine la instalación.
4. Reinicia tu computadora.

Una vez que tu controlador esté actualizado, intenta conectarte a Internet y verifica si algo ha cambiado. Sin embargo, si todos tus controladores están actualizados pero aún no puedes conectarte, intenta algunas de las soluciones que se enumeran a continuación.

También recomendamos una herramienta de terceros (100% segura y probada por nosotros) para descargar automáticamente todos los controladores desactualizados en tu PC.

Solución 2 – Actualizar Windows

Dado que Realtek es una gran empresa con muchos usuarios, ocasionalmente proporciona actualizaciones a través de Windows Update. Así que, si no pudiste resolver el problema actualizando tus controladores manualmente, intenta ejecutar Windows Update.

Si notas que hay un controlador Realtek disponible para descargar a través de Windows Update, descarga la actualización, termina la instalación y reinicia tu computadora. Pero si no recibiste una actualización para tu controlador Ethernet Realtek a través de Windows Update, intenta otras soluciones de este artículo.

Solución 3 – Desinstalar controlador

Otra solución relacionada con el controlador. Si actualizar tu controlador Ethernet Realtek no resolvió el problema, intenta reinstalarlo. Los usuarios que enfrentaron problemas con el controlador Ethernet Realtek antes dijeron que esta solución funcionó muy bien para ellos, así que también puedes intentarlo.

En caso de que no estés seguro de cómo reinstalar tu controlador Ethernet Realtek, haz lo siguiente:

1. Ve a Buscar, escribe administrador de dispositivos y abre el Administrador de Dispositivos.
2. Encuentra tu dispositivo Ethernet Realtek, haz clic derecho sobre él y selecciona Desinstalar.
3. Espera a que el asistente desinstale tu controlador.
4. Reinicia tu computadora.
5. Una vez que tu controlador esté completamente desinstalado, vuelve al Administrador de Dispositivos.
6. Haz clic en ‘Buscar cambios de hardware’.
7. Tu computadora reconocerá que falta el controlador Ethernet Realtek y lo descargará automáticamente.

Como dijimos, algunas personas confirmaron esto como una solución adecuada para nuestro problema, pero eso no significa que funcionará para ti. Si aún no puedes conectarte a Internet con tu adaptador Ethernet Realtek después de realizar todas estas soluciones relacionadas con los controladores, intenta algunas de las soluciones alternativas que se enumeran a continuación.

Solución 4 – Antivirus

El conflicto entre la actualización de aniversario y un cierto programa antivirus puede causar varios problemas en Windows 10. Ya hemos reportado algunos problemas causados por programas antivirus en la versión 1607 de Windows 10, así que podría ser fácilmente el caso con Realtek Ethernet también.

En caso de que hayas probado todas las soluciones anteriores, intenta deshabilitar tu programa antivirus y verifica si ahora puedes conectarte a Internet.

Solución 5 – Intenta resolver otros problemas de red

Si absolutamente ninguna de las soluciones de este artículo te ayudó a abordar el problema con el adaptador Ethernet Realtek en tu computadora con Windows 10, deberías intentar algunas soluciones avanzadas para problemas de red. Hace un tiempo, escribimos un artículo masivo con numerosas soluciones y alternativas para varios problemas de Internet en Windows 10, así que échale un vistazo y puede que encuentres una solución adecuada.

Eso es todo, esperamos que al menos una solución de nuestro(s) artículo(s) te ayudara a lidiar con el problema del adaptador Ethernet Realtek. Si tienes algún comentario, pregunta o sugerencia, háznoslo saber en los comentarios a continuación.