FIX: Slack no pudo cargar tu archivo
Slack cubre todos los aspectos cuando se trata de organización y colaboración en equipo. Es una de las aplicaciones más populares y ricas en funciones que existen.
El control completo sobre tu espacio de trabajo está garantizado y la confiabilidad rara vez falla. Sin embargo, probablemente te hayas encontrado con algunos errores raros que pueden ser engorrosos.
Uno de esos errores impide que los usuarios carguen archivos en Slack, ya que se les informa de inmediato que Slack no pudo cargar tu archivo. A continuación, hay algunas soluciones para esto.
¿Qué puedo hacer si Slack no puede cargar mi archivo?
- Verificar si Slack está caído
- Reinstalar la aplicación
- Comprobar tu conexión a Internet
- Borrar la caché de la aplicación (para versiones de escritorio y UWP)
- Verificar el Firewall
1. Verificar si Slack está caído
- Visita IsItDownRightNow.com
- Escribe Slack en la barra de búsqueda
- Verifica la información y comprueba si el servicio está caído o no.
- Espera a que vuelva a estar en línea.
Antes de comenzar cualquier procedimiento de solución de problemas, asegúrate primero de que los servicios de Slack no estén simplemente fuera de servicio por mantenimiento o problemas de servidor.
2. Reinstalar la aplicación
Finalmente, si ninguno de los pasos resultó fructífero y aún estás atrapado con el error de que Slack no pudo cargar tu archivo, considera reinstalar el cliente de escritorio o la aplicación UWP.
Todavía no podemos estar seguros de si esto ayuda o no, pero es un paso viable cuando algo sale mal con otras aplicaciones. Slack no es una excepción.
Si necesitas más ayuda para reinstalar la aplicación en tu PC, también se recomienda usar desinstaladores de terceros y eliminar completamente todos los archivos asociados con el programa.
Para hacerlo, debes seleccionar una aplicación útil de los mejores software desinstaladores para PCs con Windows 10.
Debido a esto, la próxima vez que instales la aplicación Slack, será como si fuera la primera vez que lo haces.
3. Comprobar tu conexión a Internet
- Navega hacia la herramienta de prueba de conexión web de Slack.
- Inicia sesión con tu cuenta.
- Asegúrate de que todo esté funcionando correctamente.
Si la herramienta de prueba no resolvió tu problema, pasa a la siguiente solución.
4. Borrar caché de la aplicación
Cliente de Slack para Escritorio
- Abre Slack.
- Haz clic en el menú de hamburguesa en la esquina superior izquierda y elige Ayuda > Solución de problemas > Borrar caché y reiniciar.
- También puedes repetir la acción y borrar los datos de la aplicación.
Slack UWP desde Microsoft Store
- Abre el menú Inicio.
- Haz clic derecho en la aplicación Slack y elige Más > Configuración de la aplicación desde el menú contextual.
- Prueba primero con la opción Reparar y, si no funciona, ve por la opción de Restablecer.
Caché del navegador
- Presiona Shift + Ctrl + Supr para abrir el menú Borrar datos de navegación.
- Selecciona “Todo el tiempo” como rango de tiempo.
- Concédele prioridad a eliminar Cookies, Imágenes y archivos en caché, y otros datos del sitio.
- Haz clic en el botón Borrar datos.
Después de hacer eso, verifica si el problema con Slack y la carga de archivos sigue ahí.
5. Verificar el Firewall
- En la barra de búsqueda de Windows, escribe Firewall y abre Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows.
- Haz clic en Cambiar configuración.
- Permite que Slack se comunique libremente marcando ambas casillas.
- Confirma los cambios y reinicia tu PC.
- Inicia Slack y busca cambios.
Dicho esto, podemos concluir este artículo. Si tienes alguna pregunta o sugerencia, considera compartirla con nosotros en la sección de comentarios a continuación.
