Arreglar: Algo inesperado salió mal con la URL en Outlook
Varios usuarios de Windows han informado que no pueden acceder a los hipervínculos en Microsoft Outlook y son interrumpidos por un mensaje de error: Algo inesperado salió mal con esta URL:
El error incluso impide acceder a los importantes hipervínculos de Outlook utilizando la función de búsqueda de escritorio, lo que puede ser complicado de resolver. ¡Pero no te preocupes! Te tenemos cubierto.
¿Por qué obtengo el error “Algo inesperado salió mal con esta URL”?
No hay indicios claros que puedan señalar qué causó Algo inesperado salió mal con esta URL en Outlook. Sin embargo, algunos de los obvios son los siguientes:
- Configuraciones incorrectas del navegador predeterminado – El error de algo inesperado ocurrió con esta URL ocurre en una PC que tiene múltiples navegadores web y no se ha elegido un navegador de internet predeterminado en Outlook.
- Aplicaciones en conflicto – Si encontraste este error de repente, hay una buena posibilidad de que una aplicación instalada recientemente esté en conflicto con MS Outlook.
- Perfiles de Outlook corruptos – Un problema en tu perfil de Outlook al que has iniciado sesión puede impedirte visitar los hipervínculos en la aplicación de Outlook.
- Actualizaciones problemáticas de Windows – Muchos usuarios han informado que comenzaron a experimentar el problema justo después de actualizar Windows, lo que podría haber dañado las entradas del registro.
- Menos espacio de almacenamiento – Outlook generalmente lanza el error ‘algo salió mal’ si tu PC no tiene suficiente RAM para ejecutar el comando.
Ahora que sabes qué problemas están provocando el error en cuestión, comencemos a solucionarlos.
¿Cómo arreglo el error “Algo inesperado salió mal con esta URL” en Outlook?
Te recomendamos que pruebes estas soluciones simples antes de implementar las complejas que se indican a continuación.
- Reinicia Outlook así como tu PC para restablecer la memoria caché.
- Desinstala las actualizaciones de Windows instaladas recientemente.
- Borra el historial de búsqueda y la caché corrupta del navegador actual.
Intenta las siguientes soluciones si los trucos anteriores no alivian el problema.
1. Cambia el navegador web predeterminado
- Inicia la aplicación Outlook en tu PC con Windows.
- Selecciona el menú Archivo en la parte superior y elige Opciones en la barra lateral izquierda.

- Elige la opción Avanzado en la barra lateral izquierda de la ventana de Opciones de Outlook.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Manejo de enlaces a la derecha y elige tu navegador web preferido en el menú desplegable Abrir hipervínculos desde Outlook.

- Finalmente, haz clic en el botón Aceptar para guardar los cambios y salir de Outlook.
Alternativamente, puedes cambiar el navegador predeterminado desde la función de programas predeterminados de la ventana del panel de control. Para esto ve a Panel de Control > Agregar y quitar programas > Programas predeterminados > Establecer tus programas predeterminados.
Del mismo modo, puedes ir a la sección de aplicaciones predeterminadas en la aplicación de configuración de Windows para establecer aplicaciones predeterminadas para manejar tipos de archivos HTM y HTML.
2. Limpiar la caché de Outlook
- Usa el atajo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe o pega el siguiente comando en el cuadro de texto y presiona el botón Aceptar para acceder a la carpeta de caché de Outlook.
%localappdata%\Microsoft\Outlook
- Busca la carpeta RoamCache, haz clic derecho en ella y elige la opción Eliminar en el menú contextual.
3. Iniciar el PC en estado de arranque limpio
- Usa el atajo de Windows + R utilizando el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribe el siguiente comando en el cuadro de texto y presiona el botón Aceptar.
msconfig
- Desactiva la casilla de verificación para Cargar elementos de inicio y activa la opción Cargar servicios del sistema preestablecida en la pestaña General de la ventana de Configuración del sistema.

- Después, navega a la pestaña Servicios, activa la casilla que precede a Ocultar todos los servicios de Microsoft en la parte inferior izquierda y presiona el botón Deshabilitar todo.

- Haz clic en Aplicar para guardar los cambios y Aceptar para salir de la ventana de Configuración del sistema.
- Ahora reinicia tu computadora para iniciar tu PC en un estado de arranque limpio.
Intenta hacer clic en el hipervínculo en el estado de arranque limpio. Si no encuentras ningún error, significa que algunos programas de terceros y servicios en segundo plano están interfiriendo con Outlook. Deberías volver a habilitar todos los servicios de inicio uno por uno para identificar el que causa el problema y desinstalar las aplicaciones relacionadas con el servicio.
4. Ejecutar análisis SFC y DISM
- Presiona la tecla de Windows, escribe cmd en la barra de búsqueda de arriba y haz clic en la opción Ejecutar como administrador en la sección de resultados a la derecha.

- Elige Sí en el aviso de Control de Acción de Usuario para iniciar el símbolo del sistema con privilegios administrativos.
- Escribe o pega el siguiente comando y presiona la tecla Enter para ejecutar el escaneo SFC.
sfc/scannow
- Después de que se complete el escaneo SFC, escribe o pega el siguiente comando para comenzar a escanear los archivos del sistema con la herramienta DISM.
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
- Ahora reinicia tu PC y verifica si el error “algo inesperado salió mal con esta URL” se ha resuelto en MS Outlook.
Las herramientas SFC y DISM restaurarán los archivos y las imágenes del sistema protegidos, ya sean faltantes o corruptos, reemplazándolos con la copia en caché almacenada en la carpeta comprimida. También puedes intentar una herramienta de reparación confiable para automatizar el procedimiento.
5. Realizar una restauración del sistema
- Haz clic en el icono de Windows para abrir el menú Inicio, escribe crear un punto de restauración en la barra de búsqueda y haz clic en el resultado de búsqueda relevante.

- Presiona el botón Restauración del sistema ubicado en la pestaña de Protección del sistema de la ventana de Propiedades del sistema.

- Necesitas seleccionar el punto de restauración creado antes de instalar una actualización importante de Windows o cuando podías acceder fácilmente a los hipervínculos en Outlook y hacer clic en Siguiente.

- Finalmente, presiona el botón Finalizar para iniciar el proceso de restauración del sistema.
Restaurar tu sistema a un punto anterior eliminará los errores y las entradas del registro que interfieren con la capacidad de tu navegador para cargar los hipervínculos de Outlook.
¡Eso es todo! Esperamos que las soluciones listadas en esta guía hayan resuelto con éxito el error en Microsoft Outlook. Si no, se recomienda reinstalar la aplicación de Outlook en tu PC.
También podrías querer arreglar el error 500 de Outlook si frecuentemente encuentras este error al usar la aplicación.
Si tienes alguna consulta o sugerencia para nosotros, no dudes en dejarlas en la sección de comentarios a continuación.