Solución: El bucle de reinicio inesperado de la computadora en Windows 11
Si finalmente has decidido unirte al tren de Windows 11, es posible que te encuentres con algunas dificultades, como el problema de La computadora se reinició inesperadamente o encontró un error inesperado.
En raras circunstancias, este problema ocurre cuando intentas restaurar tu PC con Windows a su configuración predeterminada utilizando un CD de recuperación, lo cual no se recomienda.
Has llegado al lugar correcto, donde encontrarás todas las soluciones a este problema de instalación. Siguiendo nuestra respuesta a una de las preguntas más frecuentes sobre los requisitos de Windows 11, puedes proceder a los pasos mencionados a continuación para completar tu actualización de manera segura.
¿Mi computadora no es compatible con Windows 11?
A continuación se presentan los requisitos mínimos del sistema para instalar Windows 11 en una PC. Si tu dispositivo no cumple con estos requisitos, es posible que no puedas instalarlo en tu dispositivo y podrías considerar comprar una nueva computadora que sea compatible con Windows 11.
En su sitio web oficial, Microsoft detalló las especificaciones, características y requisitos del sistema para Microsoft Windows 11:
- Procesador: 1 GHz o más rápido con 2 o más núcleos
- Memoria del sistema: 4 GB mínimo
- Almacenamiento: 64 GB mínimo
- Firmware del sistema: UEFI
- Seguridad: TPM 2.0 requerido, UEFI Secure Boot
- Pantalla: 9 pulgadas mínimo en diagonal, Alta definición (720p), 8 bits por canal de color
- Gráficos: DirectX 12 API, WDDM 2.0
- Conectividad: Bluetooth (excluyendo PC de escritorio), conexión Wi-Fi o Ethernet
- Digitalizador: Touchpad de precisión (si hay touchpad)
- Botones de hardware: Botón de encendido y botones de subir y bajar volumen requeridos
- Puertos: Puertos USB (al menos uno), salida de video requerida
Recuerda, sin embargo, que estos son los requisitos mínimos del sistema para instalar Windows 11 en una computadora. Para conocer las otras especificaciones, echa un vistazo a nuestro artículo sobre las especificaciones y requisitos de Windows 11.
¿Qué puedo hacer si la PC con Windows 11 se reinició inesperadamente?
1. Usa el Editor del Registro
- Presiona la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de Ejecutar, escribe regedit y presiona Enter.
- Una vez que estés dentro de la ventana del Editor del Registro, escribe o pega el siguiente comando en la barra de búsqueda:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion
- Haz doble clic en el archivo setup.exe del panel derecho y cambia el Valor de datos de 1 a 3, luego haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
Cierra la ventana del Editor del Registro y reinicia tu computadora. El error debería haber desaparecido.
2. Revisa los cables de tu disco duro
Los usuarios pueden quedar atrapados en el bucle de La computadora se reinició inesperadamente o encontró un error inesperado debido a problemas con los cables del disco duro.
Algunas personas informaron que el problema se resolvió simplemente reemplazando los cables que conectan el disco duro a la placa base, así que podrías intentar eso.
Si abres la carcasa de tu computadora, invalidarás tu garantía, por lo que puede ser preferible llevar tu computadora a un centro de reparación autorizado si tu PC aún está cubierta por ella.
3. Desconecta todos tus dispositivos USB
La mayoría de nosotros tenemos una variedad de dispositivos USB conectados a nuestras computadoras, sin embargo, estos dispositivos pueden ocasionalmente entrar en conflicto con Windows y resultar en La computadora se reinició inesperadamente o encontró un error inesperado.
Muchas personas informaron que quitar los dispositivos USB de la computadora ayudó a resolver el problema. Simplemente desconecta cualquier dispositivo que puedas tener conectado a tu PC (incluyendo unidades flash, impresoras, tu teclado y ratón) y vuelve a conectarlos antes de intentar usarlos.
Si tu sistema operativo encuentra problemas cuando vuelves a conectar los dispositivos, podrías consultar nuestro artículo sobre cómo solucionar que Windows 11 no reconozca dispositivos USB.
4. Formatea tu disco duro
- Haz clic en el ícono de búsqueda y escribe cmd para abrir la ventana del Símbolo del sistema e ingresa los siguientes comandos uno por uno presionando Enter después de cada uno:
Diskpart list volume select volume 1 format fs=ntfs quick label=test
- Selecciona el volumen en el que está instalado el sistema operativo Windows.
- Escribe o pega el siguiente comando y presiona Enter:
exit
Reinicia tu computadora e reinstala Windows 11. Para una guía completa sobre cómo realizar una instalación de Windows 11, consulta el artículo vinculado.
5. Actualiza tu BIOS
El primer paso será localizar el sitio web del fabricante de la placa base, como la página oficial de Dell, y luego localizar la página de Descargas o Soporte para el modelo de placa base que te interesa comprar.
Los usuarios de computadoras HP que han informado haber recibido La computadora se reinició inesperadamente o encontró un error inesperado deben consultar el sitio web oficial de HP para obtener más información sobre cómo resolverlo.
En un espíritu similar, instamos a los consumidores de Lenovo a visitar el sitio web oficial de la empresa para descargar controladores y actualizaciones de software.
Descarga la versión del software a la que deseas actualizar y guárdala en el disco duro de tu computadora antes de continuar. Como regla general, siempre debes elegir la versión más actual disponible en el mercado, a menos que tengas una necesidad convincente de una versión anterior.
Tu descarga probablemente estará en forma de un archivo comprimido, que suele ser un archivo ZIP. Una vez que se haya descargado, necesitarás descomprimirlo haciendo clic derecho en el archivo y seleccionando la opción Extraer todos los archivos del menú desplegable.
La herramienta de flasheo que utilices dependerá de la placa base. Hay una gran cantidad de tipos de tales herramientas disponibles. El archivo readme que viene con la actualización del firmware podrá guiarte a través del proceso de elegir cuál opción es la mejor para ti.
Tan pronto como el paquete se haya descomprimido, copia los documentos a una unidad flash USB y reinicia tu computadora. Después, navega al panel de BIOS y elige la opción para una actualización de BIOS.
Para más información, consulta nuestra guía sobre cómo actualizar tu BIOS, que incluye instrucciones y procedimientos paso a paso. Lee más sobre este tema
- Qué hacer si Windows 10/11 no se reinicia
- Microsoft reemplaza JScript con JScript9Legacy para una mejor seguridad en Windows 11
- Windows 11 Build 27898 agrega íconos pequeños en la barra de tareas, recuperación rápida, compartir más inteligente
- Windows 11 Build 27898 Bug trae de vuelta el sonido de inicio clásico de Vista, nuevamente
¿Puedo instalar Windows 11 sin TPM?
El requisito de TPM 2.0 de Windows 11 no es tan estricto como parece a primera vista. Por supuesto, Microsoft aconseja encarecidamente que solo actualices al sistema operativo si ya tienes un dispositivo que esté equipado con ese hardware de seguridad en particular, pero no estás obligado a hacerlo para realizar el cambio.
En realidad, hay varios métodos alternativos que Microsoft ha puesto a disposición del público para permitir que las PC que no están equipadas con TPM 2.0 completen el cambio, pero no está claro cuánto tiempo pasará antes de que la corporación cambie de opinión sobre dejar esos vacíos abiertos indefinidamente.
Hay varias opciones para eludir el TPM 2.0, incluyendo modificar tu registro. Consulta nuestra guía sobre cómo instalar Windows 11 sin el Módulo de Plataforma de Confianza para más detalles.
Para obtener más información y posibles soluciones que se pueden aplicar a tu PC con Windows 11, echa un vistazo a nuestro artículo sobre cómo solucionar el error de la computadora que se reinició inesperadamente en Windows 10.
Alternativamente, más información sobre cómo evitar problemas futuros se puede encontrar leyendo nuestra publicación sobre cómo solucionar problemas de reinicio inesperado con Windows 11.
Por favor, háznos saber qué enfoque funcionó mejor para ti en la sección de comentarios a continuación. ¡Gracias por leer!
