Solucionar el error de Outlook no puede iniciar sesión, verifique que esté conectado
Muchas personas utilizan Outlook como su cliente de correo electrónico preferido, pero a veces pueden aparecer errores como Outlook no puede iniciar sesión. 
Como se puede ver en el ejemplo presentado arriba, la parte central del error dice: Outlook no puede iniciar sesión. Primero, verifique que esté conectado a la red.
¿Por qué mi Outlook no se conecta a la red?
- Instalación corrupta – Si incluso una de las partes constitutivas de Outlook se instaló incorrectamente, este problema podría ocurrir. Vale la pena señalar que reinstalar el software podría ser útil.
- Actualización de software defectuosa – Si un proceso de actualización se ha detenido repentinamente o la conexión con el servidor se ha interrumpido, este problema puede surgir.
- Problemas con el servicio de información de Microsoft Exchange – Si la información añadida a su perfil podría entrar en conflicto con las capacidades de MS Exchange.
- Perfil de Outlook mal configurado – Esta puede ser la causa si ha modificado recientemente alguna información en su perfil.
Los usuarios también han informado algunas variaciones en la forma en que se presenta el error:
- Outlook no puede iniciar sesión, verifique que los recursos del sistema estén críticamente bajos – Aunque este problema es más probable que sea causado por algunas aplicaciones que consumen muchos recursos que se ejecutan en segundo plano en su PC, las soluciones en esta guía resolverán el problema.
- Outlook no puede iniciar sesión en Microsoft Exchange – Un primo cercano de nuestro tema principal de esta guía, los usuarios han informado problemas al intentar iniciar sesión en sus cuentas de Microsoft Exchange.
- Outlook no se abre en Windows 10 – Los usuarios de Windows 10 específicamente han encontrado el mismo problema, pero lidiando con no poder abrir Outlook.
Estas dos variaciones son causadas por los mismos problemas con la configuración de su red, por lo que las soluciones también deberían cubrirlas.
Para analizar este problema más a fondo, sugerimos habilitar el registro de Outlook. Esto no es obligatorio, pero puede ayudarle mientras soluciona problemas.
¿Cómo soluciono el error de Outlook no puede iniciar sesión, verifique que esté conectado?
Antes de sumergirse en las soluciones para este problema, hay algunos elementos que sugerimos que considere:
- Primero, intente iniciar sesión en su cuenta desde otro dispositivo.
- Verifique su contraseña e información de inicio de sesión, y restablezca la contraseña si es necesario.
- A continuación, asegúrese de que su antivirus esté actualizado y realice un análisis completo del sistema.
- Verifique si su sistema operativo y la suite de Office están actualizados.
- Finalmente, cierre temporalmente cualquier servicio VPN y verifique si el antivirus está bloqueando el acceso a Outlook.
1. Use el parámetro /resetnavpane
- Si no puede iniciar sesión en la aplicación de Outlook en Windows 10, presione Windows + R al mismo tiempo para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Copie el siguiente comando dentro del cuadro de diálogo Ejecutar y presione Enter:
Outlook.exe /resetnavpane
Después de hacer eso, Outlook se iniciará y el problema debería resolverse. Si ese no es el caso, intente los siguientes métodos.
2. Detener que Outlook responda a AutoDiscover
2.1. Usar un archivo .XML
- Abra Bloc de notas.
- Copie y luego pegue las siguientes líneas dentro del archivo de texto:
` email redirectUrl
https://YOUR_CAS_SERVER_NAME_HERE/autodiscover/autodiscover.xml ` Después de que se haya creado el archivo de texto y se haya pegado la información allí, siga los siguientes pasos para guardar el nuevo documento:
- Ahora vaya a Archivo, y elija Guardar como.
- Establezca Guardar como tipo en Todos los archivos. Ahora ingrese test.xml como el Nombre del archivo. A continuación, elija la ubicación deseada y haga clic en Guardar.
2.2. Modificar su registro
Consejo: Modificar el registro puede ser potencialmente peligroso. Para evitar que aparezcan problemas adicionales, siempre es una buena idea hacer una copia de seguridad de su registro:
- Haga clic en Archivo, y elija Exportar.
- Seleccione Todo como Rango de exportación, y elija una ubicación para su archivo,
- Elija el nombre deseado y haga clic en Guardar.
- Si no puede iniciar sesión en Outlook, presione la combinación de teclas Windows + R y escriba regedit, luego presione Enter.
- En el panel izquierdo, navegue a la siguiente ubicación:
**HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\ AutoDiscover
- A continuación, haga clic derecho en la entrada del lado derecho, elija Nuevo, y establezca el Valor DWORD de 32 bits.
- Nombre el valor ExcludeHttpsRootDomain, y agréguelo.
- Después de que se haya agregado el valor, haga doble clic en él y establezca el Datos del valor en 1 ( sin modificar la Base y Hexadecimal).
- Navegue a la siguiente ubicación en su PC y elimine o renombre la entrada:
%USERPROFILE% \ Appdata \ Local \ Microsoft \ Outlook - Ahora puede recrear su perfil de Outlook y usar el software normalmente.
3. Eliminar su cuenta de correo electrónico y recrear su perfil de Outlook
- Presione la combinación de teclas Windows + R, escriba control, y presione Enter.
- Navegue a Correo.
- Haga clic en el botón Cuentas de correo electrónico.
- Localice la cuenta problemática, selecciónela y haga clic en el botón Eliminar.
- Ahora aparecerá un mensaje de confirmación. Haga clic en Sí para continuar.
- Una vez que elimine su perfil, haga clic en Agregar.
- Elija otro nombre para su perfil, como Outlook1.
Varios usuarios informaron que esta es solo una solución temporal, por lo que es posible que tenga que repetirla si el mensaje de error aparece nuevamente. Lea más sobre este tema
- Error Dolphin-028: Cómo solucionar el error de inicio de sesión en Ubisoft Connect
- Microsoft Outlook Contactando al servidor para obtener información [Solucionado]
- Outlook se congela al buscar: 5 formas de solucionarlo
4. Eliminar la clave de Outlook del registro
- Presione y mantenga presionadas las teclas Windows + R.
- Escriba regedit en el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Dependiendo de la versión de Outlook, habrá algunas diferencias en la ruta misma:
Outlook 2007 -> \12.0\Outlook 2010 -> \14.0\Outlook 2013 -> \15.0\Outlook 2016 -> \16.0\ - Usando el panel de navegación en el lado izquierdo, vaya a:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook**
- Elimine todas las claves encontradas en esa carpeta.
- Luego, haga clic en Sí para continuar.
Outlook no puede iniciar sesión puede impedirle iniciar Outlook y leer sus correos electrónicos, pero debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
