Corrección: Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web


Algunos usuarios de Internet Explorer y Edge han encontrado un mensaje de error que dice: Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web. El certificado de seguridad presentado por este sitio web no es seguro.

Este problema de certificado no válido puede ocurrir en cualquier navegador, aunque los mensajes de error no siempre son los mismos. En este caso, el error te impide abrir la página web.

Esto puede ser muy frustrante, pero hemos proporcionado las mejores soluciones en este artículo.

Es posible que desees consultar nuestro otro artículo si tienes problemas con Edge que no funciona en tu PC.

¿Por qué recibo una advertencia del certificado de seguridad?

El problema también ocurre con varios otros programas, como se muestra a continuación:

  • Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web (sin opción para continuar) – Este problema suele ocurrir si tu reloj no está configurado correctamente.
  • Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web (Chrome, IE11, Edge) – La causa suele ser tu antivirus. Desactiva tu antivirus o cambia a un navegador diferente para solucionar el problema.
  • Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web (Facebook, YouTube, Outlook, PayPal, Netflix, Wikipedia) – A veces, es posible que no puedas acceder a un sitio web específico debido a este error. Añade el sitio web a la sección de Sitios de Confianza para solucionarlo y verifica si eso resuelve tu problema.
  • El certificado de seguridad presentado por este sitio web fue emitido para la dirección de un sitio web diferente – Este problema surge cuando el nombre de dominio en el certificado SSL no corresponde a la dirección en la barra de direcciones del navegador.
  • Una aplicación está impidiendo que Microsoft Edge se conecte de forma segura a este sitio – Esta es otra iteración del mismo problema, pero esta vez, peculiar a Fortinet.
  • El nombre del host en el certificado de seguridad del sitio web difiere – Esto puede suceder si el certificado que eliges tiene un problema, pero has configurado un enlace de sitio IIS para utilizar HTTPS.

A continuación, detallamos cada una de las soluciones mencionadas anteriormente, por lo que podrías querer ir directamente a la que se aplica a tu situación.

¿Cómo puedo arreglar el problema de conectarse de forma segura a este sitio web?

1. Prueba un navegador alternativo

El mensaje Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web a veces puede estar relacionado con tu navegador, y si deseas solucionarlo, se aconseja que cambies temporalmente a un navegador diferente.

Si el problema no aparece, deberías cambiar permanentemente al otro navegador por el momento. En este sentido, te recomendamos probar Opera One como tu navegador principal.

Descargar Opera One solo toma un par de minutos, y configurarlo es extremadamente fácil. Además, puedes cambiar de tu navegador predeterminado a Opera One en solo unos pocos pasos.

En concreto, después de descargarlo, puedes encontrar una opción de Sincronización en el área de Configuración que te permite importar marcadores, páginas y otros datos de tu navegador predeterminado.

Además, puedes personalizar el navegador agregando íconos, barras laterales, espacios de trabajo y marcadores para un acceso fácil y un flujo de trabajo mejor organizado. Características únicas también incluyen espacios de trabajo, islas de pestañas y una IA integrada.

Debemos mencionar que Opera One viene con un VPN integrado para mantener tu actividad en línea privada. Dado que las restricciones de IP pueden causar el error mencionado, el VPN ocultará tu ubicación, evitando que aparezca el mensaje de error.

2. Verifica tu antivirus

En algunos casos, el error mencionado aparece debido a tu antivirus. Ciertos ajustes de seguridad pueden interferir con tu sistema y causar que este problema aparezca, pero puedes solucionarlo desactivando ciertas características del antivirus.

Solo te aconsejamos que hagas esto temporalmente hasta que se resuelva el problema. O, mejor aún, utiliza un antivirus que no interfiera con otros programas.

3. Verifica tu fecha y hora

  1. Haz clic derecho en el ícono del reloj en tu Barra de tareas, y selecciona Ajustar fecha/hora en el menú.
    Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web sin opción para continuar
  2. Desactiva la opción Establecer la hora automáticamente. Después de un par de momentos, vuelve a activar esta opción.

Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web IE11

  1. Verifica si ahora puedes acceder al recurso web.

Esto volverá a sincronizar tu hora y fecha. Una vez que tu fecha y hora estén configuradas, el problema debería resolverse.

Si el reloj en Windows no funciona correctamente, es posible que la batería de tu placa base esté agotada, por lo que necesitarás reemplazarla.

Este proceso es relativamente simple, y solo necesitas desconectar tu PC de la toma de corriente, abrir la carcasa de la computadora y quitar cuidadosamente la batería de tu placa base.

Una vez que retires la batería, reemplázala por una nueva y el problema debería resolverse.

4. Añadir el sitio web a Sitios de Confianza

  1. Presiona Tecla de Windows + S e ingresa opciones de internet. Selecciona Opciones de Internet de la lista de resultados.

Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web

  1. Navega a Seguridad, elige la categoría de Sitios de confianza, luego haz clic en el botón Sitios.

Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web Edge

  1. Ingresa la URL en la sección Agregar este sitio web a la zona y haz clic en el botón Agregar.

Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web

  1. Una vez que agregues el sitio web a la lista de confianza, guarda los cambios.
  2. Después de agregar el sitio web deseado a la zona de Sitios de Confianza, verifica que el mensaje de error hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web esté eliminado.

Asegúrate de añadir solo sitios web en los que realmente confíes y no algunos sitios aleatorios que estás visitando por primera vez.

5. Limpiar la caché de SSL

  1. Presiona Tecla de Windows + S e ingresa opciones de internet. Selecciona Opciones de Internet de la lista de resultados.

  2. Ahora selecciona la pestaña Contenido y haz clic en el botón Limpiar la caché de SSL en esa pestaña.
    Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web Outlook

  3. Verifica que el mensaje de error hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web esté eliminado.

Limpiar la caché de SSL debería borrar los datos de certificado corruptos y permitirte acceder al sitio web deseado.

6. Eliminar OpenDNS

  1. Abre el Panel de Control.
  2. Haz clic en Ver estado y tareas de red.

Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web

  1. Selecciona Cambiar configuraciones del adaptador en el panel izquierdo.
  2. Haz clic derecho en tu adaptador y selecciona Propiedades.

Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web

  1. Haz clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y selecciona el botón Propiedades.

  1. Elimina los números de dirección del servidor DNS indicados y selecciona la opción Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente.

Hay un problema al conectarse de forma segura a este sitio web

  1. Presiona el botón Aceptar para confirmar la nueva configuración.

Dado que has borrado eficazmente las direcciones del servidor de OpenDNS, es probable que sitios previamente bloqueados se abran.

Esta solución se aplica principalmente al navegar en redes corporativas. OpenDNS es un servicio que mejora el Sistema de Nombres de Dominio en muchas redes corporativas y bloquea más sitios web legítimos.
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¿Cómo soluciono HTTPS no seguro en Chrome?

Primero debes obtener un certificado SSL para eliminar la advertencia de no seguro de tu sitio web.

Varios proveedores ofrecen estos certificados, incluidos Namecheap, Bluehost, GoDaddy, etc. Cuando alguien utiliza un motor de búsqueda, un certificado SSL que compras e instalas garantizará la seguridad de tu sitio web.

Puedes comprar certificados, como un certificado SSL de OV (Organización Validada), que muestran a tus visitantes que el sitio web y otro material son confiables.
NOTA: Para la colección completa de artículos sobre errores de Windows, consulta nuestro Centro de Solución de Problemas de Windows. También puedes encontrar material útil sobre problemas de navegadores en la página dedicada a la Solución de Problemas de Navegadores.
Esperamos que una de estas soluciones restaure la conexión al sitio web deseado en los navegadores Internet Explorer y Edge.

Si tienes más sugerencias de soluciones, contáctanos utilizando la sección de comentarios a continuación.