ARREGLAR: Hubo un problema al conectar a Gmail
El servicio de correo web de Google es rápido, fluido y funcional, pero a veces puedes recibir el error Hubo un problema al conectar a Gmail. ¿También tienes problemas con Gmail? Aquí te mostramos cuáles pueden ser las causas del bloqueo y cómo hacer que tu buzón de correo vuelva a funcionar.
¿Qué hacer si Gmail no tiene conexión?
- Revisa tus extensiones
- Espera un momento
- Comprueba si tu buzón está lleno
- Caché y cookies
- Usa Gmail HTML
- Desactiva los Laboratorios
- Usa Gmail sin conexión
1. Revisa tus extensiones
¿La red es estable y carga otras páginas web? Si es así, es posible que tus extensiones estén causando el error Hubo un problema al conectar a Gmail. En este caso, simplemente desactívalas o desinstálalas permanentemente. Para ver las extensiones activas y desactivarlas, sigue los siguientes pasos:
- Abre Chrome.
- Haz clic en el botón Menú en la esquina superior derecha.
- Selecciona Más herramientas.
- Ve a Extensiones.
- Haz clic en Eliminar junto a la extensión que deseas quitar.
2. Espera un momento
Si ves el mensaje “Error temporal (502)” cuando intentas acceder a Gmail, significa que el servicio de correo está temporalmente fuera de servicio.
Este error generalmente se resuelve rápidamente, así que intenta iniciar sesión nuevamente después de unos minutos. Incluso si no puedes iniciar sesión en ese momento, tus mensajes y datos personales siguen seguros.
3. Comprueba si tu buzón está lleno
El error Hubo un problema al conectar a Gmail puede ocurrir si el buzón está lleno y necesita ser vaciado. Google proporciona 15 GB de almacenamiento total entre Drive, Gmail y Google Fotos, y en caso de que estés alojando archivos grandes, es posible que tu buzón esté lleno.
Libera espacio en el buzón accediendo a Gmail desde otro navegador (por ejemplo, Firefox) y elimina correos y archivos antiguos. Para vaciar Gmail de una vez, puedes usar un filtro muy útil y poco conocido.
Por ejemplo, ¿quieres eliminar todos los correos anteriores al 1 de enero de 2015?
En la barra de búsqueda, escribe before: 01/01/2015 y verás los mensajes más antiguos. Ahora selecciona el mensaje que deseas eliminar.
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4. Caché y cookies
Otra razón para el error Hubo un problema al conectar a Gmail puede ser tu caché y cookies. En general, borrar la caché de Google Chrome siempre es útil cuando tienes problemas para navegar y tu computadora se ralentiza.
Simplemente ve a Configuración > Mostrar configuración avanzada > Borrar datos de navegación. Ahora selecciona los datos que deseas eliminar.
5. Usa Gmail HTML
Debes saber que además de la versión estándar web de Gmail, hay otra versión más sencilla disponible. Esta versión es más ligera porque carece de ciertas características, sin embargo, usarla podría ser una solución sólida si estás experimentando el error Hubo un problema al conectar a Gmail.
Para acceder a esta versión simplificada, simplemente haz clic en el enlace Cargar HTML básico en la esquina inferior derecha. 
La versión básica HTML no ofrece todas las características de la versión clásica de Gmail, pero al menos te permite realizar las tareas más importantes.
6. Desactiva los Laboratorios
Si usas gadgets y temas para enriquecer tu cuenta de Gmail, elimínalos, ya que pueden llevar a error Hubo un problema al conectar a Gmail. A veces, el problema con Gmail es causado por opciones de Laboratorios activas.
Estas son características experimentales que puedes probar en Gmail, pero aún no están listas para ser lanzadas oficialmente. Los Laboratorios se pueden encontrar haciendo clic en Rueda de configuración > Configuración > Laboratorios. Aquí se muestran los laboratorios disponibles y puedes activarlos o desactivarlos manualmente.
Para evitar problemas con características, desactiva todas las opciones de Laboratorios.
7. Usa Gmail sin conexión
Gmail sin conexión es una extensión que se puede añadir a Chrome que ofrece una versión simplificada de Gmail para acceder a tu correo incluso sin conexión a Internet. Los correos sin conexión se envían tan pronto como esté disponible una conexión, y lo mismo ocurre con los borradores. Tan pronto como regreses a línea, todos los mensajes se sincronizarán.
Esperamos que esta guía te haya ayudado a solucionar el error Hubo un problema al conectar a Gmail. Asegúrate de probar todas nuestras soluciones y háznoslo saber si funcionaron para ti.
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