Solución: El touchpad hace clic pero no se mueve en Windows 11

solución touchpad hace clic pero no se mueve en Windows 11 Los touchpads están diseñados para operaciones sin interrupciones, pero son un poco demasiado sensibles, especialmente desde que las laptops se han vuelto más delgadas con el tiempo. Y un problema común que muchos enfrentan es que su touchpad hace clic pero no se mueve.

Para algunos, el problema apareció de la nada, mientras que otros vieron cómo el cursor del mouse y el touchpad perdían lentamente funcionalidad. Y se encuentra en diferentes fabricantes, ya sea Dell, Toshiba, Microsoft, HP y Lenovo, entre otros.

¿Por qué mi touchpad hace clic pero no mueve el cursor en Windows 11?

El controlador del touchpad instalado está desactualizado, tiene errores, está dañado o es incompatible.
Una aplicación de terceros entra en conflicto con el touchpad.
Una actualización reciente del BIOS rompió las cosas.
El touchpad tiene problemas de hardware.

¿Cómo arreglo mi touchpad si solo hace clic en Windows 11?

Tip Si el touchpad no está funcionando, consigue un mouse externo y úsalo para ejecutar las soluciones listadas aquí. Antes de pasar a las soluciones un poco más complejas, prueba estas rápidas primero:

Cada fabricante generalmente tiene una tecla dedicada para habilitar/deshabilitar el touchpad. Para Dell, es F5. Presiona y verifica si hay mejoras.
En caso de que el touchpad solo funcione al hacer clic, verifica si hay derrames en el trackpad. Limpia la superficie con alcohol isopropílico y un paño suave.
Verifica si hay actualizaciones de Windows disponibles e instálalas.
Asegúrate de que no haya presión externa sobre el touchpad desde la parte trasera de la laptop.

Si ninguna funciona, dirígete a las soluciones listadas a continuación.

1. Habilitar el touchpad en el BIOS

Apaga la computadora, luego enciéndela, y tan pronto como la pantalla se ilumine, presiona repetidamente la tecla F1, F10, F12 o Del, dependiendo del fabricante del sistema, para iniciar el BIOS.
Ahora, verifica la entrada del touchpad en el BIOS. También podría llamarse trackpad o Dispositivo de Apuntado Interno .
Elige Habilitado junto al touchpad, guarda los cambios, luego sal del BIOS y entra en Windows.

Cuando el touchpad hace clic pero no se mueve después de un reinicio, es probable que el sistema operativo haya actualizado el BIOS en segundo plano, lo que cambió la configuración. Así que asegúrate de que el touchpad esté habilitado.

2. Restablecer la configuración del touchpad

Presiona Windows + I para abrir Configuración , ve a Bluetooth y dispositivos desde el panel izquierdo, y haz clic en Touchpad .
Nuevamente, haz clic en Touchpad para expandir y ver la configuración relacionada, luego haz clic en el botón Restablecer.

3. Reinstalar los controladores del touchpad

Presiona Windows + X para abrir el menú Usuario Avanzado y selecciona Administrador de dispositivos de la lista de opciones.
Expande la entrada Ratones y otros dispositivos de apuntado , haz clic derecho en el touchpad y selecciona Desinstalar dispositivo .
Ahora, marca la casilla para Intentar eliminar el controlador para este dispositivo si está disponible, y haz clic en Desinstalar .
Una vez hecho, reinicia la computadora, y Windows instalará automáticamente una copia nueva.

Si el touchpad funciona bien por un tiempo y luego exhibe un comportamiento errático, Windows podría estar actualizando automáticamente los controladores. Así que, desactiva las actualizaciones automáticas de controladores .

4. Actualizar los controladores

Presiona Windows + R para abrir Ejecutar , escribe devmgmt.msc en el campo de texto y presiona Enter.
Haz doble clic en Ratones y otros dispositivos de apuntado , haz clic derecho en el dispositivo touchpad y selecciona Actualizar controlador .
Haz clic en Buscar automáticamente controladores y espera a que Windows instale los mejores controladores disponibles localmente.
Finalmente, reinicia la computadora.

Cuando enfrentes problemas con el touchpad , una solución rápida es actualizar los controladores .

Si Windows no puede encontrar una mejor versión, dirígete al sitio web del fabricante de la laptop, localiza la última versión e instala manualmente el controlador . Aquí hay enlaces directos a la página de descarga de controladores para diferentes fabricantes:

Dell
Lenovo
HP
Acer
Asus A veces, los controladores que no funcionan pueden causar múltiples errores en el sistema. Si esto le sucede a tu PC, es posible que necesites actualizar o reinstalar ciertos controladores por completo. Como el proceso no es del todo sencillo, recomendamos usar un actualizador de controladores confiable para el trabajo. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Descargar e instalar Outbyte Driver Updater .
Inicia el software.
Espera a que la aplicación detecte todos los controladores defectuosos.

Escaneo de OutByte Driver Updater

Ahora, te mostrará todos los controladores defectuosos listados para seleccionar los que deseas Actualizar o Ignorar.
Haz clic en Actualizar y Aplicar Seleccionados para descargar e instalar las versiones más recientes.
Reinicia tu PC para asegurar los cambios aplicados.

Outbyte Driver Updater

Asegura tu PC con Windows con Outbyte de varios errores causados por controladores problemáticos. Prueba gratuita Descarga ahora Descargo de responsabilidad: este programa necesita ser actualizado desde la versión gratuita para realizar algunas acciones específicas.

5. Revertir el software del controlador

Presiona Windows + S para abrir el menú Buscar , escribe Administrador de dispositivos en el campo de texto y haz clic en el resultado relevante.
Expande Ratones y otros dispositivos de apuntado , haz clic derecho en el dispositivo del trackpad y selecciona Propiedades .
Ve a la pestaña Controlador y haz clic en Revertir controlador .
Elige una razón para la reversión de la lista o ingresa una, y haz clic en Sí para confirmar.

6. Desinstalar aplicaciones en conflicto

Presiona Windows + I para abrir Configuración , ve a Aplicaciones desde el panel de navegación y haz clic en Aplicaciones instaladas .
Localiza cualquier aplicación instalada alrededor del mismo tiempo que apareció el problema por primera vez, haz clic en los puntos suspensivos junto a ella y selecciona Desinstalar .
Nuevamente, haz clic en Desinstalar en el aviso de confirmación.

Si el touchpad aún hace clic pero no se mueve, es probable que aún queden algunos rastros de la aplicación. Aquí, podrías usar una herramienta desinstaladora confiable para deshacerte de cualquier archivo sobrante y entradas de registro. Lee más sobre este tema

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7. Realizar una restauración del sistema

Presiona Windows + S para abrir Buscar , escribe Crear un punto de restauración , y haz clic en el resultado de búsqueda relevante.
Ahora, haz clic en el botón Restauración del sistema.
Selecciona Elegir otro punto de restauración y haz clic en Siguiente .
Elige otro punto de restauración de la lista, preferiblemente el más antiguo, y haz clic en Siguiente .
Verifica los detalles de la restauración y haz clic en Finalizar para iniciar el proceso. Tip Cuando nada más funcionó, ya sea la configuración del touchpad o los controladores del dispositivo, la última opción es llevar la laptop a un taller de reparación. O si está bajo garantía, contacta al fabricante del sistema. Incluso después de arreglar las cosas cuando el touchpad hace clic pero no se mueve, algunos usuarios informaron que el desplazamiento con dos dedos no funciona , lo cual, sorprendentemente, se puede resolver cambiando las opciones del puntero.