Arreglar puertos USB que no funcionan en Windows 10 - 8 métodos probados

Conectamos varios dispositivos a nuestros PC, como discos duros portátiles, memorias USB, impresoras, cámaras y otros periféricos, y la mayoría de estos dispositivos utilizan USB.

El problema de que tu puerto USB no funcione en Windows 10 es bastante común. La mayoría de los usuarios enfrentan este problema después de una actualización de Windows. También puede ser causado por controladores o problemas con la configuración de energía.

Veamos cómo puedes deshacerte de este problema y usar tu USB sin inconvenientes.

¿Cómo arreglar el USB que no funciona en Windows 10?

1. Reinstalar los controladores del dispositivo

1. Descarga los controladores más recientes para tu dispositivo USB e instálalos.

• Si no hay nuevos controladores disponibles, continúa con el siguiente paso.

2. Abre Administrador de dispositivos.
3. Puedes hacerlo presionando Tecla de Windows + X y eligiendo Administrador de dispositivos de la lista.
4. Localiza el controlador del dispositivo y haz clic derecho sobre él.
5. Elige Desinstalar dispositivo para eliminar el controlador.

6. Reinicia tu computadora.

Actualizar controladores automáticamente

Si este método no funciona o no tienes las habilidades informáticas necesarias para actualizar/arreglar los controladores manualmente, te sugerimos hacerlo automáticamente utilizando actualizadores de controladores de terceros.

El software escaneará automáticamente tu computadora en busca de nuevas versiones de controladores compatibles y las actualizará por ti. Además, el programa escaneará tanto tu hardware como tu software.

2. Cambiar la configuración de administración de energía para el controlador USB

1. Abre Administrador de dispositivos.
2. Busca la sección controladores de bus serie universal y expándela.
3. Haz clic derecho en cada controlador llamado Concentrador raíz USB y selecciona Propiedades.

4. Ve a la pestaña Administración de energía.

• Asegúrate de que Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía no esté marcado.
• Si está marcado, desmárcalo.

5. Haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

6. Repite el proceso para todos los controladores Concentrador raíz USB.
7. Reinicia tu computadora.

Si el USB no está funcionando en tu PC, puedes solucionarlo cambiando tu configuración de administración de energía.

3. Desinstalar el controlador USB

1. Abre el Administrador de dispositivos.
2. Busca controladores de bus serie universal y expándelo.
3. Haz clic derecho en el primer controlador en la sección Bus serie universal y haz clic en Desinstalar.
4. Repite el proceso para todos los controladores en la sección Bus serie universal.
5. Reinicia tu computadora.

Muchos usuarios informaron que el USB no está funcionando, y para solucionar este problema, necesitas reinstalar el controlador USB haciendo lo siguiente:

4. Apagar el inicio rápido

1. Abre el Panel de control y elige Opciones de energía.

2. En la barra lateral izquierda, haz clic en Elegir lo que hace el botón de encendido.

3. Haz clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.

4. En la configuración de apagado busca Activar inicio rápido y desmárcalo.
5. Ahora haz clic en Guardar cambios y estarás listo.

Si el USB no está funcionando, necesitas desactivar el inicio rápido, y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

Algunos usuarios informan que Windows 10 arranca demasiado rápido, y por lo tanto no hay suficiente tiempo para que se detecten los dispositivos externos antes de que el sistema arranque.

Según algunos usuarios, podrías solucionar este problema simplemente desactivando la función de suspensión selectiva de USB. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Abre Opciones de energía y haz clic en Cambiar la configuración del plan junto a tu plan seleccionado actualmente.

2. Ahora haz clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.

3. Navega a Configuraciones USB y establece la Configuración de suspensión selectiva de USB en Deshabilitada.
4. Haz clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

5. Retirar la batería de tu laptop

Si el USB no funciona en tu laptop, podrías solucionar este problema retirando la batería de tu laptop.

Según los usuarios, muchos solucionaron el problema retirando la batería y manteniendo presionado el botón de encendido durante 30 segundos o más.

De este modo, harás que tus capacitores se descarguen completamente. Algunos usuarios también recomiendan dejar tu laptop apagada sin batería la noche anterior para que los capacitores se descarguen completamente.

Después de hacer eso, el problema con el USB debería resolverse por completo.

6. Modificar tu registro

1. Presiona Tecla de Windows + R e ingresa regedit.
2. Ahora presiona Enter o haz clic en Aceptar.

3. Opcional: Modificar el registro puede causar varios problemas, por lo tanto se recomienda hacer una copia de seguridad de tu registro.
4. Puedes hacerlo haciendo clic en Archivo > Exportar.

5. Ahora establece Rango de exportación como Todo y elige una ubicación segura.
6. Ingresa el nombre del archivo deseado y haz clic en Guardar.

• En caso de que algo salga mal después de modificar tu registro, puedes simplemente ejecutar este archivo para restaurarlo al estado anterior.

7. En el panel izquierdo, navega a HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEMCurrentControl/Set/Control/Class{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
8. El nombre de la clave puede ser ligeramente diferente en tu PC, pero debería comenzar con 4d36e965, por lo que te será fácil encontrarlo.

9. En el panel derecho, localiza UpperFilter y LowerFilters y elimínalos.

• Si estas entradas no están disponibles, esta solución no aplicará para ti.

10. Después de eliminar los archivos, reinicia tu PC.

Según los usuarios, podrías solucionar este problema simplemente haciendo un par de cambios en tu registro. Si el USB no funciona, solo necesitas seguir estos pasos:

Una vez que tu PC se reinicie, tus puertos USB deberían comenzar a funcionar nuevamente sin problemas.

7. Actualizar los controladores del Concentrador raíz USB

1. Abre Administrador de dispositivos.
2. Expande la sección controladores de bus serie universal y haz clic derecho en Concentrador raíz USB.
3. Elige Actualizar controlador del menú.

4. Ahora selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado. Windows instalará automáticamente los controladores necesarios.

5. Repite estos pasos para todos los dispositivos Concentrador raíz USB en tu PC.

Si el USB no funciona en tu PC de Windows 10, podría ser que puedas solucionar el problema simplemente actualizando el controlador del Concentrador raíz USB. Esto es bastante sencillo, sigue los pasos anteriores.

Después de hacer eso, tu USB debería comenzar a funcionar nuevamente sin ningún inconveniente.

8. Instalar las actualizaciones necesarias

1. Abre la aplicación Configuración.
2. Puedes hacerlo rápidamente presionando la tecla Windows + I.
3. Cuando se abra la aplicación Configuración, navega a la sección Actualización y seguridad.

4. Ahora haz clic en el botón Buscar actualizaciones.
5. Windows ahora verificará y descargará las actualizaciones disponibles.

Si el USB no funciona en Windows 10, podrías solucionar este problema simplemente instalando las actualizaciones necesarias.

Eso es todo; esperamos que uno de estos métodos te haya sido útil. Dicho esto, los problemas de USB no se limitan solo a una versión de Windows o a un tipo de dispositivo. Si estás utilizando Windows 11, podrías estar interesado en esta guía sobre cómo solucionar problemas de USB no reconocido en Windows 11.

Y si estás tratando con hardware más específico—como intentar conectar una segunda pantalla o una pantalla externa—consulta qué hacer cuando tu adaptador USB a HDMI no funciona, o si tu cable USB-C a DisplayPort deja de funcionar de repente.

Del mismo modo, si tu USB funciona pero se vuelve lento, puedes consultar nuestro artículo para solucionarlo.

No dudes en hacernos saber la solución que te ayudó a resolver este problema en los comentarios a continuación.