Arreglar Windows 11 que no se apaga [Guía Mega]
Apagar el ordenador después de usarlo es una tarea regular que se realiza casi a diario. No solo ayuda a ahorrar electricidad, sino que también le da a los componentes del ordenador el descanso necesario para asegurar su longevidad y rendimiento óptimo.
Tal funcionalidad crítica de apagar correctamente el PC rara vez es apreciada por cualquier usuario; bueno, hasta que el ordenador no se apaga a la orden. En caso de que tu sistema también esté exhibiendo un problema tan peculiar, has llegado al lugar correcto.
Si el problema es de software, encontrar una solución es relativamente rápido y fácil. Afortunadamente, hay algunas soluciones rápidas que se pueden utilizar para resolver el problema de Windows 11 que no se apaga.
¿Por qué mi ordenador con Windows 11 no se apaga?
Puede haber más de una razón por la que tu ordenador con Windows 11 no se apaga correctamente. Podría ser un software de terceros instalado en el sistema que impide el apagado o quizás una actualización instalada recientemente podría estar causando el problema.
En caso de que estés en un dispositivo móvil, la funcionalidad de Inicio Rápido de tu máquina también podría ser la culpable. Como se mencionó anteriormente, pueden haber muchas posibilidades.
Aunque solucionar el problema es relativamente fácil, cada solución requiere que tengas un enfoque diferente. Por lo tanto, existe la posibilidad de que necesites realizar múltiples soluciones para solucionar completamente el problema.
Además, si acabas de cambiar de dispositivos macOS a dispositivos Windows, ten en cuenta que están configurados para No hacer nada incluso si se presiona el botón de encendido físico. Si ese es el caso, es una solución muy rápida y fácil que requiere solo un par de segundos.
¿Cómo arreglo Windows 11 que no se apaga?
1. Cambia la configuración de energía
- Primero, presiona el atajo Windows+R en tu teclado para abrir la utilidad Ejecutar. A continuación, escribe control y presiona el botón OK para lanzar el Panel de Control.

- Ahora, desde la ventana del Panel de Control, haz clic en el mosaico de Opciones de Energía.

- Después de eso, haz clic en la opción Elegir lo que hacen los botones de encendido presente en la sección superior izquierda de la ventana de Opciones de Energía.

- A continuación, haz clic en el menú desplegable que sigue al campo Cuando presiono el botón de encendido y elige la opción Apagar.

- Selecciona la opción Apagar del menú desplegable presente bajo la columna Conectado también.

- Finalmente, haz clic en el botón Guardar cambios para aplicar la configuración.

Ten en cuenta que esta configuración solo afecta al botón físico de Encendido en tu dispositivo y no tiene ningún impacto en el menú de energía presente en el Menú de Inicio de tu dispositivo.
2. Revertir actualizaciones recientes de Windows
NOTA Este método solo es efectivo si has recibido recientemente una actualización después de la cual comenzaste a notar el problema. Si el problema precede a la actualización, esta podría no ser la solución más efectiva.
- Haz clic en el icono del Menú de Inicio presente en la barra de tareas. A continuación, haz clic en la opción Configuración del menú desplegable.

- Después de eso, haz clic en la pestaña Actualización de Windows en el panel izquierdo de la ventana de Configuración. Luego, haz clic en el mosaico de Historial de actualizaciones presente a la derecha de la ventana.

- Ahora, desplázate hacia abajo y haz clic en el mosaico de Desinstalar actualizaciones presente en la sección de Configuraciones relacionadas. Esto abrirá una ventana separada en tu pantalla.

- Desde la ventana separada, haz clic en la actualización más recientemente instalada. Luego, haz clic en el botón Desinstalar presente en la ventana.

- Una vez desinstalado, reinicia tu ordenador desde el Menú de Inicio y luego intenta apagar tu ordenador. Tu problema debería estar resuelto.

3. Desactivar la funcionalidad de Inicio Rápido
- Haz clic en el icono de Buscar presente en la barra de tareas del ordenador. A continuación, escribe Control en el cuadro de búsqueda y haz clic en el mosaico de Panel de Control de los resultados de búsqueda para abrir el Panel de Control.

- A continuación, haz clic en el mosaico de Opciones de Energía de la cuadrícula de opciones.

- Después de eso, haz clic en Elegir qué hace el cierre de la tapa desde la sección superior izquierda de la ventana.

- Luego, haz clic en la opción Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles presente en la página.

- Ahora, desmarca la opción Activar inicio rápido (recomendado) presente bajo la sección de Configuraciones de apagado. Luego, haz clic en la opción Guardar cambios para aplicar la configuración.

- Finalmente, reinicia tu ordenador desde el Menú de Inicio.

Como su nombre indica, la función de Inicio Rápido permite que tu ordenador arranque más rápido. Sin embargo, a veces, interfiere y evita que el ordenador se apague correctamente.
Si tienes un ordenador de escritorio y notas que los ventiladores y luces de algunos componentes permanecen encendidos incluso después del apagado, desactivar la función de Inicio Rápido debería funcionar para ti.
4. Ejecutar el Solucionador de problemas de Actualización de Windows
- Para hacerlo, haz clic en el icono del Menú de Inicio presente en la barra de tareas del ordenador. Luego, haz clic en la opción Configuración para lanzar la aplicación Configuración.

- Luego, haz clic en la pestaña Sistema presente en el panel izquierdo de la ventana. A continuación, haz clic en el mosaico de Solucionar problemas presente a la derecha de la ventana.

- Después de eso, haz clic en el mosaico de Otros solucionadores de problemas.

- Finalmente, localiza el mosaico de Actualización de Windows y haz clic en el botón Ejecutar presente en él para ejecutar el solucionador de problemas. Luego, realiza las acciones si y cuando Windows lo sugiera para rectificar el problema.
El solucionador de problemas de Actualización de Windows resolverá efectivamente el problema actual si es causado por un cliente de Actualización de Windows que se comporta anormalmente.
5. Ejecutar el comando SFC (Comprobador de Archivos del Sistema)
- Presiona el atajo Windows+X en tu teclado. Esto abrirá un menú desplegable desde el icono del Menú de Inicio.
- A continuación, haz clic en la opción Terminal de Windows (Admin) presente en el menú desplegable. Esto abrirá una ventana de UAC en tu pantalla.

- Desde la ventana de UAC (Control de Cuentas de Usuario), ingresa las credenciales para una cuenta de administrador en caso de que no estés conectado desde una. De lo contrario, haz clic en el botón Sí para lanzar la Terminal de Windows.

- Luego, haz clic en el icono de caret (flecha hacia abajo) y selecciona la opción Símbolo del sistema. Alternativamente, también puedes presionar el atajo Ctrl+Shift+2 para abrir una pestaña de Símbolo del sistema elevada.

- A continuación, en la ventana de Símbolo del sistema, escribe o copia y pega el siguiente comando para ejecutar el comprobador de archivos del sistema. Puede tardar un tiempo en ejecutarse, espera hasta que el proceso se complete.
sfc/ SCANNOW

- Después de que el proceso se complete, puedes recibir uno de los siguientes mensajes:
- La Protección de Recursos de Windows no encontró ninguna violación de integridad.
- La Protección de Recursos de Windows no pudo realizar la operación solicitada.
- La Protección de Recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó con éxito. Los detalles están incluidos en el
CBS.Log %WinDir% Logs\nCBS e CBS.log - La Protección de Recursos de Windows encontró archivos corruptos pero no pudo reparar algunos de ellos. Los detalles están incluidos en el
CBS.Log %WinDir% Logs\nCBS e CBS.log
- En caso de que recibas el último mensaje de la lista, tendrás que encontrar manualmente el archivo que está dañado desde el registro de archivos sfc y obtener una copia conocida del archivo de otro sistema que ejecute la misma versión de Windows.
- De lo contrario, reinicia la máquina desde el Menú de Inicio y verifica si el problema se ha resuelto.

El escáner SFC podrá detectar y reparar cualquier archivo del sistema dañado y/o corrupto. En caso de que hayas creado puntos de restauración del sistema, existe la posibilidad de que puedas encontrar el mismo problema nuevamente.
Los archivos de instalación del sistema pueden ser restaurados con el comando DISM. Para saber más sobre esto, consulta nuestra guía definitiva sobre los comandos DISM.
6. Ejecutar el comando chkdsk
- Primero, presiona el atajo Windows+X en tu teclado. Esto abrirá un menú desplegable desde el icono del Menú de Inicio. A continuación, haz clic en la opción Terminal de Windows (Admin) de la lista.

- Luego, ingresa las credenciales de administrador en la ventana de UAC o simplemente haz clic en el botón Sí si ya estás conectado con una cuenta de usuario administrador.

- A continuación, desde la ventana de Terminal de Windows, haz clic en el icono de caret (flecha hacia abajo) y elige la opción Símbolo del sistema.

- Después de eso, escribe o copia y pega el siguiente comando y presiona Enter para ejecutar el escaneo:
chkdsk /f

- Ahora, reinicia el sistema desde el Menú de Inicio ya que chkdsk escaneará y corregirá errores en tu unidad en el momento de arrancar.
El comando chkdsk verificará si hay sectores defectuosos en tu disco duro y los reparará antes de arrancar. Una vez que el ordenador arranque, intenta apagarlo para verificar si resolvió el problema.
7. Ejecutar Restauración del Sistema
- Para ejecutar una restauración del sistema, haz clic en el icono del Menú de Inicio presente en la barra de tareas y elige la opción Configuración del menú desplegable. Alternativamente, presiona el atajo Windows+I en tu teclado para lanzar la aplicación.

- Después de eso, haz clic en la pestaña Sistema presente en el panel izquierdo de la pantalla. A continuación, haz clic en el mosaico de Acerca de desde la sección derecha de la ventana.

- Ahora, haz clic en la opción Protección del Sistema de la sección de Enlaces relacionados. Esto abrirá una ventana separada en tu pantalla.

- Desde la ventana abierta, haz clic en la opción Restauración del Sistema.

- A continuación, elige la opción Restaurar recomendado haciendo clic en el botón de opción que precede a la opción para deshacer el cambio más reciente. De lo contrario, selecciona la opción Elegir un punto de restauración diferente para elegir manualmente el punto para retroceder el sistema. Luego, haz clic en el botón Siguiente para continuar.

- Si has elegido seleccionar manualmente un punto de restauración, haz clic para seleccionar el punto de restauración deseado para tu sistema y haz clic en el botón Siguiente.

- En la siguiente pantalla, Windows mostrará las unidades que se verán afectadas por la restauración del sistema. Para ver una lista completa de los programas afectados, haz clic en la opción Buscar programas afectados. Finalmente, para restaurar el sistema, haz clic en el botón Finalizar para iniciar el proceso.

La restauración del sistema suele ser muy efectiva, ya que cada vez que el sistema pasa por una actualización programada importante o una nueva instalación de software, se crea un punto de restauración del sistema para ayudar al usuario a retroceder en caso de que algo salga mal.
8. Restablecer tu PC
- Primero, lanza la aplicación Configuración desde el Menú de Inicio de tu ordenador con Windows 11.

- A continuación, haz clic en la pestaña Sistema desde el panel izquierdo de la ventana y luego haz clic en el mosaico de Recuperación presente a la derecha de la ventana de Configuración.

- Después de eso, haz clic en el botón Restablecer PC ubicado bajo la sección de Opciones de recuperación. Esta acción abrirá una ventana separada en tu pantalla.

- Luego, para continuar disfrutando de tus archivos personales tal como están y solo restablecer la configuración del sistema y las aplicaciones, elige la opción Mantener todo. De lo contrario, haz clic en la opción Eliminar todo.

- Ahora, para reinstalar archivos del sistema, Windows puede descargarlos desde el servidor de Microsoft o usar los archivos presentes localmente en el sistema. Elige la opción preferida haciendo clic en ella.

- En la siguiente pantalla, Windows enumerará las configuraciones actuales para restablecer el PC. Para continuar, haz clic en el botón Siguiente presente en la ventana.

- Finalmente, haz clic en el botón Restablecer para restablecer tu ordenador. Por favor, recuerda que tu máquina puede reiniciarse varias veces durante el proceso, lo cual es un comportamiento normal mientras se restablece.

Como su nombre indica, restablecer el PC reinstala completamente los archivos y aplicaciones del sistema. Esto probablemente solucionará el problema incluso si todo lo demás falla. Lee más sobre este tema
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¿Está bien nunca apagar mi PC?
No apagar nunca el ordenador significa no dar descanso a la RAM, dispositivos de almacenamiento, cachés del sistema y otros componentes críticos de la máquina, lo que los expone a un estrés extremo.
En caso de uso prolongado, los componentes físicos del ordenador pueden reducir su rendimiento para controlar el calor que expulsan, lo que impacta directamente en el rendimiento y, a su vez, hará que el ordenador parezca lento innecesariamente.
Períodos prolongados de uso pueden resultar en un uso anormalmente alto de componentes críticos Además, este tipo de uso también podría afectar la longevidad de los componentes y podrían fallar antes de lo esperado.
Por lo tanto, no se recomienda en absoluto nunca apagar tu PC para mantener la salud del sistema, tanto física como lógicamente.
¿Cómo forzar el apagado de mi ordenador con Windows 11?
Para empezar, en un portátil, mantén presionado el interruptor de encendido físico durante 5 segundos o más y se apagará instantáneamente el PC. Aunque esto es cierto en ordenadores de escritorio tradicionales, también puedes cortar la energía desconectándolo.
Sin embargo, apagar de esta manera no se recomienda en absoluto, ya que no permite que la máquina se prepare para el apagado y podría corromper o dañar un archivo del sistema y también podrías perder cualquier dato no guardado.
El hecho de que el ordenador no se apague definitivamente es un poco preocupante. Sin embargo, con las soluciones enumeradas aquí, seguramente podrás restaurar la funcionalidad.
Si estás interesado en aprender más, dirígete a nuestro otro artículo sobre cómo apagar tu PC utilizando un atajo de teclado. Muchos usuarios también informaron que el usuario permanece conectado durante el apagado de Windows 11, pero cubrimos eso en nuestro nuevo artículo.
En caso de que aún tengas algunas preguntas o incluso sugerencias para nosotros, no dudes en hacérnoslo saber en la sección de comentarios a continuación, y te responderemos lo antes posible.