Corrección: Error de Xbox One Falló al leer el perfil

Los errores de Xbox One pueden aparecer de vez en cuando, y aunque algunos errores pueden afectar toda la consola, otros errores afectan solo ciertos juegos. Los usuarios reportaron el error de Xbox One Falló al leer el perfil en su consola mientras intentaban jugar Titanfall y hoy vamos a mostrarte cómo solucionar este error.

¿Cómo puedo solucionar el error Falló al leer el perfil de Xbox One?

1. Eliminar y descargar tu perfil de Xbox One

Si estás recibiendo el mensaje de error Falló al leer el perfil en tu consola, podría ser porque tu perfil está dañado. La forma más sencilla de solucionar este problema es eliminar tu perfil y volver a descargarlo, y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Desplázate hacia la izquierda en la pantalla de Inicio para abrir la Guía.
2. Elige Configuración > Todas las configuraciones.
3. En la sección Cuenta selecciona Eliminar cuentas.
4. Selecciona la cuenta que deseas eliminar y elige Eliminar.
5. Una vez que termines, selecciona Cerrar.

Después de eliminar tu perfil de Xbox One, necesitas recrearlo nuevamente siguiendo estos pasos:

1. Desplázate hacia la izquierda en la pantalla de Inicio para abrir la Guía.
2. En la pestaña de Iniciar sesión desplázate hasta abajo y selecciona la opción Agregar y administrar.
3. Selecciona la opción Agregar nuevo.
4. Ahora ingresa la información de inicio de sesión de tu cuenta de Microsoft.
5. Lee el Acuerdo de servicio de Microsoft y la Declaración de privacidad y selecciona Acepto.
6. Sigue las instrucciones en la pantalla para configurar las preferencias de Inicio de sesión y seguridad.

Después de eliminar y volver a agregar tu cuenta, verifica si el error está resuelto.

2. Eliminar archivos de guardado de juegos

A veces este error puede ser causado por archivos de guardado de juegos dañados, y para solucionarlo necesitas eliminar esos archivos de tu consola. Ten en cuenta que estos archivos también están almacenados en los servidores de Xbox Live, por lo que tu progreso no se verá afectado si los eliminas. Para eliminar archivos de juego guardados localmente haz lo siguiente:

1. Ve a la sección Mis juegos y aplicaciones.
2. Selecciona el juego problemático y presiona el botón Menú en el controlador.
3. Selecciona Gestionar juego en el menú.
4. Desplázate hacia la derecha y resalta el archivo de guardado en la sección Datos guardados.
5. Presiona el botón A en el controlador.
6. Elige la opción Eliminar de la consola y espera hasta que se eliminen los archivos de guardado del juego.

Inicia el juego nuevamente y verifica si el problema se ha resuelto. Ten en cuenta que tus juegos guardados se descargarán nuevamente tan pronto como inicies tu juego, por lo que tu progreso no se verá afectado.

3. Borrar la caché

Xbox One retiene todo tipo de archivos temporales en su caché y, a veces, esos archivos pueden dañarse y causar la aparición de este y muchos otros errores. Para solucionar este problema necesitas borrar tu caché siguiendo estos pasos:

1. Presiona y mantén presionado el botón de encendido en tu Xbox durante 10 segundos.
2. Después de que tu consola se apague, desconecta el cable de alimentación.
3. Mientras el cable de alimentación está desconectado, presiona el botón de encendido varias veces para drenar completamente la batería.
4. Ahora conecta nuevamente el cable de alimentación y enciende tu Xbox.

Después de que tu consola se encienda, la caché se borrará y el mensaje de error Falló al leer el perfil debería estar resuelto.

4. Restaurar tu Xbox One a la configuración de fábrica

A veces, para solucionar el error Falló al leer perfil en Xbox One necesitas restaurar tu consola a la configuración de fábrica. Debemos advertirte que esta opción puede eliminar todos tus juegos y aplicaciones instalados, por lo tanto, te sugerimos encarecidamente que los muevas a un almacenamiento externo. Para realizar un restablecimiento de fábrica de Xbox One, haz lo siguiente:

1. Desplázate hacia la izquierda en la pantalla de Inicio para abrir la Guía.
2. Ahora elige Configuración > Todas las configuraciones.
3. Selecciona Sistema > Información de consola y actualizaciones.
4. Elige Restablecer consola.
5. Verás dos opciones disponibles: Restablecer y eliminar todo y Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones. Elige la última opción para conservar tus juegos y aplicaciones instalados. Si esta opción no soluciona el problema, tendrás que usar la opción Restablecer y eliminar todo. Esta opción eliminará todos los archivos de tu consola, así que te aconsejamos encarecidamente que hagas una copia de seguridad de los archivos importantes y de los juegos instalados.

Después de realizar el restablecimiento de fábrica, el problema se resolverá por completo.

Puedes solucionar el error Falló al leer el perfil de Xbox One generalmente eliminando tu perfil o eliminando juegos guardados localmente. Si estas soluciones no funcionan para ti, podrías considerar realizar un restablecimiento de fábrica, lo que también puede ayudar a resolver el error de que tu perfil no se descargó completamente.