Google Chat vs Slack: Encuentra tu compañero de comunicación definitivo

Cuando se trata de herramientas de comunicación, la efectividad y eficiencia están en la parte superior de la lista, así que hacemos una comparación entre Google Chat y Slack para ver cuál reina suprema.

¿Cuál es la diferencia entre Google Chat y Slack?

1. Google Chat

1. Interfaz de usuario

Google Chat ofrece una interfaz de usuario simple y minimalista. Todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión en tu cuenta de Gmail y acceder a Chat desde las aplicaciones listadas. Luego verás tus chats directos a la izquierda y otras herramientas como el calendario, tareas y contactos en el lado derecho.

2. Herramientas de colaboración

Google Chat se beneficia del ecosistema de aplicaciones de Google y puedes colaborar dentro de Google Docs, Sheets y Slides. Esto hace que la colaboración sea mucho más fácil porque no tienes que salir de la aplicación para la mayoría de las tareas.

3. Seguridad y privacidad

Google Chat aprovecha el protocolo de seguridad TLS que asegura que tus mensajes estén encriptados y seguros de ojos curiosos. También puedes habilitar la función SSO por conveniencia, de modo que no tengas que ingresar tus credenciales cada vez que uses un dispositivo diferente.

Para hacerlo, sigue los pasos a continuación:

1. Inicia sesión en tu consola de Administración de Google con una cuenta de administrador.
2. Desde la página principal de la consola de administración, ve a Dispositivos, luego Chrome.
3. A la izquierda, haz clic en Configuración, luego en Usuarios y navegadores.
4. Para aplicar la configuración a todos los usuarios y navegadores inscritos, deja seleccionada la unidad organizativa superior.
5. Bajo Inicio de sesión único, selecciona Habilitar inicio de sesión único basado en SAML para dispositivos Chrome de la lista.
6. Haz clic en Guardar.

Como una capa adicional de protección, también puedes habilitar la función 2FA para verificación cada vez que uses un nuevo dispositivo.

En cuanto a la privacidad, si eres parte de un espacio de trabajo, los administradores pueden configurar tu cuenta para mantener las comunicaciones limitadas a la organización. Sin embargo, si estás en una cuenta personal, cualquiera en tu lista de contactos puede enviarte mensajes a menos que los bloquees.

4. Precios

Google Chat tiene una tarifa de suscripción donde cobra por usuario, con la suscripción más baja a $6 y la más cara a $18.

Lo bueno es que al suscribirte al espacio de trabajo, obtienes acceso a todas las demás aplicaciones. Por ejemplo, obtendrás acceso a almacenamiento en la nube seguro, una pizarra digital y correo sin anuncios, entre otros beneficios.

Y solo para que tengas una idea de lo que te espera, puedes comenzar con la prueba gratuita del plan al que deseas suscribirte antes de comprometerte.

2. Slack

1. Interfaz de usuario

Slack es casi similar a Google Chat, pero está un poco más lleno. Accederás a tus mensajes directos, canales y grupos privados desde la barra lateral izquierda. Tiene bastante pompa y color, lo que lo hace un poco más acogedor.

La interfaz de usuario es la misma en las versiones de escritorio y web, con ligeras variaciones en la aplicación de Android.

2. Herramientas de colaboración

Slack tiene una serie de aplicaciones que puedes añadir al directorio de aplicaciones. WebEx, Google Calendar, Google Drive, Microsoft Teams, Trello, Adobe y Canva entre otras. Esto facilita el intercambio de archivos y la gestión de tareas.

3. Seguridad y privacidad

Slack también aprovecha el protocolo TLS para la encriptación de datos y también ha habilitado la función de verificación 2FA para bloquear a personas no autorizadas.

Para privacidad, debes ser parte de un espacio de trabajo para acceder a Slack. No hay cuentas personales, pero siempre puedes crear tu propio espacio de trabajo e invitar a miembros a unirse. Luego puedes crear canales compartidos dentro del espacio de trabajo para limitar las comunicaciones entre ciertos miembros.

4. Precios

Slack tiene tres planes de suscripción, siendo el más barato a $6.50 y el más caro a $12.50. La diferencia es negligible en comparación con Google Chat, pero para Slack, las funciones premium a las que tendrás acceso están solo dentro del programa.

A diferencia de su par Google Chat, donde también se incluyen otras aplicaciones en el ecosistema. Además, Slack no proporciona una prueba gratuita con ninguno de los planes.

En resumen, las principales diferencias son las siguientes:

¿Cuáles son los pros y los contras de usar Google Chat y Slack?

Google Chat

Pros

• Interfaz fácil de usar – La interfaz de Google Chat es una de las más simples y limpias que hace que la navegación sea un paseo por el parque.
• Integración perfecta – Dado que Google Chat es un producto de Google, obtienes la ventaja adicional de integración con otros productos de Google para una experiencia unificada que facilita el trabajo.
• Seguridad incorporada – Otra ventaja es que te beneficias del robusto sistema de seguridad de Google que asegura tus datos.

Contras

• Funcionalidades limitadas – La interfaz simple viene a costa de funciones limitadas. Hay poca o ninguna personalización y funcionalidades avanzadas.
• Altamente dependiente de Google – Aunque ser parte del ecosistema de Google permite una experiencia unificada, lo hace vulnerable a tiempos de inactividad. Un apagón de servicio en Google afecta a todos sus servicios.

Slack

Pros

• Rico en funciones – Slack tiene una lista extensa de funciones y funcionalidades que lo hacen una de las mejores opciones para comunicación. Su integración con una serie de otras aplicaciones también ofrece una experiencia unificada.
• Altamente personalizable – Puedes personalizar fácilmente tu tema, notificaciones y otras configuraciones a tus preferencias. Incluso puedes crear tus propios temas personalizados en Slack.
• Sin distracciones – Slack solo permite que los miembros de tu espacio de trabajo te envíen mensajes. Cualquier parte externa no tiene acceso, lo que limita el spam y otros mensajes no deseados.

Contras

• Caros – Aunque obtendrás un conjunto decente de funciones en la versión gratuita de Slack, la mayoría de las organizaciones prefieren la versión pagada porque no elimina mensajes. Esto puede ser una suscripción costosa.
• Caducidad de mensajes – Como se mencionó, la versión gratuita de Slack solo conserva mensajes durante 90 días. Puede que tengas dificultades para recuperar mensajes o datos cruciales después de este período.

Finalmente, la elección entre Google Chat y Slack dependerá de tus necesidades de comunicación. Si tu organización se beneficia de la integración con Google, estarás mejor con Google Chat.

Sin embargo, si disfrutas funciones avanzadas, más personalizaciones y una integración con una serie de aplicaciones, Slack es el camino a seguir. Por supuesto, Slack a veces no se abrirá y los mensajes pueden no enviarse en Google Chat, pero todos estos son errores que ocurren de vez en cuando y pueden solucionarse fácilmente con nuestras guías de solución.

Teniendo la comparación lado a lado, si estuvieras a punto de iniciar un espacio de trabajo, ¿por cuál de los dos optarías y por qué? Comparte tus pensamientos con nosotros en la sección de comentarios a continuación.