Google Maps sigue fallando en Windows 10: 6 formas simples de solucionarlo

Si Windows 10 se cierra o se congela al usar Google Maps, esto se debe generalmente a la configuración de aceleración gráfica en Chrome. Además, asegúrate de que Chrome y Windows estén actualizados a la última versión primero. Si eso no funciona, las soluciones probadas a continuación resolverán el problema.

1. Desactivar la aceleración gráfica en Google Chrome

1. Abre Google Chrome.
2. Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú y selecciona Configuración.
3. Desplázate hacia abajo y haz clic en Avanzado para abrir la configuración avanzada.
4. Desplázate hacia abajo hasta la sección Sistema.
5. Desactiva la opción Usar aceleración gráfica cuando esté disponible.
6. Vuelve a abrir Google Chrome haciendo clic en el botón Reiniciar que aparece.

Desactivar la aceleración por hardware puede reducir la demanda de memoria en tu navegador, que a menudo es la culpable detrás de los fallos de Google Maps.

2. Usar Google Maps en modo incógnito

1. Abre Google Chrome.
2. Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
3. Selecciona Nueva ventana de incógnito o presiona Ctrl + Shift + N en tu teclado.
4. En la nueva ventana de incógnito, navega a Google Maps y verifica si funciona sin fallar.

Usar Chrome en modo incógnito evita que cualquier extensión o cookies interfieran con Google Maps, lo que puede resolver el problema de los fallos.

3. Eliminar cookies específicas en Chrome

1. Abre Google Chrome.
2. Copia y pega la siguiente línea en la barra de direcciones y presiona Enter: chrome://settings/cookies/detail?site=www.google.com
3. Busca cookies que comiencen con gsScrollPos.
4. Haz clic en cada cookie y selecciona Eliminar.

Este paso elimina cookies específicas que pueden estar causando problemas con Google Maps sin eliminar todas tus otras preferencias guardadas.

4. Desactivar extensiones en Google Chrome

1. Abre Google Chrome.
2. Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir el menú.
3. Selecciona Más herramientas, luego Extensiones, o también puedes hacer clic en el ícono de la pieza de rompecabezas a la derecha de la barra de direcciones y seleccionar Administrar extensiones.
4. Busca la extensión llamada The Great Suspender o cualquier otra que pueda estar causando problemas.
5. Haz clic en Eliminar junto a la extensión. También puedes desactivarlas y ver si funciona.

Desactivar o eliminar extensiones problemáticas puede evitar que interfieran con Google Maps y causen fallos.

5. Usar un navegador diferente

1. Descarga e instala Opera o abre Microsoft Edge.
2. Abre el navegador, navega a Google Maps y úsalo como lo harías en Google Chrome.

Cambiar a un navegador diferente puede ser una solución rápida si Windows 10 continúa fallando al usar Google Maps.

6. Actualizar los controladores gráficos

1. Haz clic derecho en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
2. En la ventana del Administrador de dispositivos, expande la sección Adaptadores de pantalla.
3. Haz clic derecho en tu controlador gráfico y selecciona Actualizar controlador.
4. Elige Buscar automáticamente controladores y deja que Windows busque el controlador más reciente.
5. Sigue las instrucciones en pantalla para instalar las actualizaciones disponibles.

Actualizar tus controladores gráficos puede ayudar a resolver problemas relacionados con la aceleración por hardware y el renderizado.

Siguiendo estos pasos, deberías poder resolver el problema de Google Maps que falla en tu dispositivo con Windows 10. Como última opción, también puedes reinstalar Google Chrome en tu PC con Windows 10.

¿Puedes usar Google Maps ahora en Windows 10? Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en dejarla en la sección de comentarios a continuación.