¿Cómo puedo recuperar mi GIF en Microsoft Teams?

Varios informes de usuarios confirman que los GIFs están ausentes en Microsoft Teams para varios usuarios. Microsoft Teams cuenta con una opción nativa para enviar GIFs, pero por alguna razón, no está disponible para todos. También puedes consultar nuestra guía sobre qué hacer si MS Teams se bloquea al iniciarse si enfrentas este problema.

Los GIFs en Microsoft Teams están disponibles a través de GIPHY y se pueden usar en clientes de escritorio y web. Si el GIF está ausente para ti en Microsoft Teams y buscas soluciones, esta guía te proporcionará varias soluciones para resolver el error.

¿Por qué falta el GIF en mi Microsoft Teams?

Si no ves la opción GIF tanto en la aplicación de escritorio como en la web, y está ausente en Microsoft Teams, entonces el propietario del equipo ha desactivado la opción.

En tal caso, necesitas pedirle a tu propietario del equipo que habilite la opción GIF en Configuración para permitir que todos los miembros envíen/reciban GIFs.

Si esa no es la razón para ti, podría ser por las razones listadas a continuación:

• Función de aceleración de hardware: El GIF faltaba en Microsoft Teams para varios usuarios porque la función de aceleración de hardware estaba desactivada.
• Caché corrupto: La presencia de archivos de caché corruptos también puede causar múltiples problemas con un programa, lo que también podría ser la razón de este problema.
• Error en el navegador: Si estás encontrando el error en tu aplicación web, también podría ser debido a un error o fallo temporal en tu navegador.
• Versión problemático del equipo: La versión actual de Microsoft Teams que estás ejecutando podría ser el problema, ya que puede tener un error que está causando el problema.

¿Cómo puedo solucionar el error de falta de GIF en Microsoft Teams?

1. Habilitar GIFs en Teams

1. Inicia sesión en la cuenta de administrador de Teams.
2. Junto al nombre de tu equipo en el lado izquierdo, haz clic en el ícono de 3 puntos.
3. Selecciona Administrar equipo.
4. Haz clic en Configuración.
5. Expande Cosas divertidas.
6. Marca la casilla de Habilitar Giphy para este equipo.

A menudo, para mantener la santidad de un equipo, los administradores desactivan la opción GIF para el grupo. Esta podría ser la razón por la que no puedes enviar/recibir o ver GIFs en Microsoft Teams.

2. Habilitar la aceleración de hardware

1. Inicia Microsoft Teams.
2. Haz clic en el ícono de 3 puntos en la barra de herramientas superior y selecciona Configuración.
3. En la pestaña General, desmarca la casilla de Deshabilitar aceleración de hardware GPU.
4. Reinicia Microsoft Teams y verifica si puedes ver el GIF.

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3. Habilitar experiencia conectada opcional

1. Inicia Microsoft Teams.
2. Haz clic en el ícono de 3 puntos en la barra de herramientas superior y selecciona Configuración.
3. Selecciona la pestaña Privacidad desde la izquierda.
4. Marca la casilla para la experiencia conectada opcional para habilitar Giphy.

5. Limpiar la caché de la aplicación

1. Cierra sesión en tu cuenta de Microsoft Teams.
2. Presiona las teclas Win + R para abrir el diálogo de Ejecutar.
3. Pega el siguiente comando y presiona Entrar. %appdata%\Microsoft\teams
4. Abre las siguientes carpetas una por una y elimina todos los archivos dentro de ellas:

• \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• \%appdata%\Microsoft\teams\databases
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp

5. Reinicia tu PC.
6. Inicia Teams y verifica si puedes solucionar el error de falta de GIF en Teams.

Los archivos de caché corruptos pueden interferir con el funcionamiento fluido de una aplicación y causar mal funcionamiento. Esta podría ser también la razón por la que no estás viendo la opción GIF en Microsoft Teams.

6. Limpiar datos de navegación

1. Abre Google Chrome.
2. Haz clic en el ícono de 3 puntos en la esquina superior derecha.
3. Haz clic en Historial.
4. Selecciona Historial.
5. Desde la izquierda, selecciona Borrar datos de navegación.
6. Asegúrate de marcar las casillas para Datos de navegación, Cookies y otros datos del sitio y Imágenes y archivos en caché.
7. Haz clic en el botón Borrar datos.
8. Relanza el navegador.
9. Inicia sesión en Microsoft Teams y verifica si esto resuelve el error.

A menudo, la caché del navegador puede causar que esta funcione mal y, en última instancia, causar problemas con las aplicaciones web. Puedes intentar limpiar la caché del navegador y verificar si esto resuelve el problema.

Además, si esto no Soluciona el problema, te sugerimos cambiar a otro navegador web. Hay una gran cantidad de navegadores web disponibles en Internet.

Si estás buscando un navegador web para tu PC con Windows 11, puedes consultar nuestra guía, que te ofrece una lista de algunos de los mejores navegadores para Windows 11.

Para los usuarios de Windows 10, tenemos una guía que enumera algunos de los navegadores web mejor probados y probados para tu sistema operativo.

Si estás ejecutando una versión anterior de Windows, no te preocupes, ya que tenemos una lista de navegadores web que requieren muy pocos recursos para funcionar y te proporcionan una experiencia de navegación rápida.

7. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión

1. Inicia Microsoft Teams.
2. Haz clic en tu ícono de perfil en la esquina superior derecha.
3. Selecciona la opción Cerrar sesión.
4. En la pantalla de bienvenida, presiona Empezar.
5. Selecciona tu cuenta para iniciar sesión.
6. Introduce las credenciales y verifica si esto soluciona el error.

Puede haber un fallo temporal que está causando el problema con tu cuenta de Microsoft Teams, por lo cual estás experimentando el error de falta de GIF en Teams.

En tal caso, la mejor opción es cerrar sesión de tu cuenta y volver a iniciar sesión para solucionar el problema y verificar si esto resuelve el problema.

Eso es todo de nuestra parte en esta guía. Bueno, la falta de GIF en Teams no es el único error que puedes encontrar al usar esta herramienta.

Si no puedes hacer que los GIFs funcionen, siempre puedes usar stickers personalizados en Microsoft Teams para hacer que tus conversaciones sean atractivas; lee esta guía para conocer los pasos.

Si estás recibiendo un error inesperado con Microsoft Teams o no puedes localizar la barra de desplazamiento, puedes consultar nuestras guías, que te ofrecen muchas soluciones para resolver estos errores.

También tenemos una guía paso a paso sobre cómo puedes instalar y usar dos Microsoft Teams en Windows 11.

Si estás buscando formas de grabar una reunión de Microsoft Teams, entonces no busques más, ya que tenemos una guía que enumera cinco formas de hacerlo fácilmente.

Déjanos saber en los comentarios a continuación cuál de las soluciones anteriores te ayudó a resolver el error de falta de GIF en Teams.