Cómo reiniciar completamente tu red doméstica para solucionar problemas de conexión
Si eres un usuario regular de Internet y lo has sido durante un tiempo, probablemente te has encontrado con dificultades para conectar tu computadora o dispositivos móviles a la red en algún momento. Los problemas de conexión pueden aparecer cuando estás transmitiendo una película o un altavoz inteligente ya no reproduce música.
Estos problemas de conexión generalmente pueden resolverse mediante un reinicio completo de tu red. Suena intimidante, pero en realidad es bastante fácil. Sin embargo, el proceso tarda unos minutos en completarse.
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Módem vs. Router
Para reiniciar tu red, asegúrate de conocer la diferencia entre el módem y el router.
Un módem es un dispositivo que conecta tu hogar a tu proveedor de servicios de Internet (ISP). La conexión generalmente se realiza a través de un cable coaxial.
El router gestiona toda la información que va y viene de cada dispositivo en tu hogar y asegura que todos los datos lleguen a donde pertenecen.
En resumen, el módem trae Internet a tu casa, y el router conecta tus dispositivos a Internet.
Cómo reiniciar tu red doméstica
Al reiniciar tu red, debes seguir los pasos en el orden correcto, o podrías perder el acceso a Internet por completo.
Apaga tu computadora y apaga todos tus dispositivos móviles. Esto incluye todos los elementos como altavoces inteligentes e impresoras que se conectan a tu red. No presiones ningún botón etiquetado como Reiniciar o Restablecer en ninguno de los dispositivos. Eso enviará el dispositivo de regreso a su estado de fábrica, eliminando cualquier contraseña, servidores DNS personalizados y configuraciones que hayas modificado.
Desconecta el módem y el router. Es posible que estén en un solo dispositivo. Si es así, simplemente desconéctalo.
Desconecta el cable que conecta a tu ISP. Esto generalmente será un cable coaxial.
Deja todo desconectado y apagado durante dos minutos completos.
Vuelve a conectar el cable al módem. No lo conectes aún.
Enciende tu computadora y dispositivos móviles.
Conecta el router y espera uno o dos minutos hasta que las luces estén estables.
Si tienes un interruptor conectado a tu router, enciéndelo nuevamente ahora.
Reconecta el cable de alimentación al módem y espera hasta que todas las luces estén estables. En la mayoría de los módems, las primeras tres luces (alimentación, recepción y envío) estarán encendidas, y la cuarta luz (actividad) parpadeará. Si tienes una luz de Internet en el módem, espera hasta que se encienda antes de continuar.
Enciende tus dispositivos nuevamente.
Accede a Internet.
¿Y si no funciona?
Si estás seguro de que el problema es tu red, intenta buscar en línea el problema específico que estás teniendo con tu conexión y prueba algunos de los consejos de solución que encuentres.
Sin embargo, si completas todo el proceso exactamente como se describe y aún tienes problemas con la conexión, contacta a tu proveedor de servicios de Internet (ISP) y pídeles ayuda. Podría ser algo de su parte lo que está causando el problema.
Mientras realizas este reinicio, también puedes notar que un dispositivo particular puede estar causando el problema. Puede que necesites reemplazar ese hardware.
Completar un reinicio total de tu red casi siempre resolverá cualquier fallo y hará que la conexión a la red sea más fiable. Algunas personas realizan este reinicio completo cada pocos meses, pero probablemente no sea necesario hasta que realmente hayas tenido un problema.
