Cómo desregistrar un dispositivo Amazon Alexa antes de regalarlo
Tu Amazon Echo, Echo Dot y Echo Show deben estar registrados a tu cuenta de Amazon. Así es como puedes ordenar cosas y personalizar Alexa a tus necesidades. Tendrás que desregistrar un dispositivo Amazon Alexa antes de regalarlo o venderlo para que otros puedan registrarlo bajo su propia cuenta.
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Por qué deberías desregistrar un dispositivo Amazon Alexa
Sí, alguien más podría simplemente empezar a usarlo, pero ¿quieres que tengan acceso a tu cuenta de Amazon? Incluso si están añadiendo una nueva cuenta al dispositivo, todos tus datos aún están almacenados en él, incluyendo el acceso a tu cuenta de Amazon.
Desregistrar es solo el primer paso para preparar tu dispositivo Amazon Alexa para un nuevo propietario.
Entendiendo la privacidad de Alexa
A pesar de la conveniencia de Alexa, tu dispositivo podría estar escuchando y almacenando datos sobre ti incluso cuando no dices la palabra de activación. De hecho, Amazon Alexa no solo grabó, sino que envió la conversación de una familia a un contacto aleatorio. El personal de Amazon incluso ha dicho que escuchan conversaciones, aunque los representantes de Amazon afirman que esto es completamente aleatorio y solo un ejercicio para mejorar a Alexa. Aún así, tus datos están almacenados en tu dispositivo Amazon y aún más están almacenados dentro de tu cuenta.
Si te preocupa tu privacidad, utiliza nuestra guía de configuración de seguridad y privacidad para Amazon Alexa y Google Assistant. También puedes apagar el micrófono cuando no esté en uso, lo que puedes identificar por el anillo rojo iluminado alrededor de tu dispositivo.
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Desregistrar tu dispositivo Amazon Alexa
Comienza abriendo la aplicación Alexa y yendo a Configuración. Elige tu dispositivo y toca “Desregistrar.” Confirma tu elección, y deberías estar listo.
Si tu dispositivo no aparece o no ofrece la opción de desregistrarlo, necesitarás acceder a tu cuenta de Amazon a través de un navegador web. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon y abre el menú Cuentas y Listas bajo tu nombre. Elige Administrar tu contenido y dispositivos.
Selecciona Tus dispositivos y haz clic en los puntos suspensivos junto al dispositivo que deseas desregistrar. Selecciona Desregistrar y confirma tu elección.
Desregistrar se supone que elimina tu cuenta y datos, pero siempre es mejor pecar de precaución y hacer un paso final.
Restableciendo tu dispositivo Alexa
Hay un paso más que tomar para asegurarte completamente de que tu dispositivo Amazon Alexa esté listo para vender o regalar: necesitarás restablecer tu dispositivo. Esto es similar a hacer un restablecimiento de fábrica en tu computadora o teléfono. Elimina todo lo que tu dispositivo Alexa ha almacenado localmente sobre ti. Mientras tus datos aún están en los servidores de Amazon, solo se pueden acceder con tu cuenta, que es por eso que desregistraste el dispositivo.
Restablecer varía según tu dispositivo.
Para un Echo y Echo Dot de primera generación, usa un clip para presionar el botón de restablecimiento. El botón está en un pequeño agujero en la base del dispositivo. Espera a que tu dispositivo se vuelva naranja y luego azul nuevamente.
Para dispositivos Echo y Echo Dot de segunda generación:
- Presiona y mantén presionados tanto el botón de bajar volumen como el botón de micrófono al mismo tiempo.
- Espera hasta que la luz se vuelva naranja (unos veinte segundos). Luego se volverá azul brevemente. Espera a que tu dispositivo se apague y encienda. Una vez que se vuelva naranja nuevamente, está restablecido y listo para configurar una nueva cuenta.
Para dispositivos de tercera generación:
- Presiona y mantén presionado el botón de Acción (el botón con el punto) durante veinticinco segundos.
- Espera a que la luz se vuelva naranja y luego azul nuevamente. Se apagará y encenderá de nuevo. Una vez que la luz se vuelva naranja, está listo.
Si tienes un Echo Show:
- Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para mostrar el panel de control de acceso rápido.
- Toca el ícono de Configuración (engranaje).
- Elige Opciones del dispositivo.
- Selecciona Restablecer a valores de fábrica.
- Presiona Restablecer para confirmar.
El proceso tarda alrededor de cinco minutos en completarse. No molestes a tu dispositivo durante este proceso para asegurarte de que se complete con éxito.
¡Felicidades! Ahora estás listo para vender o regalar tu dispositivo Amazon Alexa. Aún mejor, probablemente estés listo para actualizar a un nuevo dispositivo Alexa.
Crédito de la imagen: Modo de no escucha de Amazon Echo Dot
