Cómo desactivar la frase de desafío en Windows 11
Muchos usuarios se han quejado de recibir la frase de desafío A1B2C3 cada vez que inician su computadora, incluso si ingresan el PIN correcto.
En esta guía, hablaremos sobre las formas de desactivar la función de frase de desafío en Windows 11 para que puedas iniciar sesión en tu dispositivo sin complicaciones.
¿Cómo puedo desactivar la frase de desafío en Windows?
Si has intentado ingresar la frase de desafío varias veces y el PIN correcto, y aún estás atascado en la página de inicio de sesión, espera aproximadamente una hora antes de seguir cualquier paso, luego intenta ingresar el PIN.
1. Eliminar el contenido de la carpeta NGC y configurar un nuevo PIN
- Presiona Windows + E para abrir la ventana del Explorador de archivos de Windows.
- Navega a esta ruta:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft - Localiza la carpeta Ngc, haz clic derecho y selecciona Propiedades.
- Ve a la pestaña Seguridad, luego haz clic en Avanzado.
- En la ventana de Configuración de seguridad avanzada para Ngc, localiza Propietario, luego haz clic en Cambiar.
- En el campo Escriba el nombre del objeto a seleccionar, escribe Todos y haz clic en Aceptar.
- A continuación, marca la opción Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos.
- Haz clic en Aplicar, luego en Aceptar para guardar los cambios.
Una vez que tengas permiso para realizar cambios en la carpeta, ve a la misma ruta y elimina la carpeta Ngc, luego reinicia tu computadora. Para establecer un nuevo PIN, sigue estos pasos:
- Presiona Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
- Ve a Cuentas y selecciona Opciones de inicio de sesión.
- Selecciona PIN (Windows Hello) y haz clic en Cambiar PIN.
- En la ventana Cambia tu PIN, ingresa el PIN antiguo y el nuevo PIN, luego haz clic en Aceptar.
Si no puedes eliminar el PIN de tu computadora con Windows, podría deberse a fallos técnicos o problemas con archivos locales que almacenan tu información de PIN; lee esta guía para aprender más. Lee más sobre este tema
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2. Restablecer las listas de control de acceso
- Presiona la tecla de Windows, escribe cmd, y haz clic en Ejecutar como administrador.
- Escribe el siguiente comando para reemplazar las listas de control de acceso de la carpeta Ngc y presiona Enter:
icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET
- A continuación, reinicia tu computadora y establece un nuevo PIN utilizando los pasos de la Solución 1.
3. Desactivar la pantalla de inicio de sesión
- Presiona Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.
- Escribe netplwiz y haz clic en Aceptar para abrir la ventana Cuentas de usuario.
- Selecciona el Nombre de usuario, luego quita la marca de verificación junto a Los usuarios deben ingresar un nombre de usuario y contraseña para usar esta computadora.
- Haz clic en Aplicar.
- Se te pedirá que ingreses la contraseña dos veces, luego haz clic en Aceptar.
- Reinicia tu PC.
Ahora invierte los pasos y habilita la opción de inicio de sesión con contraseña, luego reinicia tu computadora. Si no puedes encontrar la opción Los usuarios deben ingresar un nombre de usuario y contraseña para usar esta computadora; sigue los pasos de esta guía para obtenerla.
En caso de que no puedas iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft en tu PC con Windows, esta guía proporciona soluciones efectivas para ayudarte a solucionarlo.
Recuerda que la frase de desafío A1B2C3 no es un error, sino un mecanismo de prevención de Windows para garantizar que tu cuenta de usuario y tus datos estén protegidos.
Cuando recibas el aviso para ingresar la frase, solo necesitas ingresar A1B2C3, como se muestra en la pantalla de inicio de sesión.
Mantener la función habilitada no te perjudica; sin embargo, si estás atascado en la pantalla de inicio de sesión con la frase, significa que algo está mal, por lo que necesitas desactivarla utilizando los métodos mencionados.
Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre cómo desactivar la frase de desafío, no dudes en mencionarlas en la sección de comentarios a continuación. ¡Estaremos encantados de ayudar!
