Cómo desactivar el servicio de informes de errores de Windows en Windows 11
Cuando había un problema o un fallo en ediciones anteriores de Windows, se recibía un aviso preguntando si se quería enviar un informe de errores. De esta manera, podías decidir en cada momento si deseabas que se registraran los detalles de tus errores del sistema en una enorme base de datos de Microsoft.
Con la versión más reciente de Windows, han cambiado muchas cosas. Ya no recibirás las ventanas emergentes pidiendo tu consentimiento para reportar errores, pero estos errores todavía se informan.
Puedes aprender cómo habilitar o deshabilitar informes de errores para Windows 10 para asegurarte de que estás listo para abordar esta tarea sin importar qué sistema operativo estés usando.
Este artículo explica qué es el informe de errores y cómo puede desactivarse en Windows 11.
¿Qué es el servicio de informes de errores de Microsoft Windows?
El informe de errores es fundamental para encontrar errores de software y necesario para corregirlos. Los desarrolladores de Microsoft necesitan entender qué procesos estaba ejecutando la PC cuando ocurrió un problema para encontrar soluciones.
También necesitan saber qué otras computadoras tuvieron el mismo fallo y si el problema es específico de un fabricante.
El servicio de informes de errores de Windows (WERP) es robusto y enviará errores incluso para máquinas virtuales alojadas en tu PC.
Los informes generados son muy detallados y pueden incluir:
- La gravedad del problema.
- Qué parte de un software o hardware ocurrió el problema.
- Registros que son importantes para explicar el problema.
- Información sobre tu hardware o software.
- Posibles problemas de compatibilidad.
El servicio WERP genera un GUID o un identificador único global en tu computadora. Este GUID almacenado en tu computadora se enviará junto con un informe de errores para representar tu PC de manera única.
El servicio WERP de Microsoft proporciona una Reparación de Configuración. Esta herramienta puede ser activada si hay un problema durante la configuración de Windows. Los errores de tu PC se procesan automáticamente si elegiste las configuraciones recomendadas al configurar Windows 11.
¿Cómo puedo verificar los registros de errores en mi PC con Windows 11?
Cuando tienes un error o un mal funcionamiento de Windows, puedes comenzar a entrar en pánico sin saber qué causó el problema. Los registros de errores dan una buena pista sobre la causa y te ayudan a saber qué soluciones podrías aplicar.
En Windows 11, los registros de errores se pueden ver usando el Visor de Eventos. Esta utilidad muestra registros de aplicaciones y mensajes del sistema, incluyendo advertencias, errores y mensajes de información.
Nuestra guía sobre cómo verificar los registros de errores en Windows 11 explica cómo ver los registros de errores en el Visor de Eventos.
Incluso cuando tu PC parece estar funcionando perfectamente, el Visor de Eventos aún puede mostrar errores y advertencias en el registro. Por lo tanto, es una buena práctica de mantenimiento anotar y resolver las advertencias antes de que se conviertan en problemas reales de PC.
¿Cómo puedo desactivar el servicio de informes de errores?
1. A través de la ventana de Servicios
- Abre el cuadro de diálogo Ejecutar usando las teclas de acceso rápido Windows + R, luego escribe services.msc y presiona enter o el botón ACEPTAR.
- En la ventana de Servicios, haz clic derecho en Servicio de Informes de Errores de Windows en el panel derecho y selecciona Propiedades.
- Haz clic en la pestaña General. En el menú desplegable en la sección Tipo de inicio, selecciona Desactivar, haz clic en Detener en la sección Estado del servicio y haz clic en Aplicar y Aceptar.
- Reinicia tu PC.
2. Usando el editor del Registro
- Una vez más, lanza el cuadro de diálogo Ejecutar (Windows + R).
- Escribe regedit y presiona el botón ACEPTAR o haz clic en enter.
- Pega esta ruta en la barra de navegación:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting
- Haz clic derecho en la carpeta Windows Error Reporting, en el menú contextual selecciona Nuevo, y selecciona DWORD (32 bits).
- Nombra el archivo recién creado Disabled.
- Cambia el valor de Disabled a 1 y haz clic en ACEPTAR.
- Reinicia la computadora.
3. Usando el Editor de Políticas de Grupo
- Una vez más, abre el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe gpedit.msc y presiona el botón ACEPTAR o haz clic en enter.
- Navega a Configuración del ordenador / Plantillas administrativas / Componentes de Windows / Informes de errores de Windows.
- En el panel derecho, haz doble clic en Desactivar el informe de errores de Windows.
- En la ventana Desactivar el informe de errores de Windows, selecciona el botón de opción Habilitar, haz clic en Aplicar y Aceptar.
- Reinicia la computadora.
¿Desactivar el servicio de informes de errores de Windows plantea un riesgo de seguridad?
Desactivar el servicio no plantea un riesgo, pero debes ejercer cierta moderación. El servicio te beneficia tanto a ti como a Microsoft. Por ejemplo, Microsoft puede desarrollar paquetes de servicio y actualizaciones para lidiar con fallos del sistema, lo que mejora la experiencia del usuario en Windows 11.
Recomendamos que este servicio no se desactive, pero si tienes poco espacio de memoria, esa puede ser una razón para desactivar algunos servicios.
Déjame saber cuál de estas tres soluciones encuentras más fácil para desactivar el servicio de informes. Si deseas aprender sobre procesos específicos asociados con WERP, consulta nuestra guía sobre el error WerFault.exe.
