Cómo restablecer Windows a su configuración de fábrica

Si tienes problemas con tu PC con Windows o planeas regalarlo o venderlo, es posible que desees restablecerlo a la configuración de fábrica para borrar tus datos. Un restablecimiento completo de fábrica borra todas tus aplicaciones, configuraciones y archivos para devolverlo a como estaba cuando lo compraste por primera vez. Es una forma rápida de empezar desde cero.

Tabla de Contenidos

• Hacer una copia de seguridad de tus datos
• Restablecer Windows a la configuración de fábrica
• Método de “Restablecimiento” de inicio avanzado
• Después de que finalice el restablecimiento
• Preguntas frecuentes

Nota: un restablecimiento de fábrica de Windows es una buena manera de solucionar muchos problemas de actualización de unidades y errores de registro. Sin embargo, debes ser paciente, ya que el proceso puede consumir mucho tiempo, así que asigna al menos unas horas para esta actividad. Esto funciona tanto para Windows 10 como para 11.

Nota: restablecer de fábrica tu PC con Windows debe ser tratado como la última opción. Es mejor solucionar primero los problemas, ya sea un error de la Tienda de Windows, problemas de actualización de Windows o un error de Configuración del sistema incorrecta. Solo restablece la PC si ninguna de las soluciones funciona.

Hacer una copia de seguridad de tus datos

Un restablecimiento de fábrica de Windows borra todos tus datos. Esto incluye fotos, documentos, música, etc. Haz una copia de seguridad de todos tus archivos importantes antes de realizar el restablecimiento. Puedes hacer esto fácilmente copiando tus archivos a un disco duro externo, una unidad flash o tu servicio de nube favorito. Alternativamente, crea una copia de seguridad en una unidad de red.

Puedes simplemente copiar y pegar los archivos que deseas conservar o hacer una copia de seguridad completa del sistema; cualquiera de las dos funcionará. No hagas una copia del sistema en otra partición en el mismo disco duro que Windows.

Restablecer Windows a la configuración de fábrica

Después de que todos tus archivos estén seguros, es hora de comenzar el proceso de restablecimiento.

1. Abre tu menú de Inicio y haz clic en el ícono de engranaje para abrir “Configuración”. También puedes presionar Win + I para abrir Configuración.
2. Selecciona “Actualización y seguridad” en el panel izquierdo.

1. Haz clic en “Recuperación” en el panel izquierdo.
2. Haz clic en el botón “Comenzar” debajo de “Restablecer esta PC” en el panel derecho.

1. Selecciona si deseas conservar o eliminar archivos. Si eliges “Conservar mis archivos”, Windows intentará restablecer todo pero preservará los archivos personales. Sin embargo, eliminará cualquier aplicación y configuración de aplicaciones. Si eliges “Eliminar todo”, Windows eliminará todo. Es mejor eliminar todo si tienes problemas o si estás vendiendo/donando/regalando tu PC.

1. Elige si deseas reinstalar Windows con una copia local (esto puede ser una partición de recuperación o medios físicos) o una descarga en la nube.

1. Selecciona opciones de instalación personalizadas. Estas variarán ligeramente según otras opciones que hayas elegido. Verás cosas como “Limpiar datos”, “Descargar Windows”, si borrar todas las unidades o solo la unidad de Windows, y si reinstalar las aplicaciones preinstaladas con tu PC.
2. Confirma tus elecciones en la pantalla que aparece y haz clic en “Restablecer”.

La PC se restablecerá en segundo plano. El tiempo exacto varía mucho según el tamaño de tu disco duro y qué tipo de restablecimiento elegiste. Por ejemplo, eliminar todo e instalar todas las aplicaciones preinstaladas tomará más tiempo. Si tienes una conexión a Internet más lenta, elegir descargar Windows también aumentará el tiempo.

¿Windows se negó a restablecerse? Si ves un mensaje de error como “hubo un problema al restablecer tu PC” o “no se puede restablecer tu PC”, lee cómo puedes solucionar problemas y restablecer Windows después de todo.

Método de “Restablecimiento” de inicio avanzado

Otra opción es restablecer la PC con Windows en Modo seguro. Esto es preferido si estás atascado infinitamente en la opción “Preparar para restablecer” en la sección anterior. Es principalmente un error de GUI. Se utiliza el mismo procedimiento en modo seguro, pero los pasos son ligeramente diferentes, como se muestra a continuación.

Para restablecer Windows en Modo seguro:

1. Ve a “Inicio avanzado” en el menú de Inicio. Una vez que aparezca la pantalla azul, ve a “Solucionar problemas” seguido de “Restablecer esta PC”. Tendrás la opción de restablecer solo la unidad donde está instalado Windows o todas las unidades. Elige la última para un restablecimiento completo.

1. Tendrás la opción de “limpiar completamente la unidad” o solo “eliminar los archivos”.

1. La etapa de restablecimiento está lista. Una vez que hagas clic en el botón “Restablecer”, la PC se reiniciará y se producirá un restablecimiento de Windows en segundo plano.

Después de que finalice el restablecimiento

Una vez que finalice el restablecimiento, recibirás los mismos mensajes para configurar tu PC como los que recibiste cuando la compraste por primera vez. Esto incluye configurar tu red, establecer tu zona horaria y varias configuraciones personales. Ve paso a paso a través de estas pantallas para devolver Windows a como estaba.

Antes de agregar tus archivos, instala todas las actualizaciones de Windows. Cuando restableces de fábrica Windows, también elimina todas las actualizaciones que no vinieron con la instalación original.

1. Presiona Win + I para abrir Configuración.
2. Selecciona “Actualización y seguridad”.
3. Elige “Actualización de Windows”.

1. Busca actualizaciones e instala todas las que encuentres. Es probable que necesites repetir este proceso varias veces para obtener todas. El proceso puede tardar unas horas, dependiendo de cuánto necesites instalar.

Finalmente, reinstala cualquier aplicación que no viniera con Windows que uses regularmente. Estas pueden incluir juegos, aplicaciones de productividad, editores de fotos, antivirus, etc.

Una vez que todo lo demás esté configurado, es hora de copiar tus archivos. Si hiciste una copia de seguridad del sistema, puedes usar esto en lugar de tener que reinstalar todas tus aplicaciones.

Preguntas frecuentes

¿Un restablecimiento de fábrica eliminará virus?

Sí. Sin embargo, si no eliminas todos los archivos, es posible que el virus aún esté adjunto a tus archivos. Escanea tu unidad de respaldo en busca de virus antes de copiar tus archivos a la PC.

¿Por qué faltan algunos de mis archivos si elegí conservar archivos personales durante el restablecimiento?

Si bien Windows generalmente hace un buen trabajo al retener tus archivos personales, a veces se eliminan o corrompen durante el proceso. Por eso es importante hacer una copia de seguridad completa antes de hacer un restablecimiento.

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