Cómo arreglar el error ‘Bad System Config Info’ en Windows

Bad System Config Info es un error común de verificación de errores en sistemas Windows, causado principalmente por un mal funcionamiento de los archivos de sistema y de registro o el archivo de Datos de Configuración de Arranque (BCD). Algunos archivos de orden de arranque en el BCD, o incluso algunos más antiguos, pueden entrar en conflicto con archivos más nuevos y estables. Cuando esto sucede, el error, también conocido como la Pantalla Azul de la Muerte (BSoD), ocurre.

El error de verificación también puede ser causado por:

• hardware defectuoso
• configuraciones incorrectas del sistema
• un controlador defectuoso
• instalación de una actualización importante

Sin embargo, la mayoría de los mensajes de error a menudo tendrán una descripción de cuál puede ser el problema. A continuación se presentan algunas soluciones probadas y comprobadas para ayudarte a arreglar un error de Bad System Config Info en Windows 10 y 11.

Tabla de Contenidos

• 1. Intenta reiniciar tu computadora
• 2. Revertir la actualización de Windows
• 3. Verifica tu RAM y disco duro
• 4. Actualiza o reinstala controladores
• 5. Comando bcdedit
• 6. Arregla el archivo BCD
• 7. Arregla el registro
• 8. Restauración del sistema
• 9. Restablecer Windows 10/Windows 11
• Preguntas frecuentes

También lee: Cómo arreglar el error DistributedCOM en Windows

1. Intenta reiniciar tu computadora

Hay una razón por la que muchas personas de TI bromean preguntando: “¿Has intentado apagarlo y encenderlo de nuevo?” Es porque, en muchos casos, un simple reinicio puede solucionar los problemas que tiene tu PC. Antes de intentar cualquier otra cosa, prueba esta sugerencia.

Idealmente, deberías hacer un “reinicio forzado” yendo a “Inicio -> Apagar -> Apagar”, y luego esperar unos minutos antes de encender la computadora nuevamente. Esto le da tiempo al sistema para apagarse por completo antes de reiniciarse.

2. Revertir la actualización de Windows

Si este error comenzó a ocurrir poco después de una actualización de Windows, entonces probablemente ahí es donde está tu problema, y la solución debería ser simple: ¡revertir la actualización de Windows!

A raíz de problemas con las actualizaciones de Windows reportados por los usuarios, Microsoft integró una función de “desinstalar actualizaciones” bien pensada en Windows 10.

1. Ve a la Configuración de Actualización de Windows accediendo a “Configuración -> Actualización y seguridad”, luego haz clic en “Ver el historial de actualizaciones”.

1. Haz clic en “Desinstalar actualizaciones.”

1. En la lista, haz clic derecho y desinstala las actualizaciones cuyas fechas correspondan con la fecha en que empezaron tus problemas. (idealmente, las actualizaciones más recientes antes de que comenzaron los errores de “bad system config”).

También lee: Cómo abrir el administrador de dispositivos en Windows

3. Verifica tu RAM y disco duro

Para algunos, puede parecer desalentador mirar dentro de tu PC y comenzar a manipular los componentes físicos. Sin embargo, la salud y la instalación de tu RAM y disco duro pueden ser la causa del error de bad system config info.

Si te sientes cómodo abriendo tu PC, puedes echar un vistazo para asegurarte de que tu RAM está correctamente colocada en las ranuras y de que los cables SATA de tu disco duro también están correctamente conectados.

Estas verificaciones no deberían tardar más de un par de minutos.

Si tienes más de un módulo de RAM, incluso podrías quitar los módulos que sobran para que solo quede uno y ver si el error desaparece. Si el error solo aparece cuando ciertos módulos de RAM están instalados, entonces es probable que esos módulos estén causando el error, en cuyo caso es posible que necesites usar tu PC con menos RAM (y, más adelante, considerar comprar nueva RAM).

Suponiendo que tu RAM y disco duro estén correctamente instalados, deberías comprobar la salud de tu RAM y de tu disco duro, para lo cual tenemos guías aquí en el sitio. Si obtienes malos resultados en cualquiera de los dos frentes, esto podría estar causando los errores, y puede ser el momento de considerar reemplazar los componentes relevantes.

4. Actualiza o reinstala controladores

Los controladores incompatibles o desactualizados son una fuente de varios problemas. Lo peor que pueden hacer los controladores defectuosos es provocar errores BSoD, como el Bad System Config Info.

Para resolver esto, sigue las instrucciones a continuación:

1. Ve al Administrador de Dispositivos de Windows.
2. Presiona la tecla Win, luego escribe administrador de dispositivos.
3. En la ventana del Administrador de Dispositivos, haz clic en “Acción -> Buscar cambios de hardware”, luego verifica si aparecen marcas de exclamación amarillas junto a alguno de los dispositivos. (Necesitarás hacer clic en los iconos de desplegable para buscarlos).

1. Si encuentras controladores problemáticos, haz clic derecho sobre ellos, y luego haz clic en “Actualizar controlador”.
2. Si el problema persiste, haz clic derecho sobre el controlador y luego en “Desinstalar dispositivo”. Si es un dispositivo del sistema (como el controlador de tu puerto Ethernet integrado), se reinstalará automáticamente después de reiniciar tu PC.
3. Si es un controlador de terceros, se reinstalará después de reconectar el dispositivo en cuestión o después de reinstalar el software.

También lee: Cómo ver el historial de inicio y apagado de PC en Windows

5. Comando bcdedit

Con bastante frecuencia, el error Bad System Config Info puede aparecer cuando la configuración del sistema es incorrecta o no está configurada adecuadamente. Además, el error también aparecerá si la memoria y los procesadores en el archivo de configuración tienen el valor incorrecto, impidiendo el acceso a Windows 10 y Windows 11.

Para resolver esto, necesitarás ir al menú de Inicio Avanzado:

1. Haz clic en Inicio.
2. Haz clic en Apagar.

1. Presiona y mantén Shift y haz clic en Reiniciar.
2. Se mostrará la pantalla de “Elegir una opción”. Selecciona Solucionar problemas.

1. En la ventana de Solucionar problemas, selecciona “Opciones avanzadas.”

1. En la ventana de Opciones avanzadas, selecciona “Símbolo del sistema.”

1. Tu computadora se reiniciará y luego mostrará la pantalla azul de Símbolo del sistema. Se te pedirá que selecciones una cuenta para continuar. Presiona Enter, luego escribe tu contraseña para esa cuenta.
2. Ingresa las siguientes líneas una vez que se inicie el Símbolo del sistema:

bcdedit/deletevalue {default} numproc  
bcdedit/deletevalue {default} truncatememory

1. Cierra el Símbolo del sistema.
2. Reinicia Windows nuevamente.

6. Arregla el archivo BCD

Si tu archivo BCD está dañado o corrupto, el error Bad System Config Info puede aparecer y negarte el acceso a Modo Seguro y a Windows por completo.

Para resolver esto, necesitas tu unidad flash USB booteable con Windows o el DVD de instalación. También puedes usar la Herramienta de Creación de Medios si no tienes una unidad USB booteable.

Aquí está lo que debes hacer a continuación:

1. Inserta el DVD de instalación de Windows 10 o Windows 11 (o la unidad flash) y arranca desde él.

2. Configuración de Windows comenzará.

3. Haz clic en Siguiente.

4. Haz clic en “Reparar tu computadora.”

5. Selecciona “Solucionar problemas -> Opciones avanzadas -> Símbolo del sistema.”

6. Ingresa las siguientes líneas cuando se inicie el Símbolo del sistema. (Presiona enter después de cada línea para ejecutarla.)

bootrec /repairbcd  
bootrec /osscan  
bootrec /repairmbr

1. Cierra el Símbolo del sistema.
2. Reinicia tu computadora.

Nota: el último comando que ingresas eliminará y luego recreará los Registros de Arranque Maestros. Ten cuidado al usarlo.

También lee: Cómo arrancar en Modo Seguro en Windows

7. Arregla el registro

Hay problemas específicos del registro que pueden provocar el error, pero puedes reparar el registro para resolverlo siguiendo estos pasos:

1. Arranca desde el DVD de instalación de Windows 10 o 11.
2. Selecciona “Solucionar problemas -> Opciones avanzadas -> Símbolo del sistema.”
3. Ingresa las siguientes líneas cuando se inicie el Símbolo del sistema. (Presiona Enter después de cada línea para ejecutarla.)

cd C:\Windows\System32\config  
ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old  
ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old  
ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old  
ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old  
ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

Nota: las carpetas de cada uno de estos comandos se renombrarán al presionar Enter y, una vez hecho esto, Windows no las usará nuevamente. Pueden ser eliminadas, pero es mejor renombrarlas en caso de que necesites hacer una restauración del sistema más adelante.

4. Ingresa las siguientes líneas en el Símbolo del sistema:

copy C:\Windows\System32\config\RegBackDEFAULT C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackDEFAULT C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackSAM C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackSECURITY C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackSYSTEM C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackSOFTWARE C:\Windows\System32\config\

Este proceso copia la copia de seguridad del registro y reemplaza los archivos antiguos. Cierra el Símbolo del sistema y reinicia tu PC.

8. Restauración del sistema

Si los otros métodos no ayudan, esta puede ser una de tus últimas dos soluciones a intentar. Ten en cuenta que no podrás usar este método si no tienes puntos de restauración guardados de los cuales tirar. Sin embargo, el sistema te avisará si no los tienes. Para realizar una restauración del sistema, sigue los pasos a continuación.

1. Haz clic en Inicio y busca “restaurar.”
2. Selecciona “Crear un punto de restauración” en el menú.

1. Ve a la pestaña “Protección del sistema” y luego selecciona “Restaurar sistema.”

También lee: ¿Qué hace la restauración del sistema en Windows?

9. Restablecer Windows 10/Windows 11

Esta es la última solución a intentar si ninguna de las otras funcionó. Antes de restablecer, crea una copia de seguridad, ya que una vez que restablezcas Windows, todos los archivos se eliminarán de la partición C.

1. Haz clic en Inicio.
2. Haz clic en Apagar.
3. Presiona y mantén Shift y haz clic en “Reiniciar.”
4. Selecciona “Solucionar problemas -> Restablecer este PC.”

1. Selecciona “Eliminar todo -> Solo la unidad donde está instalado Windows -> Solo eliminar mis archivos.”
2. Haz clic en “Restablecer” y espera a que complete el proceso. Tendrás una nueva instalación de Windows una vez que esto se complete.

El restablecimiento debería solucionar el problema si estaba relacionado con el software de tu PC.

También lee: Cómo arreglar aplicaciones de Windows que no responden

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo encontrar códigos de parada de Windows como este y arreglar los errores?

Hay aplicaciones de terceros que pueden ayudarte a buscar códigos de parada en la programación de tu sistema. BlueScreenView es la más notable.

¿Cómo arranco en modo seguro?

A veces, los errores BSoD dificultan realizar cualquiera de las soluciones sugeridas en este artículo. En ese caso, puedes intentar arrancar en Modo Seguro manteniendo presionada la tecla F8 mientras inicias Windows. Luego, cambia a Modo Seguro antes de que el sistema termine de cargar.

¿Puede Windows reparar automáticamente un error de Bad System Config?

Cualquier vez que Windows tenga problemas para arrancar correctamente, la herramienta de Reparación Automática de Windows se ejecutará como una forma de solucionar el error. Desafortunadamente, esta no siempre es una solución útil para errores BSoD.

Crédito de la imagen: Pexels Capturas de pantalla tomadas por Megan Glosson