Cómo solucionar problemas de ‘No puedo hacer llamadas en mi teléfono Android’

Como muchos de ustedes, prefiero enviar mensajes de texto que hacer llamadas, pero es frustrante cuando necesito llamar a alguien y no puedo hacer llamadas en mi Android. Ha sucedido varias veces, donde no puedo hacer ni recibir llamadas, pero he descubierto varias soluciones para volver a la normalidad rápidamente.

Algunas comprobaciones básicas

Antes de entrar en pánico, el problema podría ser algo extremadamente simple: simplemente no tienes una buena señal. Tengo aproximadamente una franja de 10 millas de autopista que es una zona muerta completa. No entran ni salen llamadas. Verifica tus barras en la parte superior de tu teléfono. Una sola barra, ninguna barra o un símbolo de sin conexión pueden dejarte sin poder llamar.

Asegúrate de que el Modo Avión esté desactivado. Sí, he hecho esto. Marca, espera a que se conecte, y nada. Luego, recuerdo. Activé el Modo Avión. Apágalo, espera un minuto o dos para que tu teléfono se reconecte, y hacer llamadas debería funcionar de nuevo.

Problemas con actualizaciones recientes

La primera vez que no pude hacer llamadas en mi teléfono Android, mi dispositivo se había actualizado esa mañana. Hasta ahora, esta es la causa más común para mí personalmente.

Cuando intentaba llamar a alguien, escuchaba un clic, y el número nunca se marcaba realmente. Podía enviar mensajes de texto normalmente, así que le pedí a alguien que me llamara. Fue directamente al correo de voz.

Intenté reiniciar mi teléfono, pero eso no funcionó. En su lugar, tuve que apagarlo completamente, dejarlo reposar durante unos 10 minutos y luego reiniciarlo.

Si tu teléfono se ha actualizado recientemente, dale un breve tiempo de espera para que se reinicie. Además, si tienes un teléfono Samsung, se recomienda reiniciarlo para resolver posibles problemas de batería.

Esperar demasiado entre reinicios

Hay varias razones excelentes para reiniciar tu teléfono regularmente, no solo después de actualizaciones. Esto ayuda a mejorar el rendimiento, libera memoria, soluciona problemas de conectividad e incluso ayuda a proteger contra malware y rastreo.

Aunque sé que debo reiniciar regularmente, me olvido como todos los demás. Después de dejar mi teléfono encendido durante casi un mes, de repente no pude hacer llamadas un día. Un rápido reinicio fue todo lo que necesitaba para comenzar a marcar nuevamente.

Recomiendo reinicios semanales. Solo toma aproximadamente un minuto y es excelente para tu teléfono.

Verificar la conexión de red

Aunque es más raro, los teléfonos pueden fallar como cualquier otro dispositivo. Es posible que tu teléfono se haya cambiado a la red o tipo de conexión incorrecto. Esto sucede con más frecuencia si estás viajando y tienes el roaming activado. La red puede cambiar, pero luego no volver a cambiar correctamente.

Estoy usando un Samsung Galaxy S23+ para estos pasos, así que pueden variar ligeramente según tu dispositivo.

Ve a Configuración -> Conexiones -> Redes móviles. Verifica Nombres de puntos de acceso para asegurarte de que estás en la red correcta para tu operador. Toca Operadores de red. Yo tengo el mío configurado para elegir automáticamente la mejor red, pero si no puedes hacer llamadas en Android, configúralo en manual y prueba diferentes redes (si están disponibles).

Una tarjeta SIM sucia

Si tu teléfono ha tenido un día particularmente duro y parece más un vehículo todoterreno bajando por un camino fangoso que un teléfono limpio y brillante, es posible que tengas una tarjeta SIM sucia. Si la tarjeta está sucia o dañada, probablemente no puedas hacer llamadas en tu teléfono Android. Es probable que también tengas otros problemas.

Esta causa debería ser bastante rara, pero cualquier daño físico a tu teléfono justifica revisar tu SIM, solo para estar seguro.

Quitar la tarjeta SIM varía según el dispositivo, pero tu teléfono debería haber venido con un pin (un clip funciona también) para insertar en un pequeño agujero que hace que se expulse la bandeja de la tarjeta SIM. Retira la tarjeta con cuidado e inspeciónala en busca de daños. Si notas algo, dirígete a tu operador móvil para obtener un reemplazo.

Problemas con aplicaciones de terceros

Muchas aplicaciones entran en conflicto con otras aplicaciones y funciones en tu teléfono. Sé que cuando estaba probando aplicaciones de llamadas, tenía algunas que me impedían hacer y recibir llamadas fuera de sus aplicaciones hasta que las eliminé.

Si has instalado recientemente una nueva aplicación y no puedes hacer llamadas en tu Android, intenta forzar la detención de la aplicación para ver si eso ayuda. Si no, elimínala.

Ve a Configuración -> Aplicaciones. Toca la aplicación que necesitas detener o eliminar. Toca Forzar detención. Es posible que necesites reiniciar tu teléfono. Luego, repite el proceso y toca Desinstalar si el paso anterior no resolvió el problema.

Problemas de virus

Los virus son capaces de prácticamente cualquier cosa. Si no puedes hacer llamadas en tu Android y estás experimentando otros problemas extraños, como aplicaciones lentas, nuevas aplicaciones que no instalaste y una repentina mala duración de la batería, es probable que sea un virus.

Escanea tu teléfono con una aplicación antivirus. Evita hacer cualquier otra cosa en línea hasta que el escaneo esté completo y el virus haya desaparecido.

Realiza un restablecimiento de fábrica

Odio optar por la opción nuclear, pero no tuve otra opción el año pasado después de un virus particularmente desagradable. No pude deshacerme de él de ninguna otra manera y no pude hacer llamadas durante varios días.

Si nada más funciona, haz una copia de seguridad de tus archivos (si estás lidiando con un virus, respalda todo en un disco externo para escanearlo con una computadora más tarde) y comienza el proceso de restablecimiento de fábrica.

Ve a Configuración -> Administración general -> Restablecer. Dependiendo de tu dispositivo, los pasos pueden variar ligeramente. También puedes obtener opciones para respaldar tu dispositivo antes de continuar. Toca Restablecimiento de datos de fábrica cuando estés listo.

Si bien no recibir llamadas de spam es agradable, aún preferiría que mis llamadas funcionaran correctamente sobre otros beneficios. Después de todo, siempre puedo bloquear números de spam. Si estás listo para un nuevo teléfono, tómate un momento para comparar realmente Android e iPhone para ver cuál es el mejor para ti.

Crédito de la imagen: Pexels