Cómo solucionar: La computadora se reinició inesperadamente o encontró un error inesperado

Muchas personas enfrentan un temido error al intentar instalar Windows 11: La computadora se reinició inesperadamente o encontró un error inesperado. La instalación de Windows no puede continuar.

Las razones por las que está recibiendo este error incluyen archivos del sistema corruptos, un disco duro problemático o configuraciones de BIOS mal configuradas.

A continuación, te guiaremos a través de todos los pasos necesarios para abordar tales problemas, como modificar el registro, actualizar la BIOS y usar una unidad de recuperación. Síguelos cuidadosamente y deberías poder usar tu nuevo sistema operativo instalado en solo unos minutos.

¿Cómo puedo solucionar el error “La computadora se reinició inesperadamente”?

1. Usar el Editor del Registro

Para solucionar este problema, necesitarás utilizar el Editor del Registro. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Cuando veas el mensaje de error La computadora se reinició inesperadamente, presiona Shift + F10 en tu teclado. Esto debería abrir Símbolo del sistema.
2. Ingresa regedit y presiona Enter para iniciar el Editor del Registro.
3. Una vez que Editor del Registro inicie, navega a

   `HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion`

   y haz doble clic en setup.exe en el panel derecho.
4. Cambia el Valor de datos de 1 a 3 y haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

5. Cierra Editor del Registro y reinicia tu computadora.

2. Verifica los cables de tu disco duro

A veces puedes quedarte atrapado en el bucle de La computadora se reinició inesperadamente debido a problemas con los cables del disco duro.

Los usuarios informaron que cambiar los cables que conectan el disco duro a la placa madre resolvió el problema, así que podrías intentar eso.

Ten en cuenta que al abrir la carcasa de tu computadora, anularás tu garantía, así que si tu PC aún está bajo garantía, podría ser mejor llevarlo al centro de reparación oficial.

3. Restablecer la configuración de la BIOS y formatear la partición de instalación

Pocos usuarios sugieren que puedes solucionar el bucle de La computadora se reinició inesperadamente restableciendo tu BIOS y configurando tu unidad flash USB como el primer dispositivo de arranque.

Para ver cómo hacer eso, consulta el manual de tu placa madre para obtener instrucciones detalladas.

Después de haber realizado todos los cambios necesarios en la BIOS, necesitas formatear tu partición utilizando la herramienta diskpart. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Arranca desde tu unidad flash USB y si ves el mensaje de error La computadora se reinició inesperadamente, presiona Shift + F10 para abrir Símbolo del sistema.
2. Una vez que Símbolo del sistema se abra, ingresa diskpart y presiona Enter.
3. Ingresa list volume y presiona Enter. Deberías ver una lista de todas las particiones disponibles. Encuentra la partición en la que deseas instalar Windows 10 y recuerda su Número de volumen.
4. Ingresa select volume 1. Usamos el volumen 1 en nuestro ejemplo, pero necesitas usar el volumen que coincida con tu partición.
5. Ingresa format fs=ntfs quick label=test y presiona Enter. Puedes reemplazar test con cualquier otro nombre que desees usar para tu partición. Debemos advertirte que al ejecutar este comando eliminarás todos los archivos y carpetas de la partición seleccionada.

6. Escribe exit y presiona Enter para salir de Símbolo del sistema.
7. Después de reiniciar tu computadora, el problema con el bucle de La computadora se reinició inesperadamente debería estar solucionado.

4. Cambia tus configuraciones de arranque

A veces, tus configuraciones de arranque pueden causar que aparezca el error La computadora se reinició inesperadamente. Según los usuarios, lograron solucionar el problema haciendo algunos cambios en el Símbolo del sistema. Para hacerlo, simplemente sigue estos pasos:

1. Mientras tu computadora arranca, presiona el atajo Alt + F10.
2. Ahora aparecerá el Símbolo del sistema. Elimina /noexecute=optin e ingresa recuperación del sistema. Ahora presiona Enter.
3. Ahora deberías ver una pantalla de arranque que tiene la dirección de la partición de recuperación. Presiona Enter y deberías comenzar el proceso de recuperación.

Esta es una solución peculiar, pero varios usuarios informaron que funcionó para ellos, así que podrías intentarlo.

Vale la pena mencionar que esta solución está destinada a computadoras portátiles Acer, y si no estás usando un dispositivo Acer, esta solución podría no funcionarte en absoluto.

¿Tienes problemas de arranque en Windows 10? Solucionarlos es tan fácil como respirar con esta guía.

5. Desconecta todos tus dispositivos USB

La mayoría de nosotros utilizamos varios dispositivos USB en su PC, pero a veces estos dispositivos pueden interferir con Windows y causar el error La computadora se reinició inesperadamente.

Si estás teniendo este problema, asegúrate de desconectar todos tus dispositivos USB, como unidades flash, impresoras e incluso tu teclado y ratón USB.

Varios usuarios informaron que desconectar su ratón y teclado USB resolvió el problema para ellos, así que asegúrate de intentar eso.

No estamos seguros de cómo tu teclado y ratón pueden causar que aparezca este problema, pero si te encuentras con él, asegúrate de probar esta solución.

6. Cambia tus configuraciones de la BIOS

Tu BIOS se encarga de muchas configuraciones, y si tu BIOS no está configurado correctamente, es posible que no puedas arrancar tu PC.

De hecho, a veces el error La computadora se reinició inesperadamente puede aparecer debido a la configuración de tu BIOS. Sin embargo, es posible que puedas resolver este problema simplemente cambiando algunas configuraciones.

Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Ingresa a tu BIOS mientras el PC arranca.
2. Una vez que ingreses a la BIOS, navega a Pestaña Avanzada > Configuración del Dispositivo Integrado.
3. Establece el Modo SATA en AHCI.
4. Ahora ve a la pestaña de arranque y establece Arranque Seguro en Habilitar. Además, cambia Cargar OPROM de herencia a Deshabilitar.
5. Establece el Modo de Arranque en UEFI y guarda los cambios.

Mientras tu PC arranca, presiona F12 para abrir el menú de arranque. Ahora selecciona tu dispositivo de arranque UEFI. Ten en cuenta que es posible que no tengas todas estas configuraciones disponibles en la BIOS, y si ese es el caso, intenta habilitar las configuraciones disponibles.

Si el problema persiste, intenta deshabilitar las configuraciones mencionadas una por una y verifica si eso soluciona el problema.

Este es un problema complicado, y a veces para solucionarlo, necesitas usar el método de prueba y error.

Vale la pena mencionar que esta no es la solución más simple ni universal, pero podría funcionar para ti, así que siéntete libre de probarla.

Si este método no funciona, asegúrate de restaurar tus configuraciones a los valores originales para evitar nuevos problemas. Lee más sobre este tema

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7. Usa una unidad de recuperación de Windows

Si encuentras el error La computadora se reinició inesperadamente, es posible que puedas solucionarlo utilizando la unidad de recuperación.

La unidad de recuperación es una función útil que te permite restaurar tu PC a su estado original sin reinstalarlo.

Algunos PC tienen una unidad de recuperación en su disco duro, pero si no la tienes, es posible que debas crear una unidad de recuperación en otra PC con Windows 10. Para crear una unidad de recuperación, necesitas hacer lo siguiente:

1. Conecta una unidad flash USB a tu PC. Para esta tarea, necesitarás una unidad que tenga al menos 8 GB de tamaño. En algunos casos, una unidad de 8 GB no será suficiente, y muchos usuarios recomiendan usar al menos una unidad de 16 GB.
2. Presiona Tecla de Windows + S e ingresa recuperación. Selecciona Recuperación de la lista de resultados.

3. Ahora selecciona Crear una unidad de recuperación.

4. Elige crear la unidad de recuperación en tu unidad flash USB y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Una vez que hayas creado la unidad de recuperación, debes hacer lo siguiente:

1. Conecta la unidad a tu PC.
2. Ahora reinicia tu PC varias veces durante la secuencia de arranque para acceder a la sección de Arranque Avanzado.
3. Selecciona Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Recuperación de imagen del sistema.
4. Ahora sigue las instrucciones en pantalla para restaurar tu PC.

Ten en cuenta que esta es una solución avanzada, así que ten mucho cuidado al realizarla. Vale la pena mencionar que una unidad de recuperación de otra PC puede no funcionar siempre, así que siempre es una buena práctica crear una unidad de recuperación en tu PC antes de que encuentres problemas.

Varios usuarios informaron que descargaron la unidad de recuperación de su fabricante de computadoras, así que podrías querer intentar eso también. También puedes intentar solucionar este problema utilizando herramientas de terceros para recuperar tus controladores de forma segura.

8. Actualiza tu BIOS

En algunos casos, puedes encontrar este problema si tu BIOS está desactualizado. Un BIOS desactualizado puede a veces causar que aparezca el error La computadora se reinició inesperadamente, y para solucionar este problema, puede que tengas que actualizar tu BIOS.

Actualizar el BIOS es un proceso avanzado, y si no tienes cuidado, puedes causar que ocurran otros problemas con tu PC. En algunos casos, incluso puedes dañar permanentemente tu placa madre, así que ten mucho cuidado.

Como no puedes acceder a Windows, necesitarás descargar una nueva versión de la BIOS en una PC diferente y moverla a tu unidad flash. Ahora necesitarás iniciar el Símbolo del sistema y ejecutar la actualización del BIOS desde allí.

Para ver cómo actualizar tu BIOS, asegúrate de consultar el manual de tu placa madre para obtener instrucciones detalladas.

Una vez que actualices tu BIOS a la última versión, verifica si el problema se ha resuelto. Lee más sobre este tema

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¿Cuáles son algunas variaciones del bucle de la computadora se reinició inesperadamente?

El error La computadora se reinició inesperadamente puede ser bastante problemático, y al hablar de este error, los usuarios también informaron los siguientes problemas:

• La computadora se reinició inesperadamente o encontró un error inesperado la configuración está iniciando servicios – Este error puede ocurrir debido a tus configuraciones de arranque, y si lo encuentras, es posible que debas ajustar tus configuraciones en consecuencia.
• El bucle de la computadora se reinició inesperadamente Windows 10 Surface Pro 4 – Este error puede aparecer en casi cualquier PC, y muchos usuarios de Surface Pro 4 lo informaron. Sin embargo, deberías poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
• El bucle de la computadora se reinició inesperadamente Windows 7, Windows 8 – Este error puede aparecer en casi cualquier sistema operativo y Windows 7 y Windows 8 no son excepciones. Incluso si no usas Windows 10, deberías poder solucionar este problema utilizando una de nuestras soluciones.
• La computadora se reinició inesperadamente reinicia la instalación, la instalación no puede continuar – A veces este error puede prevenirte de instalar Windows 10. Si esto sucede, asegúrate de verificar si tu disco duro está conectado correctamente.
• La computadora se reinició inesperadamente regedit – A veces este problema puede ser causado por tu registro. Sin embargo, puedes solucionar fácilmente el problema cambiando algunos valores en tu registro.

El mensaje La computadora se reinició inesperadamente o encontró un error inesperado puede ser bastante problemático y prevenirte de instalar Windows 10, pero esperamos que puedas solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.

Otros problemas de inicio de Windows que hemos tratado incluyen: PCs atascadas en la pantalla de reinicio, Windows 10 no reiniciando correctamente, y computadoras portátiles Dell congelándose durante el reinicio.

También encontrarás soluciones para problemas más específicos, como reinicios aleatorios en Windows 10, reinicios inesperados en Windows 11, e incluso casos en los que tu PC se reinicia al jugar juegos.

Para una guía más amplia sobre sistemas atascados durante el reinicio, consulta nuestro artículo completo sobre cómo solucionar un PC atascado en el reinicio.

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