Cómo arreglar el doble NAT y qué es

Double NAT Si recientemente has mejorado tu conexión a Internet y tienes dos routers en lugar de uno, es muy probable que estés experimentando un doble NAT. Como usuario novato de PC, eso no debería preocuparte demasiado.

Algunos incluso dicen que el doble NAT es más seguro que su versión singular. Sin embargo, si no eres muy versado en tecnología, es posible que ya tengas muchas preguntas.

Puedes intentar usar un servicio VPN potente para resolver el problema del NAT de una vez por todas, haciendo de esta opción la más fácil, aunque puede que no sea útil para todos los usuarios, dependiendo de su configuración de red y expectativas.

En otros casos, los usuarios han encontrado problemas de NAT al usar su sistema PS4, lo que, por supuesto, puede causar una amplia gama de problemas, especialmente si has esperado mucho tiempo para jugar un juego.

¿Qué es el doble NAT?

En pocas palabras, el doble NAT es la situación en la que te conectas a Internet a través de dos routers. Así, te conectas a tu router, que está detrás de otro router. Por lo tanto, eres parte de dos redes privadas diferentes, lo que puede parecer ideal, pero no lo es.

Esta situación es muy frecuente siempre que tu ISP impone el uso de un router propietario. Es posible que el router proporcionado por el ISP no sea exactamente potente, por lo que compras uno adicional, que se ajusta más a tus preferencias.

Debido a la política de tu ISP, ahora estás experimentando un doble NAT, lo que te restringe en muchos aspectos. Por ejemplo, el reenvío de puertos se convierte en un recuerdo lejano, ya que es muy desafiante, si no absolutamente imposible en esta situación.

Claro, podrías simplemente quitar el router proporcionado por el ISP, pero algunas empresas insisten en que uses su hardware. Una situación más complicada es cuando utilizas fibra óptica y el router de tu ISP actúa como un convertidor de señal.

Para muchos usuarios, el doble NAT no es un problema. Pero puede volverse problemático si juegas juegos en línea, deseas reenviar algunos puertos en tu router, utilizas UPnP o dependes de asignaciones de direcciones IP.

Cómo arreglar el doble NAT

1. Retira el router del ISP de la red

Desconecta y desconecta tu router de ISP
Conecta el cable de red al puerto WAN de tu router personal
Accede a la interfaz de tu dispositivo personal y configúralo de nuevo según sea necesario

Es posible que debas cambiar la forma en que tu módem maneja la conexión a Internet. Por ejemplo, si tu router solo distribuye IP dinámicas, puede que necesites cambiar su configuración para que pueda cumplir con la posición del módem del ISP.

2. Habilita el modo puente en tu router de ISP

Llama a tu ISP
Pídeles que pongan su router en modo Puente
Reconfigura tu router personal según sea necesario

Necesitarás configurar tu router para que pueda distribuir el tráfico que previamente pasaba por el primer dispositivo. Por ejemplo, si el router del ISP estaba configurado para PPPoE y tu dispositivo personal estaba en modo de distribución de IP dinámica, tendrás que mover la configuración de PPPoE a tu router personal.

Explicación: Cuando pones el router del ISP en modo puente, deshabilita la característica NAT en él. Así, comienza a funcionar como un servidor DHCP y deja de generar conflictos de IP.

Además, si es un router habilitado para inalámbrico, perderá sus capacidades de Wi-Fi y no podrás acceder a él en tu red utilizando la dirección de puerta de enlace predeterminada.

Si ninguna de estas soluciones es buena para ti, aquí hay algunas formas de eludir el doble NAT.

Cómo reenviar puertos a través del doble NAT

1. Usa DMZ para reenviar conexiones

Inicia sesión en tu segundo router (el más alejado de Internet/más cercano a tu PC)
En la página de estado, localiza la dirección WAN/IP y anótala
Inicia sesión en el primer router (usa Wi-Fi o conecta tu PC directamente a su puerto WAN)
Localiza la página DMZ (si es compatible)
Habilita DMZ y escribe la IP que has anotado previamente del segundo router
Guarda la configuración

Ten en cuenta que debes configurar el segundo router de tal manera que su dirección WAN no cambie (IP estática). Si lo usas en modo DHCP, su IP sin duda cambiará en algún momento, lo que hará que la IP DMZ que usaste en el primer router sea inútil.

2. Usa el reenvío de puertos de doble router

Inicia sesión en tu primer router (usa Wi-Fi o conecta tu PC directamente al puerto WAN)
Reenvía puertos a la dirección IP externa de tu segundo router
Inicia sesión en tu segundo router
Reenvía puertos al dispositivo donde deseas ejecutar el programa/servicio (servidor de juegos, servidor de correo, etc.)
Configura una dirección estática para cada dispositivo al que deseas reenviar puertos
Asegúrate de que el segundo router tenga una dirección IP estática

Si no estás seguro de cómo establecer direcciones IP estáticas para dispositivos de red, te enseñaremos cómo en la siguiente sección.

3. Configura una dirección IP estática en Windows 10

Presiona la tecla Win en tu teclado
Escribe cmd y presiona Enter
En el Símbolo del sistema escribe ipconfig /all y presiona Enter en tu teclado
Localiza tu adaptador de red principal
Anota su Dirección IPv4, Máscara de subred y Servidores DNS (consulta la captura de pantalla)
Cierra la ventana del Símbolo del sistema
Verifica la página de estado de tu router para ver los servidores DNS si ipconfig /all muestra el mismo valor que Puerta de enlace predeterminada
Accede a la aplicación de Configuración de Windows 10
Elige Red e Internet
Haz clic en el botón Cambiar opciones del adaptador
Haz clic derecho en el adaptador principal que has usado en los pasos de CMD anteriores y elige Propiedades
Selecciona Protocolo de Internet Versión 4 (TCP/IPv4) de la lista
Haz clic en el botón Propiedades
Toma una captura de pantalla de la configuración actual mostrada en la nueva ventana
Haz clic en el botón de opción Usar la siguiente dirección IP
Elige una dirección IP para tu PC (debería ser similar a la IP de CMD anterior *, solo que el último conjunto de dígitos debe ser diferente, entre 1-254)
Escribe la Máscara de subred y la Puerta de enlace predeterminada exactamente como aparecieron en la ventana de CMD
Haz clic en el botón de opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS
Escribe los dos servidores DNS tal como aparecen en la página de estado de tu router
Haz clic en OK

* - si ves el mismo servidor DNS que la Puerta de enlace predeterminada, necesitarás verificar los servidores DNS mostrados en la página de estado de tu router. Alternativamente, puedes llamar a tu ISP y preguntarles qué servidores DNS utilizan, y ellos podrán proporcionarte esta información.

** - si la IP que viste en CMD es, por ejemplo, 192.168.0.108 (nuestro caso), puedes cambiarla a cualquier otra IP como 192.168.0.xxx, donde xxx = cualquier número entre 1 y 254, excepto 108.

Si tu conexión a Internet no funciona después de seguir estos pasos, puede ser una de dos cosas:

Elegiste una dirección IP inválida (la misma que la de tu router o no está en el mismo rango)
Los servidores DNS son incorrectos, en cuyo caso tendrás que llamar a tu ISP y pedirles que te digan qué servidores DNS usar

Eliminar o deshabilitar el doble NAT, al final es una cuestión de elección

Si tienes la desgracia de estar atrapado detrás de la pared del doble NAT, puede ser bastante difícil eludir esta situación si eres un novato. Sin embargo, si sigues nuestra guía extensa, no deberías tener problemas.

Independientemente de si deseas eliminar el Doble NAT o simplemente eludirlo a través de diferentes medios, nuestra guía debería cubrirte. Asegúrate de seguir nuestras instrucciones adecuadamente y no omitas ningún paso.