Cómo solucionar ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE
El ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE generalmente viene con el mensaje 3001 (0xBB9) El controlador de impresora especificado está actualmente en uso. El error te impide desinstalar un controlador de impresora, sugiriendo que otra impresora o proceso aún lo está utilizando. Aquí te mostramos cómo solucionar este problema rápidamente. Antes que nada, asegúrate de estar conectado a la cuenta que utilizaste para instalar la impresora.
¿Cómo soluciono ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE?
1. Detener el servicio de cola de impresión
- Presiona Windows + R, escribe services.msc y presiona Enter.
- Desplázate hacia abajo para encontrar Print Spooler.
- Haz clic derecho en Print Spooler y selecciona Detener.
Después de detener el servicio de cola de impresión, intenta desinstalar la impresora y su controlador nuevamente.
2. Eliminar el controlador de impresora
- Presiona Windows + R, escribe printmanagement.msc y presiona Enter.
- Expande Servidores de impresión > [Tu nombre de computadora] > Controladores. Haz clic derecho en el controlador problemático y selecciona Eliminar paquete de controlador.
3. Deshabilitar soporte bidireccional
- Presiona Windows + R, escribe control printers y presiona Enter.
- Haz clic derecho en tu impresora y selecciona Propiedades de la impresora.
- Ve a la pestaña Puertos y desmarca Habilitar soporte bidireccional.
Al deshabilitar el soporte bidireccional, en realidad terminarás cualquier conexión entre la impresora y el servidor de impresoras, permitiéndote desinstalarla y su controlador.
4. Renombrar procesadores de impresión
- Sigue el Paso 1 para detener el servicio de cola de impresión.
- Presiona Win + E para iniciar el Administrador de archivos y ve a C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64 (o x86 para sistemas de 32 bits).
- Renombra todos los archivos en esta carpeta (por ejemplo, winprint.dll a winprint.old).
- Ahora, puedes reiniciar el servicio de cola de impresión.
5. Usar el solucionador de problemas de impresoras
- Presiona Win + I para iniciar Configuración.
- Ahora, ve a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
- Finalmente, haz clic en el botón Ejecutar junto a la opción Impresora.
- Sigue las instrucciones para completar el proceso de solución de problemas.
Siguiendo estos pasos, deberías poder resolver el problema ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE en tu sistema Windows. Si tienes alguna pregunta, ve a los comentarios a continuación y deja una nota.
