Cómo solucionar el problema de Face ID que no funciona en iPhone

Face ID es una función fantástica del iPhone de Apple. Con Face ID, todo lo que necesitas hacer es levantar tu teléfono, tocar el botón de encendido y luego mirarlo, ¡eso es todo! O al menos, así debería ser. Cuando Face ID deja de funcionar, puede ser frustrante. Afortunadamente, hay varias formas de solucionar el problema de Face ID que no funciona, así que vamos a revisarlas ahora.

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Ten en cuenta cualquier cambio en la apariencia

Puede haber muchos problemas relacionados con Face ID, pero a veces los problemas pueden no deberse al teléfono. A veces puede parecer que Face ID está fallando cuando en realidad podría ser debido a un cambio reciente en tu apariencia que está provocando que Face ID no reconozca tu rostro. Esto es especialmente un problema con todos usando mascarillas ahora.

Actualiza tu software

El primer paso para solucionar Face ID es verificar si tu iOS está actualizado. Si quieres darle a Face ID de tu iPhone la mejor oportunidad de funcionar correctamente, es esencial actualizar a la última versión de iOS disponible.

Restablecer Face ID

Si tu Face ID aún no funciona después de asegurarte de que tu iOS está actualizado, ahora es el momento de restablecerlo.

Para hacer esto, ve a Configuración, luego desplázate hacia abajo hasta “Face ID y código”. Una vez que estés allí, recibirás un aviso para ingresar tu código de acceso. Después de esto, verás la opción “Restablecer Face ID” en rojo. Al presionar este botón, cambiará a “Configurar Face ID”. Presiona este botón y se te guiará a través del proceso de dos escaneos faciales que reactivarán Face ID para ti. Debería estar listo para funcionar correctamente después de esto.

No hay una solución suave para un problema de hardware

Aunque a menudo puede ser fácil diagnosticar el problema con Face ID, a veces la falla puede ser más oscura. Si descubres que tu Face ID no funciona después de haber dejado caer tu iPhone o haber tenido otro tipo de accidente, es muy probable que el daño sea de tipo más permanente y que requiera un examen por parte de Apple (u otro reparador de teléfonos móviles) para diagnosticar qué está mal.

Como último recurso, también es bueno verificar que no haya polvo u otra suciedad en la cámara, aunque es poco probable que esta sea la causa (especialmente si no notaste polvo o residuos al intentar desbloquear el iPhone anteriormente). Limpiar el vidrio del iPhone por el que la cámara observa podría eliminar cualquier partícula que esté obstruyendo la lente y su capacidad para reconocerte.

¿Quieres o necesitas Face ID?

También es importante tener en cuenta que puedes seguir usando tu teléfono incluso si Face ID no funciona, siempre que aún puedas desbloquear tu iPhone. Face ID es una función excelente, especialmente para alguien que usa su teléfono mucho durante el día.

Pero si solo usas tu teléfono de manera esporádica, entonces el factor de conveniencia de Face ID es mucho menos importante. Por eso es importante considerar cuidadosamente si quieres o necesitas que Face ID funcione en tu iPhone antes de optar por una reparación de hardware más costosa en caso de que las soluciones basadas en software no funcionen.

Ahora que has solucionado el problema de Face ID que no funciona, puedes proceder a agregar la autenticación de Face ID a la aplicación de Google Drive.